mikä on Best Buyn 200 dollarin Kokonaistekninen tuki, ja onko se sen arvoista?

tilauspalvelut — kuten Amazon Prime ja Birchbox beauty product care — paketit-käyvät juuri nyt niin kuumana, että Best Buy pääsee peliin mukaan.

kauppias julkisti juuri teknisen tukipakettinsa, joka antaa jäsenille teknistä tukea monille omistamilleen vempaimille, kaikki 200 dollarilla vuodessa. Mutta pitäisikö sinun harkita sitä? Tämä sinun tulee tietää.

mikä on yhteensä Tekninen tuki?

rakennettu sen Geek Squad tukitiimit, jotka tarjoavat apua sen myymälöissä, verkossa ja kotona, Total Tech Support tarjoaa apua vahvistamisesta tietokoneiden, laitteiden ja liitettyjen laitteiden. Saat 200 dollaria vuodessa, saat tukea 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, joten voit aina saada vastauksen, ei väliä, kun tech antaa sinulle päänsärkyä.

mitä tuotteita Total Tech Support kattaa?

yhteensä teknisen tuen jäsenet saavat apua käyttäessään ja korjatessaan suuren määrän Best Buyssa myytäviä tuotteita. Luettelo alkaa vahvistamisesta kysymyksiä kannettavissa tietokoneissa ja tabletit, ja ulottuu Televisiot ja kotiteatteri laitteet ja sisältää älykäs kodin laitteet ja kytketty auton tarvikkeet. Henkilökohtaisesti, näen arvo älykäs koti luokka, koska olen yrittänyt (ja epäonnistui) perustaa Google Home Mini kunnolla työskennellä minun kaapeli laatikko.

kattavuus Total Tech Support ulottuu vielä pidemmälle, kuin tech, koska ne auttavat myös asentamaan kodinkoneet — kuten astianpesukoneet, kaasualueet ja jätehuolto.

entä älypuhelimet?

järkyttävää on, että Total Tech Support-sivusto ei tarjoa kattavuutta älypuhelimille lainkaan, vaan tarjoaa alennusta muista Best Buy-palveluista (katso alla), jotka kattavat puhelimet. Yhteensä Tekninen tuki suunnitelma, joka ei sisällä matkapuhelimia voi tuntua vähemmän-kuin-yhteensä, mutta se on järkevää.

todennäköinen syy tähän päätökseen on se, että älypuhelintuki on paljon kalliimpi, arvokkaampi ja kannattavampi bisnes, jota Best Buy ei sisältäisi kaikkien näiden muiden etuuksien kanssa 200 dollarin vuosihintaan. Toivottavasti, tulevaisuuden versio yhteensä Tekninen tuki, todennäköisesti korkeampi hinta, tulee.

millaisia alennuksia Total Tech Support tarjoaa?

samanlainen etuisuuksia Amazon antaa Prime jäsenille, yhteensä Tekninen tuki antaa tilaajille säästää 20 prosenttia suojaussuunnitelmia Geek Squad ja Apple Care, joka kattaa älypuhelimen palvelu ja korjaus. 20 prosenttia tilaus annetaan myös kehittyneempiä työtä, kuten “Taso 2 tai 3 tietojen pelastus,” älykäs kotikamera asennukset, ja “Advanced TV asennus.”

lisää: Teknisen tuen välienselvittely

sisältyvätkö kotikäynnit?

Total Tech Support ei lähetä teknikkoa kotiisi ilmaiseksi, mutta sen hinnat asiantuntijan lähettämiseksi asuntoosi ovat melko edullisia. Käytitpä mitä palvelua tahansa, kotikäynnit maksavat vain 50 dollaria kappale.

pitäisikö sinun saada totaalista teknistä tukea?

jos älypuhelimestasi on tullut tietojenkäsittelytarpeidesi keskus, sinun ei välttämättä tarvitse harkita täydellistä teknistä tukea. Kyllä 20 prosentin alennus muista palveluista on kiva, mutta palvelu tuntuu silti vajavaiselta, kun pitää ostaa lisää saadakseen todella kattavaa tukea.

toisaalta, jos sinulla on jatkuvasti ongelmia kannettavan tietokoneen, tabletin, keittiölaitteiden, TV: n kotiteatterin tai kytketyn auton kanssa, täydellinen tekninen tuki voi osoittautua hyödylliseksi. Best Buyn tukihenkilöstö voi auttaa poistamaan viruksia, yrittää tietojen palauttamista ja suorittaa tuneups. Yhdessä, nämä palvelut maksavat vähintään $390 Best Buy, mutta ne kaikki sisältyvät $200 vuodessa tilaus, jos voit saada Best Buy in-store palvelu.

Total Tech Support

jos löydät itsesi juuttunut teknologinen quagmires kuukausittain, sen pitäisi osoittautua arvokkaaksi. Jos sinulla ei ole varaa siihen 200 dollarin vuosihintaan, Kysy kuitenkin Tom ‘s Guide-foorumeilla, joissa super-älykäs asiantuntijayhteisömme tarjoaa oivalluksia koko päivän ajan, ja valitse kysymyksiä, joihin henkilökuntamme vastaa säännöllisissä Help Me, Tom’ s Guide-artikkeleissamme.

• Käytetyn iPhonen ostaminen? Näin vältät huijauksen
• suosikkimme 4K (Ultra HD) televisiot nyt saatavilla
• Connected Cars: a Guide to New Vehicle Technology