Sådan sælger du flere gavekort i din butik: 7 dokumenterede måder
gavekort. Uanset hvilken type butik du har, eller hvor stor din virksomhed er, vil du sandsynligvis drage fordel af at transportere dem i dine butikker. Som detailekspert Kevin Graff sagde, ” gavekort er Guds gave til detailhandel.”
hvorfor? For det første har kunder, der bruger gavekort, en tendens til at bruge mere. Ifølge en undersøgelse foretaget af First Data sagde ” respondenter, der modtager enten et plast-eller et virtuelt gavekort, at de i gennemsnit brugte $23,41 ud over den oprindelige værdi af gavekortet.”
ikke kun det, men shoppere er også mere tilbøjelige til at gå til en butik, hvis de har et gavekort. Den samme undersøgelse viste, at ” 51% af de adspurgte sagde, at modtagelse af et gavekort fik dem til at besøge en butik oftere, end de ellers ville have gjort.”
det er klart, at gavekort er en stor velsignelse for erhvervslivet, og derfor kan du gå glip af mange salg og kunder, hvis du ikke tilbyder dem i dine butikker.
Hvorfor bringer vi dette op nu? Fordi det er Oktober, og det er kun et spørgsmål om tid, før (flere) folk begynder at bede om gavekort. En Hurtig søgning på Google Trends viser dig, at søgninger efter “gavekort” altid stiger op i December. Det er derfor, hvis du planlægger at sælge dem i din butik denne sæson, nu er det tid til at forberede.
her er 7 pointers til at hjælpe dig med at markedsføre dine gavekort og maksimere salget.
Forøg deres synlighed i butikken
Vis gavekort stolt i dine butikker for at sikre, at kunderne faktisk ser dem. Sæt dem på eller i nærheden af din kassetæller, eller opsæt skærme i afsnittet “gave” i din butik såvel som andre områder med høj trafik.
heldigvis er det både nemt og billigt at trække dette af. Der er masser af klar-til-brug gavekort stativer, hylder og indehavere, som du kan bruge i din butik, og priserne spænder fra omkring $3 til $35.
ønsker dit gavekort viser at have mere personlighed? Overvej at gå DIY-ruten. Du kan lave dine egne gavekortholdere eller stativer og indarbejde din butiks farver temaer. Tjek Pinterest for disse smarte gavekortideer.
Krydsvarer dem med relevante varer
en god måde at markedsføre dine gavekort i butikken er at placere dem i nærheden af relevante varer. For eksempel, hvis du har oprettet en skærm Til Julegaver, hvorfor ikke tilføje en gave rack på der?
Target udfører dette ganske godt. Tjek eksemplet nedenfor, hvor du vil se Target cross-merchandise sine baby-tema gavekort sammen med spædbarn legetøj. Target ved, at nogle shoppere, der gennemser babysektionen, sandsynligvis leder efter gaver, så det klogt tilføjede gavekortvisning.
motivere dig selv og dine medarbejdere til proaktivt markedsføre dem i butikken
de fleste detailhandlere vedtage en passiv tilgang, når de sælger deres gavekort. Som Kevin Graff påpegede i en tidligere internetinar, praktiserer købmænd ofte godartet salgsarbejde, når det kommer til disse kort. “De er der, og hvis en kunde beder om det, så vil de sælge det til dig,” sagde han.
Kevin bemærker dog, at detailhandlere skal tilskynde til gavekort mere. “Det skal være en del af din tilføjelsesstrategi,” tilføjede han. Du kan for eksempel begynde at nævne gavekort ved kassen eller foreslå dem til kunder, der ikke har foretaget et køb og er på vej ud af butikken.
bundlinjen er, at detailhandlere skal være mere proaktive med at sælge gavekort. Når du gør det, siger han, Du kommer til at få en bump i de gavekort, du sælger, og at alle oversætter til flere dollars for din butik.
Markedsfør dem på tværs af flere kanaler
Dæk alle dine marketingkanaler, når du spreder opmærksomhed om dine gavekort. Med andre ord, hvis du kommunikerer og markedsfører dine varer til kunder via bestemte kanaler, skal du kommunikere og markedsføre gavekort på de samme platforme eller enheder.
for mange detailhandlere omfatter disse kanaler fysisk detailhandel, e-handel, e-mail og sociale medier.
nu har vi allerede dækket fysisk detailhandel ovenfor, så i de følgende afsnit vil vi diskutere, hvordan du kan øge gavekortbevidstheden via din online butik, e-mail-liste og sociale konti.
Ecommerce
Invester lidt tid på at skabe gavekort-centreret bannere på din hjemmeside, så besøgende er klar over, at du sælger dem. Dette er især nyttigt i løbet af ferien, når forbrugerne er på udkig efter gavekort (mere om dette senere).
for resten af året, ville det være nyttigt at have en permanent gavekort link på din hjemmeside, at shoppere nemt kan navigere til.
tjek hjemmesiden, som har et permanent “gavekort” på sidefoden, så folk hurtigt kan købe kort, når de har brug for det.
sender du e-mail nyhedsbreve eller kampagner? Hvorfor ikke smide noget gavekort-centreret indhold nu og da?
andre forhandlere tilføjer permanente gavekort links i deres e-mails. Tag Kate Spade, som har et gavekort link indbygget i sin e-mail-skabelon.
se om du kan gøre noget lignende i din e-mail marketing strategi.
