Compte Office 365 et Compte Microsoft

Si vous voyez ce message, vous utilisez la même adresse e-mail pour deux Services Microsoft différents. C’est aussi frustrant que d’avoir deux clés qui se ressemblent mais qui déverrouillent deux portes différentes.

Compte Microsoft vs Compte Office 365

Tout d’abord un arrière-plan. Votre compte Microsoft n’est pas votre compte Business Office 365, ce sont deux comptes complètement différents. L’un vous appartient en tant qu’individu et l’autre est géré par votre entreprise.

Jusqu’à récemment, vous pouviez utiliser votre e-mail professionnel comme nom d’utilisateur pour votre compte Microsoft, mais depuis septembre 2016, ce n’est plus possible (cela faisait longtemps).

Le partage de la même adresse e-mail entraîne une confusion et plusieurs connexions. Pour changer cela, vous devez changer le nom d’utilisateur ou l’alias que vous utilisez pour votre compte personnel.

Microsoft décrit les étapes à suivre sur son blog et elles sont résumées ci-dessous:

Connectez-vous à la page Vos informations de votre compte Microsoft.

• Si votre adresse e-mail professionnelle ou scolaire est la seule répertoriée, entrez votre adresse e-mail personnelle ou obtenez-en une nouvelle de Microsoft, puis sélectionnez Ajouter un alias.
• Si vous y avez déjà une adresse e-mail personnelle, vous pouvez ignorer cette étape.
• Regardez sous la section Alias de compte.
• Sélectionnez Gérer votre adresse e-mail de connexion ou votre numéro de téléphone.
• Si votre adresse e-mail personnelle ne figure pas (alias principal) à côté d’elle, sélectionnez Rendre primaire pour la définir comme alias principal.
• Sélectionnez Supprimer à côté de votre adresse e-mail professionnelle pour la supprimer de votre compte.

Cependant, il y a quelques pièges

1. Il n’est pas possible de fusionner des comptes, donc si vous avez déjà créé un compte Microsoft pour l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser, vous devrez déplacer vos données d’un compte à un autre, puis fermer le compte. La fermeture d’un compte prend 60 jours.
2. Si vous souhaitez créer un nouvel e-mail en tant qu’e-mail de connexion, vous pouvez créer un compte Outlook gratuit et l’utiliser. Il faut environ 48 heures pour que votre alias change.

Notez que si vous créez un nouveau compte Outlook, vous avez une autre adresse e-mail à surveiller, vous pouvez donc transférer automatiquement votre nouveau compte Outlook vers votre e-mail personnel existant afin de recevoir d’importantes notifications de compte Microsoft, etc.