Statut “Sur Véhicule FedEx Pour Livraison” // Qu’Est-Ce Que Cela Signifie?

Nous avons tous déjà vu ce statut lorsque nous suivons attentivement un colis et attendons son arrivée. Ce message déclenche généralement le bonheur car nous savons que le colis est susceptible d’arriver très bientôt. Mais, le message “out for delivery” signifie-t-il toujours que votre colis arrive ce jour-là? Que se passe-t-il si le colis ne se présente pas ce jour-là? Nous vous expliquerons exactement ce que signifie le message d’état “Sur le véhicule FedEx pour la livraison” et comment vous pouvez tirer le meilleur parti de vos informations de suivi FedEx. Continuez à lire pour apprendre tous les détails.

Bases du suivi des colis FedEx

Beaucoup de gens se demandent : ” Comment puis-je suivre mon colis FedEx?”Les capacités de suivi des colis ont considérablement augmenté au cours des dernières années. Cela s’applique même à tous les transporteurs comme USPS et UPS en plus de FedEx. Vous avez désormais la possibilité de suivre votre colis au fur et à mesure qu’il se déplace dans l’infrastructure FedEx et de recevoir des estimations de livraison à jour. Voici comment cela fonctionne. Lorsque vous vous rendez dans votre bureau FedEx local pour expédier un colis, un numéro de suivi lui est attribué. Ce numéro est utilisé pour suivre votre colis sur son trajet de l’origine à la destination.

Chaque fois que le colis se déplace vers un nouvel emplacement, le code-barres contenant ce numéro de suivi est scanné. Cela met à jour le système FedEx avec de nouvelles informations sur votre colis. Par exemple, lorsqu’il arrive dans un centre de tri, il est scanné. Quand il quitte cette installation, il est à nouveau scanné. Si vous souhaitez voir l’état de votre colis, il vous suffit de vous rendre sur FedEx.com et entrez votre numéro de suivi. Cela récupérera tous les détails de votre colis, y compris l’historique de numérisation et une date de livraison estimée. Si vous n’avez pas accès à Internet, il existe d’autres moyens de suivre votre colis. Vous pouvez appeler le service à la clientèle de FedEx ou vous rendre à votre bureau local. Si vous vous êtes inscrit à FedEx Delivery Manager, vous pouvez même suivre les colis en route sans le numéro de suivi. Connectez-vous simplement à votre compte Delivery Manager pour voir les colis qui vous parviennent, et vous pouvez facilement gérer vos livraisons à partir de là.

Que Signifie “Sur Un Véhicule FedEx Pour Livraison “?

Autre que le statut “Livré”, c’est probablement la meilleure chose à faire! Ce statut de suivi signifie que votre colis est passé par l’installation de tri final et se trouve sur le camion FedEx qui se dirige vers votre emplacement. Dans la plupart des cas, cela signifie que votre colis arrivera le jour même. Les colis sont généralement chargés sur les camions de livraison dès le matin, vous pouvez donc voir ce statut tôt dans la journée. Cependant, il peut s’écouler plusieurs heures avant que le colis n’arrive à votre domicile.

FedEx Ground et FedEx Home Delivery effectuent souvent des livraisons tard dans la soirée. Alors, à quelle heure FedEx livre-t-elle? Officiellement, FedEx livrera jusqu’à 20h00, heure locale. Cependant, ils livrent souvent même plus tard que cela pendant leurs périodes chargées. Ce n’est pas parce qu’il se fait tard que votre colis ne sera pas livré ce jour-là. Tant que l’état de livraison affiche toujours “Sur le véhicule FedEx pour la livraison”, votre colis devrait toujours arriver ce jour-là. Cependant, si vous remarquez qu’une exception de livraison a été ajoutée au statut, elle a été retardée au moins jusqu’au lendemain.

Autres Messages d’état du Suivi FedEx

Nous avons déjà discuté du sens de la livraison lorsque vous le voyez sur votre statut de suivi. Cependant, il existe de nombreux autres messages que vous pourriez voir lorsque vous recherchez également votre numéro de suivi. Nous discuterons ici de certains des plus courants et vous donnerons des détails sur ce que chacun d’eux signifie.

Arrivé À l’emplacement FedEx

Vous verrez généralement ce message au début du processus d’expédition. Cela signifie que votre colis a atteint la première étape du processus. Peut-être avez-vous déposé le colis au bureau FedEx local et il a été scanné là-bas. Ou peut-être que vous avez planifié un ramassage et que l’article est arrivé à la première installation FedEx. Quoi qu’il en soit, ce message signifie que votre colis est entré dans l’infrastructure FedEx et a commencé son voyage vers la destination.

