Lær at styre og promovere dit brand på markedet med institutionel Marketing

institutionel markedsføring er den strategi, der er ansvarlig for et selskabs kommunikationshandlinger med sit publikum.

målet med denne strategi er at opbygge og styrke brandets image på markedet. Ikke kun med hensyn til kvalitetsretningslinjer og tilbud om produkter og tjenester, men også virksomhedens sociale og kulturelle værdier.

de institutionelle marketingaktioner skal kommunikere til publikum brandets mission, vision og værdier på en attraktiv måde, mens de bygger et forhold.

hvis du vil forstå institutionel markedsføring i dybden, find ud af, hvordan du opretter denne strategi og bliver inspireret af vellykkede eksempler, er du kommet til det rigtige sted! Tjek hvad vi skal lære dig:

lad os komme i gang?

hvad er institutionel markedsføring?

vi kan sige, at institutionel markedsføring inkluderer alle marketinghandlinger og strategier, der sigter mod at styrke et brand eller en virksomheds image med sit publikum.

med andre ord, i modsætning til kommerciel markedsføring, er denne strategi ikke direkte knyttet til en stigning i salget. Ideen her er at kommunikere brandets essens, hvorfor det går ud, dets mission, i hvad det tror, og hvordan det kan være gavnligt for folks liv.

denne styrkelse af virksomhedens image foregår i to trin: social markedsføring og kulturel markedsføring. Lad os se nærmere på hver enkelt.

og social markedsføring?

Ja! Social marketing koncentrerer indsats, der er dedikeret til at fremme en værdiposition for din virksomhed. Derfor er det tæt forbundet med bevidstheden om en social sag, som mærket forsvarer eller ønsker at fremme til sit publikum.

vi ser normalt denne type strategi i reklame for den frivillige sektor, såsom ngo ‘ er eller regeringskampagner. Men intet forhindrer din virksomhed i også at bruge social markedsføring til at tilskynde til en bestemt adfærd.

dette er, hvad Stella Artois – et belgisk ølfirma-har gjort sammen med Water.org, gennem udvikling af kampagner for at bringe vand til regioner, hvor dets knaphed allerede er en realitet.

og hvad med kulturel markedsføring?

denne type markedsføring har til formål at relatere mærket til kulturelle aktiviteter generelt. De mest almindelige strategier er sponsorater af musik-og filmfestivaler, museer, teaterstykker, modebegivenheder osv.

i denne forstand kan samarbejdsmarkedsføringshandlinger oprettes sammen med begivenhedskalendere, såsom at oprette en interaktiv stand til mærket, uddele produktprøver, salgsfremmende handlinger, blandt andre muligheder.

når disse to segmenter er forbundet, er institutionel markedsføring i stand til at relatere mærket til sociale spørgsmål og kulturelle projekter. Dette hjælper således med at opbygge et positivt billede af virksomheden i publikums sind.

forveksl ikke institutionel markedsføring med endomarketing

mange mennesker får institutionel markedsføring og endomarketing blandet, da begge har til hensigt at tage sig af mærket. Dette er en almindelig fejl, selv blandt fagfolk i området.

for at undgå sådanne tilfælde skal du huske, at endomarketing har til formål at optimere interne relationer og styrke alle afdelinger i virksomheden.

normalt er en endomarketingstrategi under personaleafdelingens ansvar.

HR-afdelingen identificerer medarbejdernes behov, problemer i det organisatoriske miljø og årsagerne til lavt medarbejderengagement.

baseret på disse oplysninger etablerer teamet en række handlinger, der resulterer i en mere effektiv produktionslinje med lavere omsætning.

institutionel markedsføring tjener derimod til at øge brandets prestige. Marketingfagfolk er således ansvarlige for at skitsere eksterne og interne strategier for at styrke virksomhedsmiljøet.

i sidstnævnte tilfælde kan sociale og kulturelle marketingstrategier hjælpe meget. Salgsfremmende handlinger blandt medarbejdere, mindedatoer for virksomheden og interne kampagner er holdninger, der også tæller til fordel for enhver forretningsmodel.

glem ikke, at for at et brand skal konsolidere sig på markedet, skal alle dets tandhjul fungere på en sådan måde, at virksomheden udvikler sig. Derfor skal du også tage højde for dem, der får alt til at ske.

men på trods af at de er forskellige, kan de institutionelle marketing-og endomarketingstrategier gå hånd i hånd.

et eksempel er de handlinger, der tilskynder medarbejderne til at evaluere virksomheden på platforme som Glassdoor.

