Cuenta de Office 365 y Cuenta de Microsoft

Si ve este mensaje, está utilizando la misma dirección de correo electrónico para dos Servicios de Microsoft diferentes. Es tan frustrante como tener dos llaves que se parecen pero que abren dos puertas diferentes.

Cuenta de Microsoft vs Cuenta de Office 365

Primero un poco de fondo. Su cuenta de Microsoft no es su cuenta de Business Office 365, son dos cuentas completamente diferentes. Uno de su propiedad como individuo y el otro administrado por su empresa.

Hasta hace poco, podía usar su correo electrónico del trabajo como nombre de usuario para su cuenta de Microsoft, pero a partir de septiembre de 2016 esto ahora no es posible (hacía mucho tiempo que se avecinaba).

Compartir la misma dirección de correo electrónico genera confusión y múltiples inicios de sesión. Para cambiar esto, debe cambiar el nombre de usuario o alias que usa para su cuenta personal.

Microsoft describe los pasos a seguir en su blog y se resumen a continuación:

Inicie sesión en la página Su información de su cuenta de Microsoft.

• Si la dirección de correo electrónico del trabajo o de la escuela es la única que aparece en la lista, introduzca su dirección de correo electrónico personal u obtenga una nueva de Microsoft y seleccione Agregar alias.
• Si ya tiene una dirección de correo electrónico personal en la lista, puede omitir este paso.
• Busque en la sección Alias de la cuenta.
• Selecciona Administrar tu correo electrónico de inicio de sesión o número de teléfono.
• Si su dirección de correo electrónico personal no tiene (alias principal) al lado, seleccione Hacer primario para establecerlo como su alias principal.
• Selecciona Eliminar junto a la dirección de correo electrónico del trabajo para eliminarla de tu cuenta.

Sin embargo, hay algunas trampas

1. No es posible fusionar cuentas, por lo que si ya ha creado una cuenta de Microsoft para la dirección de correo electrónico que desea usar, deberá mover sus datos de una cuenta a otra y, a continuación, cerrar la cuenta. El cierre de una cuenta tarda 60 días.
2. Si desea crear un nuevo correo electrónico como su correo electrónico de inicio de sesión, puede crear una cuenta gratuita de Outlook y usarla. Su alias tarda aproximadamente 48 horas en cambiar.

Tenga en cuenta que si crea una nueva cuenta de Outlook, entonces tiene otra dirección de correo electrónico para monitorear, por lo que es posible que desee reenviar automáticamente su nueva cuenta de Outlook a su correo electrónico personal existente para recibir notificaciones importantes de la cuenta de Microsoft, etc.