En transit

Le message d’état ” En transit ” signifie que votre colis voyage entre les sites FedEx. Il peut se déplacer par camion ou par avion, mais il se trouve entre les installations de tri. Vous verrez généralement un scan d’arrivée et un scan de départ lorsqu’il arrive et quitte une installation. Ainsi, lorsque vous voyez En transit, cela signifie que le colis est entre des emplacements en route vers le prochain arrêt.

Arrivé à l’installation de tri

Lorsque votre colis arrive à l’installation de tri suivante le long de l’itinéraire, vous devriez voir un scan d’arrivée. Dans la plupart des cas, un colis ne restera pas dans ce statut pendant plus d’une journée environ. Si vous voyez un message encore plus précis indiquant que votre colis est arrivé au centre de tri de destination, c’est une bonne nouvelle! Cela signifie qu’il est arrivé dans votre établissement local et devrait arriver bientôt. Lorsque le colis quitte ces installations, vous verrez généralement également un scan de départ.

Exception de livraison

Ce message n’est pas une bonne nouvelle. Cela signifie que votre colis va être retardé. Cela pourrait être dû à un certain nombre de facteurs tels que les intempéries, les problèmes d’équipement ou même les interférences avec la livraison par les animaux. Ce message peut se produire à n’importe quel moment du processus en cas de problème. Si vous voyez ce message, continuez à vérifier régulièrement pour obtenir une date de livraison mise à jour une fois l’exception effacée.

Livré

C’est le message que tout le monde aime! Cela signifie que votre colis est arrivé. Vous verrez l’heure exacte à laquelle le colis a été livré, et vous pourriez même voir une note avec plus de détails sur l’endroit où le colis a été laissé. Cela pourrait dire quelque chose comme “laissé à la porte de garage” ou quelque chose de similaire. Si vous voyez le message livré mais que vous ne trouvez pas votre colis, vous devez appeler le service client FedEx pour obtenir des informations supplémentaires.

Suivi De Votre Colis “Hors Livraison” En Temps Réel

Beaucoup de gens se demandent s’ils peuvent suivre le camion FedEx en temps réel. Alors que la technologie s’est beaucoup améliorée ces dernières années, la possibilité de suivre votre colis en temps réel n’est toujours pas tout à fait là. Il serait certainement bon de rechercher votre numéro de suivi et de demander au site d’ouvrir une carte avec les coordonnées exactes de votre colis. Cependant, cette capacité n’est pas encore largement disponible. Amazon offre la possibilité de suivre le camion sur lequel se trouve votre colis une fois qu’il est livré dans certains cas, mais vous ne parvenez toujours pas à obtenir une estimation détaillée du délai de livraison.

Vous pouvez obtenir des mises à jour de FedEx en temps quasi réel. Par exemple, lorsque votre colis est scanné dans une installation ou sur un camion, les détails de suivi sont mis à jour avec ces informations presque immédiatement. Cependant, lorsque le colis se trouve entre les installations, vous ne pouvez pas dire exactement où se trouve le colis pendant son voyage. La prochaine meilleure chose pourrait être de s’inscrire à FedEx Delivery Manager, cependant. En y créant un compte, vous accédez à de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui seront discutées dans la section suivante.

Avantages de FedEx Delivery Manager

En créant un compte My FedEx avec Delivery Manager, vous bénéficiez de nombreux avantages. Non seulement vous pouvez obtenir des informations de suivi détaillées, mais vous avez également accès à de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes. Un autre grand avantage de ce service d’expédition est la possibilité de modifier ou de mettre à jour vos préférences de livraison à la volée. Cela signifie que vous pouvez planifier ou reporter une livraison, même après que votre colis soit sur le camion en route vers votre maison!

Supposons que vous devez être à la maison lorsque votre colis arrive. Peut-être que l’expéditeur a oublié de le mentionner lorsqu’il a imprimé l’étiquette d’expédition et a déposé le colis à son établissement FedEx local. Dans ce cas, vous pouvez simplement vous connecter à votre compte FedEx Delivery Manager et planifier une heure pour la livraison. Vous pouvez même le faire le jour de la livraison et le reporter au jour ouvrable suivant si nécessaire. C’est un grand avantage qui n’est pas offert par de nombreuses autres compagnies maritimes comme USPS et d’autres. Si vous faites pas mal d’achats en ligne ou si vous faites livrer des colis régulièrement, vous devriez certainement envisager de vous inscrire à un compte Delivery Manager. Il est gratuit à configurer et comprend de nombreuses fonctionnalités gratuites. De plus, il existe également des fonctionnalités premium payantes qui vous offrent encore plus de flexibilité pour gérer vos livraisons.

