Hvad er Viral markedsføring?

Viral Markedsføring. Vi har alle hørt om det, men der ser ud til at være en vis forvirring om, hvad det indebærer nøjagtigt. Kan man være en’ viral marketingmedarbejder ‘ i sig selv, eller gør viral markedsføring bare ‘ske’? Vi har gjort en smule ben arbejde for dig – vi spurgte vores venner, tjekket ud et par steder, og fulgte en lang tråd (stadig i gang) på UK-netmarketing diskussionsgruppe på Chinwag.com for at finde et par svar på de spørgsmål, der ofte bliver stillet…
pludselig taler alle om viral markedsføring. Hvornår begyndte det?
ifølge Net mythology blev udtrykket ‘viral marketing’ opfundet af Tim Draper og Steve Jurvetson fra VC Draper Fisher Jurvetson, tidlige investorer i Hotmail. Det var deres ide at inkludere ‘få din gratis internetbaserede e-mail…’besked og URL bunden af hver Hotmail sendt. Tro det eller ej, grundlæggerne var tilbageholdende i starten – de troede, det var for meget som spam. Men, selvfølgelig, de blev til sidst enige, og resten er historie. Til rekorden, Hotmail havde en million registrerede brugere på mindre end seks måneder fra lanceringen. Fem år efter lanceringen havde de 65 millioner. Draper og Jurvetson valgte udtrykket ‘viral’, fordi de følte, at det bedst beskrev denne smitsomme spredning af Hotmail-ordet.
hvad er viral markedsføring?
Seth Fineberg, journalist og e-marketingkonsulent, siger: “den nemmeste måde at forklare det på er dette: enhver effektiv markedsføring skal begynde med en positiv oplevelse. Nu, hvis en forbruger/seer har en positiv oplevelse fra en annoncemeddelelse eller et tilbud, vil de ikke bare holde det for sig selv – de vil videregive det. Sig, at nogen modtager et sjovt e-mail-spil fra Coke, eller Gap, hver med en chance for at vinde noget fra disse mærker… godt, spillerne i spillet kan let videregive det til alle på deres e-mail-lister, og et par tusinde e-mails, der oprindeligt blev sendt, bliver til tiere, eller endda hundreder af tusinder… Det er helt det ord her i staterne på grund af dets lave omkostninger/høj effekt natur… noget marketingfolk desperat har brug for.”
er det ikke bare en ny måde at sige ‘mund til mund’på?
Kim Larsen, another.com, http://www.another.com siger, ” mund-til-mund marketing = et produkt, der er så sejt, at dine brugere skynder sig at fortælle deres kammerater (intet agentur kræves). F. eks.funky screensavers. Referencedisciplin: social antropologi.
” Viral marketing = en måde at udnytte connectedness for at få dit kølige produkt til at markedsføre sig selv (ingen mund til mund kræves). F. eks. another.com e-mail-adresser. Referencedisciplin: epidemiologi.”
Ben Hunt, Producer, Poulter Partners http://www.poulternet.com siger, ” for mig antyder udtrykket ‘viral’ noget, der ligner en computer eller biologisk virus: du kan frigive en marketing ‘organisme’/besked til en befolkning, og så *det* gør sin egen vej rundt ved hjælp af værtens/miljøets natur til at udbrede sig selv. Nøglen er, at den finder vej til steder, du ikke har lagt det, i modsætning til direkte markedsføring, salgsfremme, reklame, mailshots osv. Hvis du sender noget kreativt via e-mail (eller holder det på nettet), der er så attraktivt, at alle i alles kontaktliste modtager det, kommer det fra en ven, *får folks fulde opmærksomhed* i et øjeblik eller mere og underholder på en eller anden måde = Hellig Gral.”
yderligere læsning: Seth Godins ‘Unleashing the IdeaVirus’ (hentbar version tilgængelig på http://www.ideavirus.com)
samlekort i kasser med teposer, klistermærker i kornpakker – er de former for viral markedsføring?
John Sullivan, Aspect Internet http://www.aspectgroup.co.uk siger, “efter min mening er dette ikke ‘viralt’. Dette er (hvis du vil undskylde ordspillet) bare klæbrig. Du har leveret forbrugeren noget så mindeværdigt, at de har valgt at holde det rundt, hvilket kan – Ja – påvirke deres valg af køb senere. Men du skal fortsætte med at producere klistermærker…
” Viral, igen efter min mening, indebærer reproduktion af en* marketing besked * sådan, at en stor del af marketingarbejdet udføres af forbrugerne selv. Således er det meget vanskeligt at producere en traditionel medieviral kampagne (selvom det kan gøres – generelt med en stroppelinje, som folk husker og citerer, a la ‘hvis du ser Sid, fortæl ham’), men det er lettere at gøre med digitale medier-kopiering og distribution af sjove flashfiler, der indeholder branded information osv., osv.”

er der nogen “gyldne regler” for viral markedsføring?
Tim Ireland, direktør for Marketing http://www.designercity.com siger, “Regel nr.1 – Det starter med produktet. Regel nr. 2 – Se Regel nr.1.
“dvs. Hvis produktet ikke er værd at blive begejstret for, vil indsatsen blive spildt – uanset hvor ny henvisningsmekanismen er. (Faktisk, jo mere roman mekanismen er, desto mere sandsynligt er det, at internetbrugere vil blive irriteret over det, blive så distraheret af nyheden, at din besked vil gå tabt eller være i stand til at se lige igennem det konstruerede aspekt af henvisningen.
” Viral markedsføring når det er bedst vokser vildt, men frøene skal plantes først. Mens internetbrugere kan påberåbes til at gøre størstedelen af benarbejdet, skal en masse tanker og planlægning gå ind i den tilsyneladende enkle handling at oprette en henvisningsenhed eller sende et dusin e-mails.”
Anne Holland, udgiver MarketingSherpa, siger, ” Mange af mine venner på agenturer fortæller mig, at deres kunder alle ønsker en viral kampagne nu tak. Normalt er det fordi de regner med, at det vil spare dem penge. Ting er, virale kampagner er svære at trække af, og lad os se det i øjnene-resultaterne er helt uforudsigelige. Det må være prikken over i ‘ et. Du skal dog stadig bage kagen. Hvilket betyder, at du stadig skal investere i alle de grundlæggende markedsføringsgrundlag, du har brug for til enhver anden kampagne. Ting som at tænke gennem dit unikke salgsforslag og støtte kampagnen med PR og anden kanalmarkedsføring.”
og endelig – noget som viral marketing bestemt ikke er:
Aidan Cook, Sense Internet http://www.sensei.co.uk siger, “da jeg blev introduceret til konceptet på et møde, mishørte jeg faktisk sætningen som ‘viril markedsføring’ og fortolkede dette til at være en strategi for at gå ud og f*****G oppositionen, forføre kunder og generelt sætte dit brand lidt om…”