Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marke mit institutionellem Marketing auf dem Markt verwalten und bewerben

Institutionelles Marketing ist die Strategie, die für die Kommunikationsmaßnahmen eines Unternehmens mit seinem Publikum verantwortlich ist.

Ziel dieser Strategie ist es, das Image der Marke auf dem Markt aufzubauen und zu stärken. Nicht nur in Bezug auf Qualitätsrichtlinien und das Angebot von Produkten und Dienstleistungen, sondern auch auf die sozialen und kulturellen Werte des Unternehmens.

Die institutionellen Marketingmaßnahmen sollten dem Publikum die Mission, Vision und Werte der Marke auf attraktive Weise vermitteln und gleichzeitig eine Beziehung aufbauen.

Wenn Sie das institutionelle Marketing eingehend verstehen, herausfinden möchten, wie Sie diese Strategie erstellen und sich von erfolgreichen Beispielen inspirieren lassen können, sind Sie bei uns genau richtig! Schauen Sie sich an, was wir Ihnen beibringen werden:

Lass uns anfangen?

Was ist institutionelles Marketing?

Wir können sagen, dass institutionelles Marketing alle Marketingmaßnahmen und -strategien umfasst, die darauf abzielen, das Image einer Marke oder eines Unternehmens bei ihrem Publikum zu stärken.

Mit anderen Worten, im Gegensatz zum kommerziellen Marketing ist diese Strategie nicht direkt mit einer Umsatzsteigerung verbunden. Die Idee hier ist, die Essenz der Marke zu kommunizieren, warum sie aussteigt, ihre Mission, an was sie glaubt und wie sie für das Leben der Menschen von Vorteil sein kann.

Diese Stärkung des Firmenimages erfolgt in zwei Schritten: social Marketing und Kulturmarketing. Schauen wir uns jeden genauer an.

Und Social Marketing?

Ja! Social Marketing konzentriert Bemühungen, die der Förderung einer Wertposition für Ihr Unternehmen gewidmet sind. Daher hängt es eng mit dem Bewusstsein für eine soziale Sache zusammen, die die Marke verteidigt oder bei ihrem Publikum fördern möchte.

Wir sehen diese Art von Strategie normalerweise in der Werbung für den Freiwilligensektor, wie NGOs oder Regierungskampagnen. Aber nichts hindert Ihr Unternehmen daran, auch Social Marketing zu nutzen, um ein bestimmtes Verhalten zu fördern.

Das hat Stella Artois – ein belgisches Bierunternehmen – zusammen mit Water.org , durch die Entwicklung von Kampagnen, um Wasser in Regionen zu bringen, in denen seine Knappheit bereits Realität ist.

Und was ist mit Kulturmarketing?

Diese Art des Marketings hat den Zweck, die Marke mit kulturellen Aktivitäten im Allgemeinen in Verbindung zu bringen. Die häufigsten Strategien sind Sponsoring von Musik- und Filmfestivals, Museen, Theaterstücken, Modeveranstaltungen usw.

In diesem Sinne können kollaborative Marketingaktionen zusammen mit Veranstaltungskalendern erstellt werden, z. B. das Erstellen eines interaktiven Standes für die Marke, das Verteilen von Produktmustern und Werbeaktionen.

Wenn diese beiden Segmente verbunden sind, kann das institutionelle Marketing die Marke mit sozialen Themen und kulturellen Projekten in Verbindung bringen. Dies trägt dazu bei, ein positives Image des Unternehmens im Kopf des Publikums aufzubauen.

Verwechseln Sie institutionelles Marketing nicht mit Endomarketing

Viele Menschen verwechseln institutionelles Marketing und Endomarketing, da beide beabsichtigen, sich um die Marke zu kümmern. Dies ist ein häufiger Fehler, selbst unter Fachleuten in diesem Bereich.

Um solche Fälle zu vermeiden, denken Sie daran, dass Endomarketing das Ziel hat, interne Beziehungen zu optimieren und alle Abteilungen des Unternehmens zu stärken.

In der Regel liegt eine Endomarketing-Strategie in der Verantwortung der Personalabteilung.

Die Personalabteilung identifiziert die Bedürfnisse der Mitarbeiter, Probleme im organisatorischen Umfeld und die Ursachen für ein geringes Mitarbeiterengagement.

Basierend auf diesen Informationen legt das Team eine Reihe von Maßnahmen fest, die zu einer effizienteren Produktionslinie mit geringerem Umsatz führen.

Institutionelles Marketing hingegen dient der Steigerung des Prestiges der Marke. Daher sind die Marketingfachleute dafür verantwortlich, externe und interne Strategien zur Stärkung des Unternehmensumfelds zu skizzieren.

