Comment démarrer une Entreprise de Soins de santé primaires?

Entrer dans le secteur des soins de santé peut être intimidant. C’est une industrie énorme avec une variété de secteurs et de défis. Les entreprises liées aux soins de santé sont confrontées à tous les défis génériques de l’entreprise, ainsi qu’à certains problèmes juridiques, moraux et éthiques tout en poursuivant leur croissance et leur rentabilité. Un domaine avec le plus de potentiel et d’activité actuellement est les soins de santé primaires (SSP).

Il s’agit de la prestation de soins de base comprenant des services préventifs, curatifs et de réadaptation, généralement en dehors d’un hôpital, dans le but de prévenir et de traiter la maladie de manière globale et à un stade précoce, réduisant ainsi les coûts et les complications.

Les prestataires privés sont de plus en plus importants dans la fourniture de soins de santé primaires en Afrique et contribuent à soulager la pression sur les services publics tout en améliorant la qualité des soins de santé primaires. Ils contribuent également à faciliter les avantages socio-économiques plus larges de l’amélioration de la santé.

5 Raisons de considérer les soins de santé primaires comme une entreprise

1. Taille et potentiel de croissance

La classe moyenne en croissance en Afrique demande de plus en plus des services de santé de meilleure qualité et est en mesure de les payer. En Afrique du Sud, il y a environ 42 millions de personnes non assurées, dont environ quatre millions sont employées et achètent régulièrement (de leur poche) des services de SSP privés. De plus, au fur et à mesure de la mise en œuvre du NHI, des possibilités de devenir des fournisseurs privés accrédités de forfaits de SSP se présenteront avec la clientèle potentielle composée de toutes les personnes non assurées, indépendamment de leur abordabilité.

2. Orientation mondiale et changement de politique

Il y a un mouvement pour déplacer l’accent de la prestation des soins de santé des hôpitaux vers l’espace des soins de santé primaires, sur la base des preuves de plus en plus nombreuses que les soins de santé primaires sont le moyen le plus rentable de fournir des soins de santé et d’améliorer la santé. Des investissements sont faits dans l’innovation, le financement, les politiques et la législation, et les partenariats dans cet espace se multiplient, créant des opportunités pour les entrepreneurs.

3. Défis

Les possibilités d’innovation et de créativité sont considérables dans ce qui semble être un secteur hautement réglementé. Si vous maîtrisez l’environnement réglementaire, vous êtes susceptible de réussir.

4. Manque d’orientation commerciale

Les professionnels de la santé ont besoin d’une expertise et de compétences techniques très avancées pour fournir des soins. Cependant, cela signifie souvent qu’ils se sentent incapables d’avoir un impact sur le système de santé à une échelle plus large en raison des limites de leurs compétences commerciales et autres. En combinant les compétences en affaires avec l’expérience du secteur, on peut construire une entreprise prospère.

L’aspect commercial des soins de santé n’est pas l’apanage exclusif de professionnels expérimentés, et les entrepreneurs sont désespérément nécessaires pour aider à créer et à conduire les innovations requises.

5. Potentiel d’impact social

On ne saurait trop insister sur l’impact social des soins de santé. Il y a peu de facteurs plus importants dans le développement socio-économique que l’amélioration de la santé, et peu de meilleurs domaines dans lesquels investir si l’on cherche à l’améliorer.

Entrée dans les soins de santé

Quelles sont les étapes pratiques nécessaires pour entrer sur ce marché? Les leçons sont basées sur notre expérience dans le domaine de la santé, mais s’appliquent à la plupart des entreprises entrepreneuriales.

1. Mariez l’opportunité avec passion

Trouvez une niche dans le secteur de la santé qui correspond à votre passion et à vos intérêts. Cela vous permettra de traverser les moments difficiles.

2. Act

Votre idée d’entreprise est presque sans valeur sans action et sans la capacité de la mettre en œuvre.

3. Soyez stratégique dans vos partenariats

Si vous n’avez pas d’expérience en soins de santé, trouvez un partenaire qui le fait. Si vous êtes un professionnel de la santé, trouvez-vous un bon partenaire commercial, mais passez une période de lune de miel avec un accord de “divorce” clairement défini au cas où les choses tourneraient au vinaigre.