på disse typer hjemmesider kan medarbejdere dele deres meninger om det organisatoriske miljø, lønninger og andre aspekter af en virksomhed eller virksomhed. Men disse evalueringer går ud over det og hjælper med at formidle brandets Kultur og værdier til markedet og til andre fagfolk.

hvorfor investere i institutionel markedsføring?

ved at værdsætte dit brand baseret på en værdipositionering styrker institutionel markedsføring forholdet mellem publikum og mærket.

og nu, hvor verden står over for konsekvenserne af en økonomisk recession, hvor markedet igen omorganiserer sig selv, er alle strategier rettet mod salgskonvertering.

et sådant angreb kan være kontraproduktivt, hvis vi tænker på de moderne forbrugere. De forventer ikke kun kampagner og konkurrencedygtige priser fra markedet, men også en holdning til aktuelle problemer.

med nem adgang til information, takket være internettet og sociale medier, vælger forbrugerne nu deres køb mere omhyggeligt. Som det fremgår af en undersøgelse foretaget af Edelman Global Earned Brand, afviser 2 ud af 3 personer, hvordan virksomheder kommunikerer om deres produkter.

mere krævende forventer disse nye forbrugere ikke, at et brand blot opfylder deres behov, men at de også formidler troværdighed og deler de samme værdier.

Sådan kommunikerer og relaterer du bedre med kunder

nu hvor du forstår konceptet og målene for institutionel markedsføring lidt bedre, vil jeg give dig et par tip til at hjælpe dig med at udvikle en vellykket strategi.

det er vigtigt at understrege, at alle handlinger skal være gennemtænkte for at forbedre forholdet mellem institutionen og dens kunder.

Kortlæg dit brands personlighed

det første skridt er at gøre dit brand til en persona, kendt som brand persona.

for at gøre det skal du definere din virksomheds personlighed og gøre dit bedste for at holde disse egenskaber uændrede, uanset ændringer i markedet. Vi kalder denne faktor essensen.

et brands essens skal være stærk og stabil, ligesom de egenskaber, der definerer en persons personlighed. Udover at formidle mere troværdighed letter det identifikation af forbrugerne.

et eksempel på et brand, der har opbygget et stærkt brand med veldefinerede egenskaber, er .

har markeret sig som en streaminggigant, og ud over online video med brandets identitet er deres kampagner lokaliseret med forskellige for mange voiceover-sprog, så de passer til deres publikum over hele verden.

på branding-kampagnen “En historie væk” forstærkes deres strategi ved hjælp af navne, farver og historiefortælling.

Definer dit værdiforslag

når du har opbygget dette element, er det tid til at tænke over dit værdiforslag, som oversætter al denne personlighed til en forretningsmodel. Dette hjælper med at bringe mærket tættere på sine kunder.

værdiforslaget eller positionen kan i modsætning til essensen variere afhængigt af markedssituationer og altid tilpasse sig, hvordan publikum forbruger.

ved at binde alle de tegn, der definerer et brands essens, er dets positionering, hvordan det overtaler publikum – baseret på virksomhedens værdier – til at vælge dine varer i stedet for din konkurrents.

det er endda umagen værd for dine kunder, fordi du ved at investere mere i dit produkt får dine forbrugere til at tænke på dit brand ikke kun som et produkt, men som en oplevelse, der skal erhverves.

Covergirl er et brand, der har formået at formidle sin essens og kommunikere med publikums positioner med sin rebranding-kampagne.

med sloganet, “Jeg er hvad jeg udgør.”, mener makeupfirmaet, at skønhed går ud over det fysiske udseende. For at understrege denne position giver mærket plads til mennesker med forskellige etniciteter, baggrunde og seksuel orientering i sin reklame.

virksomheden leverer nu også grusomhedsfrie produkter. At sikre, at brandets værdier let ses i deres annoncer, giver dem mulighed for at komme tættere på deres kunder. Tag et kig på et eksempel nedenfor:

Skil dig ud fra dine konkurrenter

et andet vigtigt tip er, studere dine konkurrenter og hvordan de kommunikerer med deres produkter. Fra da af Har du en ide om, hvordan du opbygger et forhold endnu mere engageret med dit publikum.

det er vigtigt at tænke på innovative strategier, såsom markedsføringshandlinger, der stadig ikke er udført af dine konkurrenter. Således er det lettere at få forbrugernes opmærksomhed og skille sig ud på markedet.

dit brand skal ikke kun konkurrere med hensyn til pris og produktkvalitet. Kommunikation er også kritisk.

Apple er uden tvivl et af de bedste eksempler på dette. Globalt kendt for kvaliteten og pålideligheden af sine produkter begyndte teknologiselskabet at udnytte disse egenskaber i sine reklamekampagner.

