So verkaufen Sie mehr Geschenkkarten in Ihrem Einzelhandelsgeschäft: 7 bewährte Wege

Geschenkkarten. Egal, welche Art von Geschäft Sie haben oder wie groß Ihr Unternehmen ist, Sie werden wahrscheinlich davon profitieren, sie in Ihren Geschäften zu tragen. Wie der Einzelhandelsexperte Kevin Graff sagte: “Geschenkkarten sind Gottes Geschenk an den Einzelhandel.”

Warum? Zum einen geben Kunden, die Geschenkkarten verwenden, tendenziell mehr aus. Laut einer Umfrage von First Data gaben “Befragte, die entweder eine Plastik- oder eine virtuelle Geschenkkarte erhalten, an, dass sie durchschnittlich 23,41 US-Dollar über den ursprünglichen Wert der Geschenkkarte hinaus ausgegeben haben.”

Nicht nur das, Käufer neigen auch eher dazu, in ein Geschäft zu gehen, wenn sie eine Geschenkkarte haben. Die gleiche Studie ergab, dass “51% der Befragten angaben, dass der Erhalt einer Geschenkkarte sie dazu veranlasste, häufiger ein Geschäft zu besuchen, als sie es sonst getan hätten.”

Natürlich sind Geschenkkarten ein großer Segen für das Geschäft, weshalb Sie, wenn Sie sie nicht in Ihren Geschäften anbieten, viele Verkäufe und Kunden verpassen könnten.

Warum bringen wir das jetzt zur Sprache? Weil es Oktober ist und es nur eine Frage der Zeit ist, bis (mehr) Leute nach Geschenkkarten fragen. Eine schnelle Suche in Google Trends zeigt Ihnen, dass die Suche nach den “Geschenkkarten” IMMER im Dezember zunimmt. Wenn Sie also planen, sie in dieser Saison in Ihrem Geschäft zu verkaufen, ist es jetzt an der Zeit, sich vorzubereiten.

Hier sind 7 Hinweise, die Ihnen helfen, Ihre Geschenkkarten zu vermarkten und den Umsatz zu maximieren.

Erhöhen Sie die Sichtbarkeit im Geschäft

Zeigen Sie Geschenkkarten stolz in Ihren Geschäften an, um sicherzustellen, dass Kunden sie tatsächlich sehen. Stellen Sie sie auf oder in der Nähe Ihrer Kasse auf oder richten Sie Displays im Bereich “Geschenk” Ihres Shops sowie in anderen stark frequentierten Bereichen ein.

Glücklicherweise ist dies sowohl einfach als auch kostengünstig. Es gibt viele gebrauchsfertige Geschenkkartenregale, Regale und Halter, die Sie in Ihrem Geschäft verwenden können, und die Preise liegen zwischen 3 und 35 US-Dollar.

Möchten Sie, dass Ihre Geschenkkartendisplays mehr Persönlichkeit haben? Erwägen Sie, die DIY-Route zu gehen. Sie können Ihre eigenen Geschenkkartenhalter oder Racks erstellen und die Farbthemen Ihres Geschäfts integrieren. Schauen Sie sich Pinterest für diese schlauen Geschenkkartenideen an.

Cross-Merchandise mit relevanten Artikeln

Eine gute Möglichkeit, Ihre Geschenkkarten im Geschäft zu vermarkten, besteht darin, sie in die Nähe relevanter Artikel zu bringen. Wenn Sie beispielsweise ein Display für Weihnachtsgeschenke eingerichtet haben, warum fügen Sie dort kein Geschenkregal hinzu?

Target führt dies recht gut aus. Schauen Sie sich das folgende Beispiel an, in dem Target seine Geschenkkarten zum Thema Baby zusammen mit Kinderspielzeug Cross-Merchandising anbietet. Target weiß, dass einige Käufer, die im Babybereich stöbern, wahrscheinlich nach Geschenken suchen, und hat daher geschickt eine Geschenkkartenanzeige hinzugefügt.

Motivieren Sie sich und Ihre Mitarbeiter, sie proaktiv im Geschäft zu vermarkten

Die meisten Einzelhändler verfolgen beim Verkauf ihrer Geschenkkarten einen passiven Ansatz. Wie Kevin Graff in einem früheren Webinar betonte, praktizieren Händler häufig gutartige Verkaufsarbeiten, wenn es um diese Karten geht. “Sie sind da, und wenn ein Kunde danach fragt, dann werden sie es Ihnen verkaufen”, sagte er.