4. Savoir ce que vous proposez et y croire

Démarrer une entreprise dans le secteur de la santé revient à démarrer une entreprise dans n’importe quel autre secteur.

5. Quel besoin répondez-vous

Pour attirer des clients, votre offre de valeur doit être clairement définie et vous devez être capable de résoudre un problème ou de répondre à un besoin. Comprenez qui sont les clients et comment votre modèle d’affaires fonctionne et s’intègre dans cela.

Focus

Focus est un atout, mais cela ne signifie pas oublier la vue d’ensemble et la manière dont votre entreprise s’y intègre.

1. Financement

Il existe de nombreux mécanismes de financement disponibles pour le secteur de la santé, mais naviguez-les attentivement. Rejoindre une PME établie et l’aider à croître est une option pour attirer des investissements à un stade précoce. Comme dans toute relation, n’oubliez pas de définir clairement les aspects de la propriété, de la responsabilité et des rôles dans l’entreprise.

2. Priorisez l’utilisation des ressources

Consacrez tout votre temps et vos ressources à trouver des clients et à leur fournir un service ou un produit phénoménal. Oubliez les téléphones chics ou les beaux bureaux – assurez-vous que les revenus sont supérieurs aux dépenses.

3. Recherche et mentorat

Si vous avez de la difficulté à trouver un créneau, contactez les gens de l’industrie. Invitez les cadres de la santé à prendre un café et demandez-leur de quel service ou produit ils ont besoin et s’ils seraient prêts à le payer. Demandez-leur de vous guider lorsque vous vous préparez à vendre ou à emballer votre offre.

4. Réseau

Assistez à des fonctions, des forums, des événements et suivez chaque personne que vous rencontrez. Gardez une trace de chaque rencontre afin de toujours trouver la bonne personne et utilisez votre réseautage pour aider d’autres gens d’affaires ou entrepreneurs. Un jour, ils vous rembourseront la gentillesse.

5. Collaborez

Apprenez le pouvoir de la collaboration et de la coopération : Partagez vos connaissances et vos ressources. Le secteur de la santé, en particulier les soins de santé primaires, est très fragmenté et c’est grâce à la collaboration que la synergie et l’efficacité sont créées, ce qui améliore les services aux patients, réduit les coûts et augmente les opportunités commerciales et les bénéfices pour les entreprises.

Les opportunités

Les SSP sont un vaste secteur d’entreprises impliquées dans la fourniture directe de soins ainsi que dans la prestation de services et de produits clés en soutien aux prestataires:

• Une variété de cliniques
• Maisons de retraite
• Agences de soins infirmiers
• Fabrication
• Produits pharmaceutiques
• Formation
• Santé au travail
• Sociétés de conseil et de logiciels

Exemples d’entreprises de soins de santé primaires

Des médicaments livrés à vélo à l’accouchement, découvrez comment les entrepreneurs puisent dans les soins de santé primaires.

Livraison de médicaments à votre porte

Lancé en 2013, Iyeza Express est l’enfant du cerveau du jeune entrepreneur Sizwe Nzima, qui voit les médicaments chroniques dans les hôpitaux et les cliniques gouvernementales livrés aux portes des patients. Nzima a réalisé la nécessité du service de livraison en aidant ses grands-parents. Il compte maintenant environ 250 clients qui paient R10 par collection.

Livrer des paquets de joie à un prix abordable

Jacaranda Health est une entreprise sociale basée au Kenya qui constitue une chaîne de maternités entièrement autonome et évolutive. Ces cliniques fournissent des services de maternité et de santé infantile de haute qualité aux femmes urbaines pauvres à des coûts compris entre 30% et 70% moins chers que les autres établissements du pays.

Voir plus à www.jacarandahealth.org

Hello HealthCare

Hello HealthCare a été créée en 2007 par cinq entrepreneurs, dont York Zucchi. La société offre des services de santé intégrés en rassemblant différents secteurs de soins de santé privés pour fournir des soins de santé primaires.