Hvad er Best Buy’ s $200 Total Tech Support, og er det det værd?

abonnementstjenester — som f.eks.

forhandleren netop annonceret sin samlede Tech Support pakke, som giver medlemmerne teknisk support til mange af deres gadgets, de ejer, alle for $200 per år. Men skal du overveje det? Her er hvad du behøver at vide.

Hvad er total teknisk Support?

Total Tech Support er bygget ud af sine Geek trup support teams, der tilbyder assistance i sine butikker, online og i dit hjem, og hjælper med at reparere dine computere, apparater og tilsluttede enheder. For $200 om året får du support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, så du kan altid få svar, uanset hvornår din teknologi giver dig hovedpine.

hvilke produkter dækker Total teknisk Support?

Total Tech Support medlemmer får hjælp til at bruge og fastsætte en stor mængde af de produkter, der sælges på Best Buy. Listen starter med at løse problemer på bærbare computere og tablets og strækker sig til tv ‘ er og hjemmebiografudstyr og Inkluderer smarte hjemmeenheder og tilsluttet biltilbehør. Personligt kan jeg se værdien i smart home-kategorien, da jeg har forsøgt (og mislykkedes) at oprette en Google Home Mini til korrekt arbejde med min kabelboks.

dækning fra Total Tech Support strækker sig endnu længere ud over tech, da de også hjælper med at installere husholdningsapparater — såsom opvaskemaskiner, gasområder og bortskaffelse af affald.

hvad med smartphones?

chokerende, den samlede Tech Support hjemmeside giver ikke dækning for smartphones på alle, men i stedet giver en rabat for andre Best Buy tjenester (se nedenfor), der dækker telefoner. En total teknisk supportplan, der ikke inkluderer mobiltelefoner, kan føles mindre end total, men det giver mening.

den sandsynlige årsag til denne beslutning er, at smart phone support er en meget dyrere, værdifuld og rentabel forretning, at Best Buy ikke ville omfatte alle disse andre frynsegoder til en pris på $200 pr. Forhåbentlig vil en fremtidig version af Total Tech Support, sandsynligvis til en højere pris.

hvilke slags rabatter tilbyder Total Tech Support?

i lighed med de frynsegoder, som giver Prime-medlemmer, giver Total teknisk Support abonnenter mulighed for at spare 20 procent på beskyttelsesplaner fra Geek trup og Apple Care, der dækker smartphone service og reparation. Et abonnement på 20 procent gives også til mere avanceret arbejde, såsom “Level 2 eller 3 Data Rescue,” smart home camera-installationer, og “avanceret tv-montering.”

mere: Teknisk Support opgør

er husopkald inkluderet?

Total teknisk Support sender ikke en tekniker til dit hjem gratis, men dens priser for at sende en ekspert til din bolig er ret overkommelige. Uanset hvilken service du udnytter, er husopkald kun $50 pr.

skal du få Total teknisk Support?

hvis din smartphone er blevet centrum for dine computerbehov, behøver du muligvis ikke overveje Total teknisk Support. Ja, 20 procent rabat for andre tjenester er rart, men tjenesten føles stadig ufuldstændig, når du har brug for at købe mere for at få virkelig omfattende support.

på den anden side, hvis du konstant har problemer med din bærbare computer, tablet, køkkenapparater, TV-hjemmebiograf eller tilsluttet bil, kan Total teknisk Support vise sig nyttig. Best Buys supportpersonale kan hjælpe med at fjerne vira, forsøge datagendannelse og udføre tuneups. Kombineret koster disse tjenester mindst $390 fra Best Buy, men de er alle inkluderet i abonnementet på $200 pr.

Total teknisk Support

hvis du finder dig selv fast i teknologiske kvagmirer på månedsbasis, skal det vise sig værdifuldt. Hvis du ikke har råd til den pris på $200 pr.år, skal du dog spørge rundt i Tom ‘s Guide-fora, hvor vores super-smarte ekspertfællesskab giver indsigt hele dagen, med udvalgte spørgsmål besvaret af vores personale i vores regelmæssige Hjælp mig, Tom’ s Guide-artikler.

• Køb en brugt iPhone? Sådan undgår du en Rip-Off
• vores foretrukne 4K (Ultra HD) tv ‘ er tilgængelige nu
• tilsluttede biler: en Guide til Ny køretøjsteknologi