Kevin stellt jedoch fest, dass Einzelhändler Geschenkkarten mehr fördern müssen. “Es sollte Teil Ihrer Add-On-Strategie sein”, fügte er hinzu. Sie können zum Beispiel anfangen, Geschenkkarten an der Kasse zu erwähnen oder sie Kunden vorzuschlagen, die keinen Kauf getätigt haben und auf dem Weg aus dem Laden sind.

Unter dem Strich müssen Einzelhändler beim Verkauf von Geschenkkarten proaktiver sein. Sobald Sie das tun, sagt er, werden Sie eine Beule in den Geschenkkarten bekommen, die Sie verkaufen, und das alles bedeutet mehr Dollar für Ihr Geschäft.

Vermarkten Sie sie über mehrere Kanäle

Decken Sie alle Ihre Marketingkanäle ab, wenn Sie auf Ihre Geschenkkarten aufmerksam machen. Mit anderen Worten, wenn Sie Ihre Waren über bestimmte Kanäle an Käufer kommunizieren und vermarkten, sollten Sie Geschenkkarten auf denselben Plattformen oder Geräten kommunizieren und vermarkten.

Für viele Einzelhändler umfassen diese Kanäle physischen Einzelhandel, E-Commerce, E-Mail und soziale Medien.

Nun, wir haben bereits physischen Einzelhandel oben abgedeckt, so in den folgenden Absätzen, wir werden diskutieren, wie Sie Geschenkkarte Bewusstsein über Ihren Online-Shop erhöhen, E-Mail-Liste, und soziale Konten.

E-Commerce

Investieren Sie ein wenig Zeit in die Erstellung von geschenkkartenzentrierten Bannern auf Ihrer Website, damit die Besucher wissen, dass Sie sie verkaufen. Dies ist besonders nützlich in den Ferien, wenn die Verbraucher auf der Suche nach Geschenkkarten sind (dazu später mehr).

Für den Rest des Jahres wäre es hilfreich, einen permanenten Geschenkkarten-Link auf Ihrer Website zu haben, zu dem Käufer leicht navigieren können.

Schauen Sie sich die Windsor-Website an, die eine permanente “Geschenkkarte” in der Fußzeile hat, damit die Leute schnell Karten kaufen können, wenn sie müssen.

E-Mail

Versenden Sie E-Mail-Newsletter oder Werbeaktionen? Warum nicht ab und zu etwas geschenkkartenzentrierten Inhalt einwerfen?

Andere Einzelhändler fügen permanente Geschenkkarten-Links in ihre E-Mails ein. Nehmen Sie Kate Spade, die einen Geschenkkarten-Link in ihre E-Mail-Vorlage integriert hat.

Prüfen Sie, ob Sie in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie etwas Ähnliches tun können.

Social

Machen Sie Ihre Geschenkkarten-Marketinginitiativen sozialer, indem Sie in Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest darüber sprechen. Verwenden Sie für beste Ergebnisse gut aussehende Bilder in Ihren Updates, wenn Sie für Ihre Geschenkkarten werben. Sie können beispielsweise Bilder Ihrer niedlichen Kartendesigns und Displays veröffentlichen oder benutzerdefinierte Bilder erstellen.

Hier sind einige Beispiele:

Anthropologies macht einen guten Job, Menschen auf Facebook zu ermutigen, ihre Geschenkkarten zu überprüfen. Im Dezember 23rd, Der Einzelhändler veröffentlichte einen Beitrag, in dem Personen, die Last-Minute-Geschenke benötigen, mitgeteilt wurde, dass Geschenkkarten verfügbar sind.

Instagram

Drüben bei Instagram hat Dime & Regal, ein Geschäft, das handgefertigte Waren verkauft, kürzlich ein wunderschönes Foto ihrer Geschenkkarte gepostet. Erwägen Sie, etwas Ähnliches in Ihrem Unternehmen zu tun. Wenn Sie Geschenkkarten im Laden haben, machen Sie ein süßes Foto und teilen Sie es in den sozialen Medien.

Wenn Sie Geschenkkarten im Laden haben, machen Sie ein süßes Foto und teilen Sie es in den sozialen Medien. Stellen Sie nur sicher, dass Sie die Dinge nicht übertreiben. Die Werbung für Geschenkkarten über soziale Netzwerke ist großartig, aber Sie möchten Ihr Publikum nicht mit Werbeaktionen bombardieren, indem Sie jeden Tag darüber sprechen.