Anbefalet læsning
se vores e-mailmarkedsføringsvejledning her for yderligere tip og indsigt i, hvordan du kan udvide din abonnentliste, øge engagementet og få mere salg via e-mail.
Social
gør dine gavekort marketing initiativer mere sociale ved at tale om dem på netværk som Facebook, kvidre, Instagram og Pinterest. For de bedste resultater skal du bruge flotte billeder i dine opdateringer, når du promoverer dine gavekort. Du kan for eksempel sende billeder af dine søde kortdesign og-skærme eller oprette brugerdefinerede billeder.
her er nogle eksempler:
Antropologier gør et godt stykke arbejde med at tilskynde folk på Facebook til at tjekke deres gavekort. Den 23. December offentliggjorde forhandleren et indlæg, der fortæller folk, der har brug for gaver i sidste øjeblik, at de har gavekort til rådighed.
Over på Instagram, Dime & Regal, en butik, der sælger håndlavede varer, sendte for nylig et smukt billede af deres gavekort. Overvej at gøre noget lignende i din virksomhed. Hvis du har gavekort i butikken, tag et sødt billede og del det på sociale medier.
hvis du har gavekort i butikken, tag et sødt billede og del det på sociale medier. Bare sørg for at du ikke overdriver ting. Fremme gavekort via sociale er stor, men du ønsker ikke at bombardere dit publikum med kampagner ved at tale om dem hver dag.
som altid er det bedst at have en sund blanding af medier og meddelelser i din sociale mediekalender.
Opret gavekort omkring specifikke temaer eller begivenheder
forbrugerne elsker at give og modtage gavekort, især ved særlige lejligheder. Ikke kun er de den mest efterspurgte gaveartikel af forbrugerne, men gavekort rangeret som nummer 3 på listen over varer, som forbrugerne giver ud i løbet af ferien.
derfor betaler det sig at investere i lejlighedsspecifikke gavekort. Ud over de generelle kort, du tilbyder, bør du overveje at designe eller oprette gavekort til specielle begivenheder som fødselsdage, Mors Dag, Valentinsdag osv.
tag for eksempel Starbucks. Dette år, kaffefirmaet udgav limited edition Mother ‘ s Day gavekort, komplet med matchende kasser til at gemme dem i.
afhængigt af din butik er der nogle lejligheder, som du bør være mere opmærksom på end andre. For eksempel, hvis du sælger merchandise til babyer og børn, kan du oprette gavekort til babybrusere eller børns fødselsdage. Kører en herretøjsbutik? Overvej strømpe op på Fars dag gavekort.
overvej at markedsføre dem til folk uden for din målgruppe
når markedsføring og reklame gavekort, ikke bare tænke på din målgruppe; også overveje de mennesker, der ville være at købe gaver til dem. For eksempel, hvis du ejer en spa, så kan du overveje at målrette ægtemænd, der ønsker at købe gaver til deres koner.
dette er et godt tip at sætte på arbejde, når du kører annoncer. Sig, at du annoncerer på Facebook. I stedet for bare at fokusere brugere, der hører hjemme i din sædvanlige kundedemografiske, skal du tænke på mennesker uden for den gruppe, der muligvis handler med gaver, og Målret dem derefter. Kør et par tests på denne tilgang og se, hvad der virker for din virksomhed.
Markedsfør gavekort i andre butikker
se om du kan få noget gavekortshyldeplads andre steder. Kontakt lokale forhandlere (helst dem, der supplerer dine produkter) og se om du kan indgå en aftale. Måske accepterer de at markedsføre dine gavekort, hvis du viser deres i dine butikker.
overvej også at komme i kontakt med regionale kæder som købmandsforretninger for at se, om de ville være villige til at sælge dine gavekort. Bemærk dog, at den anden part kan tage en betydelig del af salget, så tag kun dette skridt, hvis det giver mening for din virksomhed.
afsluttende ord
en af de største fejl detailhandlere gøre, når det kommer til at sælge gavekort undlader at markedsføre dem. Husk, at mange mennesker ikke automatisk køber gavekort, bare fordi de er der. For virkelig at få mest muligt ud af disse kort, være mere proaktiv om at sætte dem derude og løbende forfine din indsats.
har du andre tips eller indsigter, når det kommer til gavekort markedsføring? Lad os vide i kommentarerne.
om Francesca Nicasio
Francesca Nicasio er vends detailekspert og Indholdsstrateg. Hun skriver om trends, tips og andre seje ting, der gør det muligt for detailhandlere at øge salget, betjene kunder bedre og generelt være mere fantastisk. Hun er også forfatter til Retail Survival of the Fittest, en gratis e-bog, der hjælper detailhandlere med at fremtidssikre deres butikker. Opret forbindelse til hende på LinkedIn, kvidre eller Google+.
Leave a Reply