Im letzteren Fall können soziale und kulturelle Marketingstrategien sehr hilfreich sein. Werbeaktionen unter Mitarbeitern, Gedenktage für das Unternehmen und interne Kampagnen sind Einstellungen, die auch für Geschäftsmodelle sprechen.

Vergessen Sie nicht, dass alle Zahnräder so funktionieren müssen, dass sich das Unternehmen entwickelt, damit sich eine Marke auf dem Markt festigt. Berücksichtigen Sie daher auch diejenigen, die alles möglich machen.

Aber trotz der Unterschiede können die Strategien für institutionelles Marketing und Endomarketing Hand in Hand gehen.

Ein Beispiel sind die Aktionen, die Mitarbeiter ermutigen, das Unternehmen auf Plattformen wie Glassdoor zu bewerten.

Auf solchen Websites können Mitarbeiter ihre Meinung zum organisatorischen Umfeld, zu Löhnen und anderen Aspekten eines Unternehmens oder Unternehmens äußern. Diese Bewertungen gehen jedoch darüber hinaus und tragen dazu bei, die Kultur und die Werte der Marke dem Markt und anderen Fachleuten zu vermitteln.

Warum in institutionelles Marketing investieren?

Durch die Bewertung Ihrer Marke auf der Grundlage einer Wertpositionierung stärkt institutionelles Marketing die Beziehung zwischen Publikum und Marke.

Und jetzt, da die Welt mit den Folgen einer wirtschaftlichen Rezession konfrontiert ist und sich der Markt erneut neu organisiert, sind alle Strategien auf die Umsatzumwandlung ausgerichtet.

Ein solcher Ansturm kann kontraproduktiv sein, wenn wir an die modernen Verbraucher denken. Sie erwarten nicht nur Werbeaktionen und wettbewerbsfähige Preise vom Markt, sondern auch eine Position zu aktuellen Themen.

Mit dem einfachen Zugang zu Informationen, dank des Internets und der sozialen Medien, wählen die Verbraucher ihre Einkäufe jetzt sorgfältiger aus. Wie aus einer Umfrage von Edelman Global Earned Brand hervorgeht, missbilligen 2 von 3 Personen, wie Unternehmen über ihre Produkte kommunizieren.

Anspruchsvoller: Diese neuen Konsumenten erwarten von einer Marke nicht nur, dass sie ihre Bedürfnisse erfüllt, sondern dass sie auch Vertrauenswürdigkeit vermittelt und dieselben Werte teilt.

Wie man besser mit Kunden kommuniziert und in Beziehung steht

Nachdem Sie das Konzept und die Ziele des institutionellen Marketings ein wenig besser verstanden haben, werde ich Ihnen einige Tipps geben, die Ihnen bei der Entwicklung einer erfolgreichen Strategie helfen.

Es ist wichtig zu betonen, dass alle Maßnahmen gut durchdacht sein müssen, um die Beziehung zwischen der Institution und ihren Kunden zu verbessern.

Ordnen Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke zu

Der erste Schritt besteht darin, Ihre Marke in eine Persona zu verwandeln, die als Brand Persona bezeichnet wird.

Definieren Sie dazu die Persönlichkeit Ihres Unternehmens und geben Sie Ihr Bestes, um diese Eigenschaften unabhängig von Marktveränderungen unverändert zu halten. Wir nennen diesen Faktor die Essenz.

Das Wesen einer Marke muss stark und stabil sein, wie die Eigenschaften, die die Persönlichkeit einer Person definieren. Es vermittelt nicht nur mehr Vertrauenswürdigkeit, sondern erleichtert auch die Identifizierung der Verbraucher.

Ein Beispiel für eine Marke, die eine starke Marke mit klar definierten Merkmalen aufgebaut hat, ist Netflix.

Netflix hat sich als Streaming-Riese einen Namen gemacht, und zusätzlich zu Online-Videos mit der Identität der Marke werden ihre Kampagnen mit verschiedenen für viele Voiceover-Sprachen lokalisiert, um ihr Publikum auf der ganzen Welt zu erreichen.

In der Branding-Kampagne “One Story Away” wird ihre Strategie durch Namen, Farben und Storytelling untermauert.

Definieren Sie Ihren Wertvorschlag

Nachdem Sie dieses Element erstellt haben, ist es an der Zeit, über Ihren Wertvorschlag nachzudenken, der all diese Persönlichkeit in ein Geschäftsmodell übersetzt. Dies hilft, die Marke ihren Kunden näher zu bringen.