Wie immer ist es am besten, einen gesunden Mix aus Medien und Nachrichten in Ihrem Social-Media-Kalender zu haben.

Erstellen Sie Geschenkkarten zu bestimmten Themen oder Ereignissen

Verbraucher lieben es, Geschenkkarten zu geben und zu empfangen, insbesondere zu besonderen Anlässen. Sie sind nicht nur die am meisten nachgefragten Geschenkartikel von den Verbrauchern, aber Geschenkkarten Nummer 3 in der Liste der Elemente, die Verbraucher in den Ferien geben.

Aus diesem Grund lohnt es sich, in anlassspezifische Geschenkkarten zu investieren. Zusätzlich zu den allgemeinen Karten, die Sie anbieten, sollten Sie Geschenkkarten für besondere Anlässe wie Geburtstage, Muttertag, Valentinstag usw. entwerfen oder erstellen.

Starbucks zum Beispiel. In diesem Jahr veröffentlichte The Coffee Company Limited Edition Muttertag Geschenkkarten, komplett mit passenden Boxen, um sie zu speichern.

Abhängig von Ihrem Geschäft gibt es einige Gelegenheiten, denen Sie mehr Aufmerksamkeit schenken sollten als anderen. Wenn Sie beispielsweise Waren für Babys und Kinder verkaufen, können Sie Geschenkkarten für Babypartys oder Kindergeburtstage erstellen. Ein Herrenbekleidungsgeschäft betreiben? Erwägen Sie, sich mit Geschenkkarten zum Vatertag einzudecken.

Erwägen Sie, sie an Personen außerhalb Ihrer Zielkundschaft zu vermarkten

Denken Sie beim Marketing und bei der Werbung für Geschenkkarten nicht nur an Ihre Zielkunden. Wenn Sie beispielsweise ein Spa besitzen, sollten Sie in Betracht ziehen, Ehemänner anzusprechen, die Geschenke für ihre Frauen kaufen möchten.

Dies ist ein guter Tipp, um zu arbeiten, wenn Sie Anzeigen schalten. Angenommen, Sie werben auf Facebook. Anstatt sich nur auf Benutzer zu konzentrieren, die zu Ihrer üblichen Kundendemografie gehören, denken Sie an Personen außerhalb dieser Gruppe, die möglicherweise Geschenke einkaufen, und zielen Sie dann auf sie ab. Führen Sie einige Tests zu diesem Ansatz durch und sehen Sie, was für Ihr Unternehmen funktioniert.

Geschenkkarten in anderen Einzelhandelsgeschäften vermarkten

Prüfen Sie, ob Sie an anderen Standorten Regalflächen für Geschenkkarten erhalten können. Wenden Sie sich an lokale Einzelhändler (vorzugsweise an diejenigen, die Ihre Produkte ergänzen) und prüfen Sie, ob Sie einen Deal abschließen können. Vielleicht werden sie zustimmen, Ihre Geschenkkarten zu vermarkten, wenn Sie ihre in Ihren Geschäften anzeigen.

Erwägen Sie auch, mit regionalen Ketten wie Lebensmittelgeschäften in Kontakt zu treten, um zu sehen, ob sie bereit sind, Ihre Geschenkkarten zu verkaufen. Beachten Sie jedoch, dass die andere Partei einen erheblichen Teil des Umsatzes einnimmt, also machen Sie diesen Schritt nur, wenn es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

Abschließende Worte

Einer der größten Fehler, den Einzelhändler beim Verkauf von Geschenkkarten machen, besteht darin, sie nicht zu vermarkten. Denken Sie daran, dass viele Menschen nicht automatisch Geschenkkarten kaufen, nur weil sie da sind. Um das Beste aus diesen Karten herauszuholen, sollten Sie sie proaktiver einsetzen und Ihre Bemühungen kontinuierlich verfeinern.

Haben Sie weitere Tipps oder Einblicke in das Marketing von Geschenkkarten? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.

Über Francesca Nicasio

Francesca Nicasio ist Einzelhandelsexpertin und Content-Strategin von Vend. Sie schreibt über Trends, Tipps und andere coole Dinge, die es Einzelhändlern ermöglichen, den Umsatz zu steigern, Kunden besser zu bedienen und insgesamt fantastischer zu sein. Sie ist auch die Autorin von Retail Survival of the Fittest, einem kostenlosen E-Book, das Einzelhändlern hilft, ihre Geschäfte zukunftssicher zu machen. Verbinde dich mit ihr auf LinkedIn, Twitter oder Google+.