Comment négocier avec un entrepreneur

L’expression “travailler avec un entrepreneur” a fait frissonner de nombreux propriétaires. Retards, dépassements de coûts, manque de communication — il semble que tous ceux qui ont embauché un entrepreneur général pour un travail de rénovation domiciliaire aient une histoire d’horreur à partager.

Le processus ne doit cependant pas être douloureux. Que vous rénoviez votre cuisine ou que vous fassiez installer un nouveau revêtement de sol, suivez ces étapes pour établir de bonnes relations avec votre entrepreneur et respecter le budget de votre projet.

Donnez le bon ton
Construisez une base solide avec votre entrepreneur pour ne pas avoir de problèmes plus tard. S’il est vrai que certains entrepreneurs profitent de clients imprudents, il est également vrai qu’une once de gentillesse les accompagne. Traitez les entrepreneurs avec respect plutôt qu’avec suspicion. De cette façon, vous pouvez établir un rapport afin qu’ils vous traitent honnêtement et équitablement en retour.

Et assurez-vous de rester en communication pendant toute la durée du travail. Tant de problèmes peuvent être étouffés dans l’œuf en gardant les lignes de communication ouvertes tout au long d’un projet.

Parlez avec les clients précédents
Avant de vous engager à travailler avec un entrepreneur en particulier, parlez à vos voisins et amis pour voir s’ils ont une expérience — positive ou négative — avec l’entrepreneur en question. Des applications comme Nextdoor sont également un excellent moyen d’en apprendre davantage sur leur travail.

Dans l’entreprise de sous-traitance, la réputation est primordiale, donc si un voisin parle d’un peintre ou d’un architecte paysagiste, c’est bon signe. Vous pouvez également consulter des sites comme HomeAdvisor pour obtenir des références et des citations de professionnels locaux.

Obtenez plusieurs offres
Si vous effectuez une rénovation domiciliaire majeure, magasinez absolument. Demandez des offres à au moins trois entrepreneurs — et faites savoir à chacun que vous le faites. Cela leur communiquera que vous êtes soucieux de réduire les coûts. Vous pouvez également utiliser Facebook et d’autres médias sociaux pour voir si le prix de votre enchère correspond à celui des autres, ou s’il est beaucoup plus élevé que le taux actuel dans votre région.

Mis à part les coûts, parler à plusieurs entrepreneurs et solliciter leurs conseils pourrait mener à de nouvelles idées de rénovation que vous n’aviez pas envisagées. Il est donc vraiment payant de parler à quelques personnes avant de commencer.

Obtenir des détails par écrit
Avant de signer un contrat, déterminez tous les détails du projet. Cela inclut de poser des questions sur les détails du contrat dont vous n’êtes pas sûr et d’obtenir des devis détaillés pour les dépenses liées aux coûts de main-d’œuvre et de matériaux. Si vous souhaitez vous assurer que l’entrepreneur termine le travail à temps, assurez-vous également que la date de fin est écrite.

Bien sûr, avec n’importe quel gros projet, l’inattendu peut se produire, et cela peut affecter la chronologie. Si des modifications au projet se produisent, obtenez les détails par écrit et revérifiez tous les travaux en cours de route pour éviter les surprises de fin de projet.

Soyez clair sur Votre budget
Il y a beaucoup de situations dans lesquelles il peut être gênant de parler d’argent. Travailler avec un entrepreneur n’en fait pas partie! Ne soyez pas timide lorsqu’il s’agit de discuter de votre budget.

Assurez—vous que votre entrepreneur sait à quel point le budget de votre projet est faible – et envisagez de lui donner un chiffre encore plus bas que ce que vous pouvez réellement vous permettre. Ne leur donnez jamais un chiffre haut de gamme pour le maximum que vous pouvez vous permettre. Cela peut vous aider à respecter votre budget même si des coûts inattendus surviennent pendant le projet.

Demandez de l’aide Pour réduire les coûts
Si l’offre cotée est trop élevée, demandez comment l’entrepreneur peut réduire le chiffre, de préférence pendant la phase d’appel d’offres. Ils sauront peut-être repenser le projet pour respecter votre budget. Certains matériaux, par exemple, peuvent coûter un peu plus cher que d’autres. Si vous les embauchez pour construire une nouvelle clôture ou installer un nouveau plancher, parlez-leur des options de tarification pour différents matériaux.

N’oubliez pas de traiter l’entrepreneur comme un allié qui peut vous aider à réduire les coûts si des chiffres sont trop élevés. Ils veulent votre entreprise autant que vous voulez leur aide. Donc, si vous êtes ouvert avec eux sur les problèmes de coûts, ils devraient essayer de vous rencontrer à mi-chemin.

Soyez créatif Pour réduire le prix
Les coûts de certaines rénovations résidentielles fluctuent selon les saisons. Découvrez quelle période de l’année est lente — vous obtiendrez peut-être une meilleure offre hors saison. Par exemple, si des paysagistes embellissent votre cour, pensez à éviter la haute saison au printemps.

Si vous êtes pratique, vous pouvez également faire du travail vous-même. Si vous avez une nouvelle chambre à coucher ajoutée à votre maison, vous pouvez peut-être peindre les murs. Si vous faites installer une terrasse, vous pouvez peut-être teindre le bois. Demandez s’il y a des matériaux que vous pouvez également acheter. (Gardez à l’esprit que certains entrepreneurs obtiennent de meilleures offres que les profanes.)

Savoir Qui appeler si les choses tournent mal
Si l’entrepreneur ne respecte pas ce qu’il a promis, vous devrez peut-être appeler un avocat ou une compagnie d’assurance. Ces options peuvent être coûteuses, cependant, il est donc toujours utile de commencer par parler à l’entrepreneur de tout ce qui vous insatisfait.

En fin de compte, garder des lignes de communication ouvertes tout au long du cycle de vie du projet peut vous aider à éviter des problèmes imprévus. Assurez-vous de suivre le projet de près, de poser de nombreuses questions et de traiter votre entrepreneur comme un expert qui peut vous aider à résoudre tous les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent.

William Myers est un écrivain financier basé à Dallas.

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