Der Wertvorschlag oder die Position kann im Gegensatz zur Essenz je nach Marktsituation variieren und sich immer an den Konsum des Publikums anpassen.

Durch die Verknüpfung aller Charaktere, die das Wesen einer Marke definieren, ist ihre Positionierung die Art und Weise, wie sie das Publikum – basierend auf den Werten des Unternehmens – davon überzeugt, Ihre Waren anstelle der Ihres Mitbewerbers zu wählen.

Es lohnt sich sogar für Ihre Kunden, denn indem Sie mehr in Ihr Produkt investieren, bringen Sie Ihre Verbraucher dazu, Ihre Marke nicht nur als Produkt, sondern als zu erwerbendes Erlebnis zu betrachten.

Covergirl ist eine Marke, die es geschafft hat, ihre Essenz zu vermitteln und mit ihrer Rebranding-Kampagne mit den Positionen ihres Publikums zu kommunizieren.

Mit dem Slogan: “Ich bin, was ich mache.”, die Make-up-Firma glaubt, dass Schönheit über die körperliche Erscheinung hinausgeht. Um diese Position zu betonen, bietet die Marke in ihrer Werbung Raum für Menschen unterschiedlicher Ethnien, Hintergründe und sexueller Orientierung.

Außerdem bietet das Unternehmen jetzt grausamkeitsfreie Produkte an. Wenn Sie sicherstellen, dass die Werte der Marke in ihren Anzeigen leicht zu erkennen sind, können sie ihren Kunden näher kommen. Schauen Sie sich ein Beispiel an:

Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab

Ein weiterer wichtiger Tipp ist, Ihre Mitbewerber zu studieren und wie sie mit ihren Produkten kommunizieren. Von da an haben Sie eine Vorstellung davon, wie Sie eine noch engere Beziehung zu Ihrem Publikum aufbauen können.

Es ist wichtig, über innovative Strategien nachzudenken, z. B. Marketingaktionen, die von Ihren Mitbewerbern noch nicht durchgeführt wurden. So ist es einfacher, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen und sich vom Markt abzuheben.

Ihre Marke sollte nicht nur in Bezug auf Preis und Produktqualität konkurrieren. Kommunikation ist auch kritisch.

Apple ist wohl eines der besten Beispiele dafür. Das Technologieunternehmen, das weltweit für die Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte bekannt ist, begann, diese Eigenschaften in seinen Werbekampagnen auszunutzen.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe genau

Manchmal scheinen alle Möglichkeiten der Kommunikation über ein Produkt ausgeschöpft zu sein, aber dies ist keine Option für das Marketing. Es wird immer eine neue Art geben, eine Marke zu promoten.

Bevor Sie jedoch etwas unternehmen, müssen Sie unbedingt verstehen, mit wem Sie kommunizieren. Besser noch, wer ist Ihre Buyer Persona?

Für diejenigen, die mit diesem Begriff nicht vertraut sind, erlauben Sie mir zu erklären: Die Käuferpersönlichkeit ist der Name, der der Konstruktion einer fiktiven Figur gegeben wird, die die Hauptmerkmale Ihres idealen Kundenideals zusammenfasst.

Basierend auf Marktumfragen für Ihr Unternehmen können Sie den Umfang erstellen, der die Qualitäten und Gewohnheiten Ihrer Kunden wie Alter, Standort, Jobposition, Interessen und Probleme darstellt.

Es erleichtert Ihnen, über Möglichkeiten nachzudenken, wie Sie das Image Ihres Unternehmens aufbauen können, basierend auf einem kreativen Modell, das Ihre Zielgruppe besser repräsentiert und sich automatisch von anderen unterscheidet.

Integrieren Sie institutionelle Marketingaktionen in Ihre Kampagnen

Schließlich besteht eine weitere Strategie darin, institutionelle Marketingaktionen in die Kampagnen zu integrieren, die Sie bereits entwickeln.

Natürlich kann es für kleinere Marken, die nicht sehr bekannt sind, schwieriger sein, sich auf eine Struktur und ausreichend Material für Kampagnen wie die von großen Unternehmen zu verlassen.

Es ist jedoch möglich, diesen Schritt schrittweise in die Praxis umzusetzen. Sie können Ihrer Website beispielsweise einen Abschnitt “Über uns” hinzufügen, in dem Sie Ihren Kunden die Werte des Unternehmens mitteilen.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Blogposts oder Posts in sozialen Medien zu erstellen, die die Menschen hinter Ihren Produkten zeigen.

