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Processus O2C

Décomposons-le

Voici un aperçu des étapes impliquées dans le processus order-to-cash:
  1. Commande client : Le processus O2C commence dès qu’un client commande un bien ou un service auprès de votre entreprise. Un système de gestion des commandes efficace garantit que la soumission des commandes est facile et rapide pour le client.
  2. Exécution et expédition de la commande: La commande de votre client est préparée et expédiée, ou sa date de service est programmée.
  3. Facturation: Une facture est générée et envoyée à votre client pour être payée.
  4. Comptes débiteurs : Les factures impayées sont signalées et examinées par des professionnels des comptes débiteurs.
  5. Paiement client: Recevoir les paiements des clients et fournir un service client pour régler tout litige.
  6. Enregistrement des paiements : Après réception du paiement d’une commande, les comptes clients l’enregistrent dans le grand livre.
  7. Reporting : Il est nécessaire de déclarer le processus order-to-cash pour obtenir des données de performance. Ces données fournissent des informations précieuses sur ce qui fonctionne dans votre processus O2C et sur ce qui doit être amélioré.

Pourquoi l’O2C est-il important?

Le processus O2C a un impact sur chaque partie de votre entreprise. Sans un système transparent, vous exposez votre entreprise à des retards dans le traitement des commandes, l’exécution, l’expédition, la facturation et, finalement, les flux de trésorerie. Si une étape de ce processus est ralentie ou échoue même, le composant suivant en souffrira, ce qui aura un impact négatif sur vous et vos clients. Grâce à cet écosystème d’entreprise délicatement équilibré, l’optimisation de votre système O2C est essentielle. Après tout, vous avez travaillé si dur pour amener vos clients au processus de commande, assurons-nous qu’ils naviguent facilement dans le processus.

Comment optimiser votre processus O2C

Si vous rencontrez des problèmes avec votre cycle order-to-cash, il est peut-être temps d’automatiser. Automating better vous équipe, vous et votre équipe, pour la gestion des commandes en éliminant les défis courants associés aux processus O2C manuels. En éliminant les tâches comptables répétitives, l’automatisation facilite la facturation et améliore le flux de trésorerie global.

Découvrez comment vous pouvez simplifier la gestion de vos commandes et augmenter vos flux de trésorerie.

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