Comment gérer les problèmes de livraison

Toute personne qui a des colis livrés fréquemment est tenue de rencontrer occasionnellement l’exception de livraison redoutée. Alors, que faites-vous pour résoudre ce problème? Dans la plupart des cas, vous n’aurez rien à faire. FedEx tentera généralement de réexpédier le colis le lendemain. Peut-être avez-vous besoin d’être à la maison pour signer le colis. Dans ce cas, vous devez appeler FedEx pour fixer une heure de rendez-vous. Cela garantira que vous êtes à la maison pour la livraison. Une autre option consiste à visiter les installations FedEx locales et à simplement récupérer votre colis.

Qu’en est-il des moments où votre colis a été livré, mais que vous ne le trouvez pas? Il y a quelques choses que vous pouvez faire dans ce cas. Tout d’abord, récupérez les détails du suivi pour voir s’il y a des notes sur l’endroit où le colis a été laissé. Peut-être que le conducteur a laissé le colis à la porte arrière et que vous le cherchez sur le porche. Cela vous donnera également une heure exacte de la livraison du colis. Si vous ne trouvez toujours pas le colis, vous devrez appeler le service client FedEx. Donnez-leur votre numéro de suivi et expliquez la situation. Ils devraient pouvoir contacter le chauffeur FedEx et obtenir des détails supplémentaires. Si votre colis est toujours perdu, vous devrez peut-être déposer une réclamation d’assurance auprès de FedEx pour récupérer la perte.

La ligne de fond

Il est naturel de s’enthousiasmer lorsque vous vérifiez votre envoi et voyez l’état “Véhicule FedEx pour livraison”. Cela signifie que votre colis devrait arriver ce jour-là, même s’il peut s’écouler plusieurs heures avant qu’il ne se présente. En fait, il pourrait arriver aussi tard que 20h00 ou peut-être même un peu après. Si vous devez apporter des modifications à votre livraison, un compte Delivery Manager vous permettra de le faire. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des problèmes de livraison, vous devrez contacter le support client pour cela.

Foire aux questions

Combien de temps faut-il à FedEx pour livrer au moment de la livraison?

Cela dépend de l’itinéraire spécifique que le livreur doit emprunter. Vous pourriez être au début de l’itinéraire ou vers la fin de l’itinéraire. Votre colis peut arriver à tout moment de la journée de 8h00 à 20h00. Donc, ce n’est pas parce qu’il se fait tard dans l’après-midi que votre colis n’arrivera pas. Parfois, cela peut prendre 8 heures ou plus après que vous voyez le message “out for delivery” sur la page de suivi.

FedEx vous permet-il de suivre le camion ?

Non, FedEx n’offre pas la possibilité de suivre le camion de livraison avec les coordonnées GPS comme certains envois Amazon. Vous ne recevrez des mises à jour de suivi que lorsque des analyses du colis auront lieu. Ainsi, une fois que vous voyez que votre colis est “en attente de livraison”, la prochaine mise à jour que vous devriez recevoir est une fois que votre colis a été livré.

Combien de temps faut-il à FedEx pour livrer à une adresse résidentielle?

Cela dépend de la distance que votre colis doit parcourir. La livraison à domicile FedEx prend généralement de 1 à 5 jours en fonction de la distance. Pour les envois vers l’Alaska ou Hawaï, ceux-ci peuvent prendre de 2 à 7 jours. Si vous avez besoin d’un service plus rapide, vous devrez payer une option premium comme FedEx Express ou FedEx Overnight service. Ces options offrent une date de livraison garantie, mais elles sont également proposées à un prix supérieur.

FedEx livre-t-elle des colis le week-end?

Oui, FedEx livre des colis résidentiels le samedi et le dimanche. Ils livreront également aux entreprises le samedi moyennant des frais supplémentaires. La livraison le samedi pour les clients résidentiels est incluse sans frais supplémentaires. Si vous avez besoin que votre colis soit livré rapidement un week-end, vous devrez payer des frais supplémentaires pour ajouter la livraison le dimanche pour des services premium comme FedEx Overnight ou 2Day.

Que se passe-t-il si FedEx ne peut pas livrer à cause du mauvais temps?

Si le mauvais temps empêche la livraison, vous verrez probablement une exception de livraison sur votre statut de suivi. Lorsque cela se produit, FedEx tentera simplement de livrer à nouveau le lendemain. Ceci est particulièrement fréquent lors des tempêtes de neige en hiver ou des tempêtes dangereuses au printemps et en été. S’il s’agit d’un événement catastrophique comme un ouragan ou une tornade, la nouvelle livraison pourrait ne pas être possible. Dans ce cas, vous devriez probablement aller de l’avant et appeler le service client pour déterminer la meilleure façon de récupérer votre colis.