Indem Sie also die Gewohnheit entwickeln, institutionelles Marketing in alle Werbeaktionen einzubeziehen, erleichtert es Ihrem Unternehmen, Ihre Persönlichkeit und Ihren Wert Ihrem Publikum zu vermitteln.

Tools zur Unterstützung Ihrer Marke beim Aufbau von institutionellem Marketing

Institutionelles Marketing geht Hand in Hand mit bestimmten Verbündeten, die den Status Ihres Unternehmens stärken.

Im Folgenden haben wir drei dieser Elemente für die Erstellung einer institutionellen Kampagne aufgelistet. Sie sind:

a) Newsletter

Für diejenigen, die mit diesem Begriff nicht vertraut sind, werden Newsletter verwendet, um ein E-Mail-Marketing-Modell zu klassifizieren, das die Marke den Benutzern vorstellt, aktuelle Nachrichten verknüpft und Inhalte teilt.

Daher liegt sein Zweck nicht in Werbeaktionen oder irgendeiner Art von Marktangebot. Im Gegenteil, Newsletter sind streng institutionelle Nachrichten, die für E-Mail-Blasts organisiert sind.

Newsletter sind eines der Instrumente im Rahmen institutioneller Marketingmaßnahmen, um die Öffentlichkeitsarbeit einer Marke zu festigen.

Sie können Newsletter mit Ihren besten Inhalten verwenden, um ein neues Publikum zu gewinnen oder diejenigen zu gewinnen, die bereits loyal sind.

Beispielsweise abonniert ein neuer Kunde Ihre Inhalte. Dies ist eine großartige Gelegenheit, diesen zukünftigen Verbraucher über Ihre Marke zu informieren und darüber, was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet (hier setzt die Persönlichkeit der Marke an!).

Nutzen Sie Gedenktage (Muttertag, Vatertag, Weihnachten, Neujahr usw.), um kundenorientierte Aktionen zu erstellen.) oder gesellschaftliche Veranstaltungen, um Ihrem Publikum eine gute Positionierung Ihrer Marke zu präsentieren.

In diesem Inhalt können Sie sogar darüber nachdenken, einen Wertvorschlag zu erstellen oder einen Aufruf zum Handeln vorzuschlagen, um eine neue Conversion zu erzielen.

b) Blogs

Wenn Ihre Marke über eine bestimmte Content-Produktionsplattform verfügt, sind Sie bereits auf dem richtigen Weg. Verwenden Sie ein spezielles Thema, das mit der Positionierung Ihres Unternehmens zu tun hat, und erstellen Sie einen Beitrag, der diese beiden Elemente verknüpft.

In dieser Strategie entwickeln Sie gleichzeitig eine institutionelle Kampagne für Ihre Marke und demonstrieren dem Publikum ihre Autorität zu diesem Thema.

Sie können auch einen bestimmten Beitrag über Ihre Marke erstellen, damit Kunden mehr über Sie erfahren können. Bereiten Sie einen attraktiven Text vor, der das Interesse des Publikums nicht nur an Ihrer Produktlinie, sondern in allen Bereichen Ihres Unternehmens weckt.

c) Institutionelles Videomarketing

Wie üblich haben Videos in institutionellen Marketingkampagnen die Nase vorn.

Es ist besser als jedes andere Tool, Ihrem Publikum einen visuellen Vorschlag zu den von Ihrem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zu unterbreiten.

Dies liegt daran, dass Video-Marketing-Werbekampagnen bereits vom Publikum bevorzugt werden.

Videomarketing erregt die Aufmerksamkeit von Unternehmern, weil es wirklich zufriedenstellende Ergebnisse liefert, z. B. Leads für die Marke zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Dies zeigt die von der Antimoto Institution durchgeführte Studie durch die Social Video Forecast Survey. Laut der Umfrage, 75.6% der Kleinunternehmer erkennen an, dass Video-Marketing-Strategien ihren Unternehmen zugute kommen.

In Anbetracht der Tatsache, dass diese Studie nur kleine Unternehmen betraf, ist die Vorstellung, dass sie hohe Investitionen benötigen, um Videos als Teil ihrer Marketingstrategien zu verwenden, entmystifiziert.

In Bezug auf Videomarketingstrategien ergab eine weitere von Wyzowl durchgeführte Umfrage, dass audiovisuelle Kampagnen im Vergleich zu anderen 66% mehr Leads für Unternehmen generieren.

Mit anderen Worten, Videos dürfen nicht aus Ihrer Strategie herausgelassen werden, wenn Sie über eine institutionelle Aktion für Ihr Unternehmen nachdenken!