Identificer din målgruppe nøjagtigt

nogle gange ser det ud til, at alle muligheder for at kommunikere om et produkt er opbrugt, men dette er ikke en mulighed for markedsføring. Der vil altid være en ny måde at promovere et brand på.

men før nogen handling er taget, er det vigtigt, at du forstår med hvem du kommunikerer. Bedre endnu, Hvem er din køber persona?

for dem, der ikke er bekendt med dette udtryk, lad mig forklare: køberens persona er navnet på opførelsen af en fiktiv karakter, som opsummerer de vigtigste egenskaber ved dit ideelle kundeideal.

baseret på markedsundersøgelser foretaget for din virksomhed kan du opbygge det omfang, der repræsenterer dine kunders kvaliteter og vaner, såsom alder, placering, jobposition, interesser og problemer.

det gør det lettere for dig at tænke på måder at opbygge din virksomheds image på, baseret på en kreativ model, der er en bedre repræsentation af dit publikum og automatisk adskiller sig fra andre.

Indarbejd institutionelle marketinghandlinger i dine kampagner

endelig er en anden strategi at indarbejde institutionelle marketinghandlinger i de kampagner, du allerede udvikler.

selvfølgelig kan det være sværere for mindre mærker, der ikke er meget velkendte, at stole på en struktur og tilstrækkeligt materiale til kampagner som dem, der er oprettet af store virksomheder.

det er dog muligt at omsætte dette trin gradvist. For eksempel kan du tilføje en “Om os” sektion til din hjemmeside, informere virksomhedens værdier til dine kunder.

en anden mulighed er at oprette blogindlæg eller indlæg på sociale medier, der viser folkene bag dine produkter.

ved at udvikle vanen med at inkludere institutionel markedsføring i alle salgsfremmende handlinger gør det det lettere for din virksomhed at kommunikere din personlighed og værdi til dit publikum.

værktøjer til at hjælpe dit brand med at skabe institutionel markedsføring

institutionel markedsføring går hånd i hånd med visse allierede, der hjælper med at styrke din virksomheds status.

nedenfor har vi listet tre af disse elementer til oprettelse af en institutionel kampagne. De er:

a) nyhedsbreve

for dem, der ikke er bekendt med dette udtryk, bruges nyhedsbreve til at klassificere en e-mail-marketingmodel, der introducerer mærket til brugerne, forbinder de seneste nyheder og deler indhold.

derfor ligger dens formål ikke i salgsfremmende handlinger eller nogen form for markedstilbud. Tværtimod er nyhedsbreve strengt institutionelle meddelelser organiseret til e-mail-eksplosioner.

for at have en karakter, der konsoliderer et brands PR, er nyhedsbreve et af værktøjerne inden for rammerne af institutionelle marketingaktioner.

du kan bruge nyhedsbreve med dit bedste indhold for at vinde over et nyt publikum eller engagere dem, der allerede er loyale.

for eksempel abonnerer en ny kunde på dit indhold. Dette er en fantastisk mulighed for at underrette denne fremtidige forbruger om dit brand, og hvad der adskiller dig fra dine konkurrenter (det er her brandets persona går i aktion!).

for at skabe kundemålrettede handlinger skal du drage fordel af mindedatoer (Mors Dag, Fars Dag, jul, nytår osv.) eller sociale begivenheder for at præsentere dit publikum for en god positionering om dit brand.

i dette indhold kan du endda tænke på at oprette et værdiforslag eller foreslå en opfordring til handling med det formål at opnå en ny konvertering, men husk at indholdet af meddelelsen skal fokuseres på at forbedre dit brand.

b) Blogs

hvis dit brand har en bestemt indholdsproduktionsplatform, er du allerede på rette spor. Brug et specielt tema, der har at gøre med din virksomheds positionering, og opret et indlæg, der forbinder disse to elementer.

i denne strategi udvikler du samtidig en institutionel kampagne for dit brand og demonstrerer for publikum, dets autoritet om emnet.

du kan også oprette et specifikt indlæg om dit brand, så kunderne kan lære mere om dig. Forbered en attraktiv tekst, der vækker publikums interesse ikke kun i din produktlinje, men i alle sektorer, der omfatter din virksomhed.

c) institutionel video marketing

som sædvanlig kommer videoer frem i institutionelle marketingkampagner.

at præsentere dit publikum med et visuelt forslag om de tjenester, der leveres af din virksomhed, er bedre end noget andet værktøj.

dette skyldes, at video marketing reklamekampagner allerede foretrækkes af publikum.