Aber wie binden Sie Videoinhalte in eine institutionelle Marketingstrategie ein? Bestimmte Formate liefern bessere Ergebnisse. Überprüfen Sie sie unten:

1. Video Testimonials

Videos Testimonials sind Kampagnen, bei denen eine bestimmte Berühmtheit für eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung spricht, die sie erbringt.

Dieses Videomodell kann eine großartige Grundlage für Ihr institutionelles Marketing sein, insbesondere wenn die Person, die als Vertreter Ihrer Marke ausgewählt wurde, jemand ist, der Tradition, Respekt und Autorität vermittelt.

Normalerweise sind Unternehmer die Protagonisten dieser Videos, weil sie die Geschichte der Marke von Anfang an besser kennen als jeder andere, ebenso wie ihre Persönlichkeit, Positionierung und ihren Wertvorschlag.

Aber Sie sollten auch andere nicht vergessen, wie Ihre Mitarbeiter, die die Ideale der Marke veranschaulichen und Persönlichkeiten sind, die Empathie erzeugen.

Oder sogar die Kunden selbst, was ein Beweis dafür ist, dass sich das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens wirklich lohnt. Ein Beispiel für ersteres ist Zappos stories:

2 . Video Q&A

Wenn Ihre Marke Relevanz und Prestige benötigt, könnte ein Video Q&A eine großartige Strategie sein.

Diese Art von Inhalten trägt dazu bei, Autorität und Engagement zu erhöhen. Außerdem kann es Ihnen auch helfen, Ihre institutionelle Identität aufzubauen.

Durch die Beantwortung von Fragen zu Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer Austauschpolitik und Ihrer Garantie kann Ihre Marke ein wenig über Ihre Werte und Visionen vermitteln.

Und wenn Ihr Video jemanden enthält, der es präsentiert, wird es Ihrer Marke mehr Persönlichkeit verleihen und die Identifikation des Publikums erhöhen. Schauen Sie sich Airbnb Q&Ein Video mit Hosts:

3. Institutionelles Vlog

Eine andere Art von Inhalten, mit denen Sie ein institutionelles Image erstellen können, sind die sogenannten institutionellen Vlogs.

In dieser Art von Video wird der Alltag der Marke mit dem Publikum geteilt und zeigt, wer hinter den Produkten und Dienstleistungen steht und wie die Routine der Mitarbeiter aussieht.

Verbraucher sind eher bereit, Marken zu vertrauen, nachdem sie gesehen haben, was hinter den Kulissen vor sich geht und wie die Waren hergestellt werden.

Institutionelle Video-Marketing-Kampagnen, die Sie inspirieren

Um Ihnen zu zeigen, wie dies in der Praxis funktioniert, werden wir einige institutionelle Video-Marketing-Kampagnen analysieren, die dieses Segment gut abdecken und Ihnen helfen, sich inspirieren zu lassen.

Google

Androids “Friends Furever” -Kampagne von 2015 war ein großer Erfolg. Es ist nicht schwer herauszufinden, warum: Unerwartete Tierfreundschaften können Emotionen bei Menschen hervorrufen.

Coca-Cola

Coca-Cola-Kampagnen porträtieren normalerweise Familien und werden von Spontanität, Musik und Spaß angetrieben. Die Kampagne “Turn Up Your Rythimg” ist keine Ausnahme:

KitchenAid

Einer der Gründe für die weltweite Anerkennung dieser Gerätemarke ist ihr Design und ihre Qualität. Ziel der Kampagne “Marks” ist es, diejenigen zu feiern, die leidenschaftlich gerne kochen:

Ärmel hochkrempeln

Die Arbeit mit Videos in der De-Facto-Marketingstrategie Ihrer Marke ist ein großer Unterschied. Ihr Unternehmen gewinnt an Autorität, bietet qualitativ hochwertige Inhalte, kommt Ihrem Publikum näher, verbessert die Kommunikation und vieles mehr.

Denken Sie nicht, dass dies nur Unternehmen mit professioneller Ausrüstung und einem großen Team können. Fangen Sie klein an und vergessen Sie nicht, dass Video eine der besten Optionen ist, um Ihr Publikum zu begeistern.

Nun, hat es Ihnen Spaß gemacht, mehr über das Universum des institutionellen Marketings zu erfahren und zu sehen, wie andere Unternehmen mit dieser Strategie arbeiten?

Verschwenden Sie keine Zeit und entdecken Sie andere Möglichkeiten, Marketingstrategien zu entwickeln und an der Bekanntheit Ihrer Marke auf dem Markt zu arbeiten, der sogenannten Markenbekanntheit!