Video marketing fanger iværksætternes opmærksomhed, fordi det virkelig giver tilfredsstillende resultater, såsom at generere kundeemner til mærket og øge salget.

dette er, hvad undersøgelsen foretaget af Antimoto-institutionen viser gennem social Video Forecast survey. Ifølge undersøgelsen, 75.6% af ejere af små virksomheder erkender, at video marketing strategier gavner deres virksomheder.

i betragtning af at denne undersøgelse kun dækkede små virksomheder, afmystificeres ideen om, at de har brug for høje investeringer for at bruge videoer som en del af deres marketingstrategier.

og når vi taler om video marketingstrategier, fandt en anden undersøgelse, denne foretaget af , at audiovisuelle kampagner genererer 66% flere kundeemner for virksomheder sammenlignet med andre.

med andre ord kan Videoer ikke udelades af din strategi, når du tænker på en institutionel handling for din virksomhed!

men hvordan inkluderer du videoindhold i en institutionel marketingstrategi? Visse formater giver bedre resultater. Tjek dem ud nedenfor:

1. Video testimonials

videoer testimonials er kampagner, hvor en bestemt berømthed taler for et brand, produkt eller service, det udfører.

denne videomodel kan være et godt fundament for din institutionelle markedsføring, især når den person, der er valgt til at være dit brands repræsentant, er en person, der formidler tradition, respekt og autoritet.

normalt er virksomhedsejere hovedpersonerne i disse videoer, fordi de kender brandets historie bedre end nogen gør, fra starten, såvel som dets persona, positionering og værdiforslag.

men du bør ikke glemme andre, såsom dine medarbejdere, der illustrerer brandets idealer og er personligheder, der skaber empati.

eller endda kunderne selv, hvilket er et bevis på, at det produkt eller den service, som virksomheden leverer, virkelig er værd. For eksempel er det værd at se de tidligere historier:

2. Video spørgsmål & A

hvis dit brand har brug for relevans og prestige, kan en video spørgsmål & A være en god strategi.

denne type indhold hjælper med at øge autoritet og engagement. Desuden kan det også hjælpe dig med at opbygge din institutionelle identitet.

ved at besvare spørgsmål relateret til din forretningsmodel, udvekslingspolitik og garanti er dit brand i stand til at formidle lidt om dine værdier og vision.

og hvis din video indeholder nogen, der præsenterer den, vil den yderligere hjælpe med at give dit brand mere personlighed og øge publikums identifikation. Tjek Airbnb ‘ s spørgsmål& en video med værter:

3. Institutionel Vlog

en anden type indhold, der hjælper dig med at oprette et institutionelt billede, er de såkaldte institutionelle vlogs.

i denne type video deles brandets daglige rutine med publikum, der viser dem, der står bag produkterne og tjenesterne, og hvordan personalets rutine er.

forbrugerne er mere villige til at stole på mærker, når de får se, hvad der foregår bag kulisserne, og hvordan varerne produceres.

institutionelle videomarkedsføringskampagner for at inspirere dig

for at vise dig, hvordan dette fungerer i praksis, vil vi analysere et par institutionelle videomarkedsføringskampagner, der dækker dette segment godt og hjælper dig med at blive inspireret.

Google

Android ‘ s “Friends Furever” – kampagne fra 2015 var intet mindre end et kæmpe hit. Det er ikke svært at finde ud af hvorfor: uventede dyrevenner kan fremkalde følelser fra mennesker.

Coca-Cola

Coca-Cola-kampagner skildrer normalt familier og er drevet af spontanitet, musik og sjov. Kampagnen “Turn Up Your Rythimg” er ingen undtagelse:

KitchenAid

en af grundene til dette apparatmærkes globale anerkendelse er dets design og kvalitet. “Marks” – kampagnens mål er at fejre dem, der brænder for madlavning:

rul ærmerne op

at arbejde med videoer i dit brands de institutionelle marketingstrategi er en enorm forskel. Din virksomhedsgevinst authority tilbyder kvalitetsindhold, kommer tættere på dit publikum, forbedrer kommunikationen og meget mere.

tror ikke kun virksomheder med professionelt udstyr og et stort team kan gøre det. Start i det små, og glem ikke, at video er en af de bedste muligheder for at engagere dit publikum.

nå, Nød du at lære mere om det institutionelle marketingunivers og se, hvordan andre virksomheder arbejder med denne strategi?

spild ikke tid og opdag andre måder at skabe marketingstrategier og arbejde på dit brands anerkendelse på markedet, den såkaldte brandbevidsthed!