hogyan lehet több ajándékkártyát eladni a kiskereskedelmi üzletben: 7 bevált módszer

ajándékkártyák. Nem számít, milyen típusú üzlet van, vagy milyen nagy a vállalkozás, akkor valószínűleg előnyös hordozó őket a boltokban. Ahogy Kevin Graff kiskereskedelmi szakértő mondta: “az ajándékkártyák Isten ajándéka a kiskereskedelemnek.”

miért? Egyrészt az ajándékkártyákat használó ügyfelek általában többet költenek. A First Data felmérése szerint “azok a válaszadók, akik műanyag vagy virtuális ajándékkártyát kapnak, azt mondták, hogy átlagosan 23, 41 dollárt költöttek az ajándékkártya eredeti értékén túl.”

nem csak, hogy, de a vásárlók is hajlamosabbak a fejét a boltba, ha van egy ajándék kártyát. Ugyanez a tanulmány megállapította ,hogy ” a válaszadók 51% – A mondta, hogy az ajándékkártya fogadása arra késztette őket, hogy gyakrabban látogassanak el egy boltba, mint egyébként.”

nyilvánvaló, hogy az ajándékkártyák nagy áldást jelentenek az üzleti életben, ezért ha nem kínálja őket az üzletekben, akkor sok értékesítést és ügyfelet veszíthet.

miért most hozzuk fel ezt? Mert október van, és csak idő kérdése, hogy (több) ember elkezdjen ajándékkártyákat kérni. A Google Trends gyors keresése megmutatja, hogy az “ajándékkártyák” keresése mindig decemberben növekszik. Ezért, ha azt tervezi, hogy eladja őket a boltban ebben a szezonban, itt az ideje felkészülni.

íme 7 mutató, amelyek segítenek az ajándékkártyák forgalmazásában és az értékesítés maximalizálásában.

a bolti láthatóság növelése

az ajándékkártyákat büszkén jelenítse meg üzleteiben, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ügyfelek valóban látják-e őket. Helyezze őket a pénztárpultra vagy annak közelében, vagy állítson be kijelzőket a bolt “ajándék” részében, valamint bármely más nagy forgalmú területen.

szerencsére ennek lehúzása egyszerre egyszerű és olcsó. Rengeteg használatra kész ajándékkártya állványok, polcok és tartók, amelyeket a boltban használhat, és az árak körülbelül $3-tól $35-ig terjednek.

szeretné, hogy az ajándékkártya-kijelzők több személyiséggel rendelkezzenek? Fontolja meg a barkácsolás útvonalát. Készíthet saját ajándékkártya-tartókat vagy állványokat, és beépítheti üzletének színeit. Nézze meg a Pinterestet ezekről a ravasz ajándékkártya-ötletekről.

Cross-merchandise őket releváns elemek

egy nagyszerű módja annak, hogy a piaci ajándékkártyák in-store, hogy őket közel releváns elemeket. Például, ha beállított egy kijelzőt a karácsonyi ajándékokhoz, miért nem ad hozzá ajándéktartót?

a Target ezt elég jól végrehajtja. Nézze meg az alábbi példát, amelyben látni fogja a Target cross-merchandise baba témájú ajándékkártyáit csecsemő játékokkal együtt. A Target tudja, hogy egyes vásárlók, akik a baba részt böngészik, valószínűleg ajándékokat keresnek, ezért ügyesen hozzáadta az ajándékkártya megjelenítését.

motiválja magát és munkatársait, hogy proaktívan forgalmazzák őket a boltban

a legtöbb kiskereskedő passzív megközelítést alkalmaz az ajándékkártyák értékesítésekor. Ahogy Kevin Graff rámutatott egy korábbi webináriumon, a kereskedők gyakran jóindulatú értékesítési munkát végeznek, amikor ezekről a kártyákról van szó. “Ott vannak, és ha egy ügyfél kéri, akkor eladják neked” – mondta.

Kevin azonban megjegyzi, hogy a kiskereskedőknek jobban ösztönözniük kell az ajándékkártyákat. “Ennek a kiegészítő stratégia részének kell lennie” – tette hozzá. Például elkezdheti megemlíteni az ajándékkártyákat a pénztárnál, vagy javasolhatja azokat azoknak az ügyfeleknek, akik még nem vásároltak, és úton vannak a boltból.

a lényeg az, hogy a kiskereskedőknek proaktívabbnak kell lenniük az ajándékkártyák értékesítésével. Amint ezt megteszi, azt mondja, hogy egy bump lesz az eladott ajándékkártyákon, és mindez több dollárt jelent a boltod számára.

forgalmazza őket több csatornán

fedje le az összes marketingcsatornát, amikor az ajándékkártyákkal kapcsolatos tudatosságot terjeszti. Más szóval, ha bizonyos csatornákon keresztül kommunikál és marketingeli az árut a vásárlóknak, akkor ugyanazon platformokon vagy eszközökön kell kommunikálnia és forgalmaznia az ajándékkártyákat.

sok kiskereskedő számára ezek a csatornák magukban foglalják a fizikai kiskereskedelmet, az e-kereskedelmet, az e-mailt és a közösségi médiát.

most már lefedtük a fizikai kiskereskedelmet, így a következő bekezdésekben megvitatjuk, hogyan növelheti az ajándékkártya tudatosságát online áruházán, e-mail listáján és közösségi fiókjain keresztül.

e-kereskedelem

fordítson egy kis időt ajándékkártya-központú bannerek létrehozására webhelyén, hogy a látogatók tisztában legyenek azzal, hogy eladja őket. Ez különösen hasznos az ünnepek alatt, amikor a fogyasztók ajándékkártyákat keresnek (erről bővebben később).

az év hátralévő részében hasznos lenne egy állandó ajándékkártya link a webhelyén, amelyre a vásárlók könnyen navigálhatnak.

nézze meg a Windsor weboldalát, amelynek állandó “Ajándékkártyái” vannak a láblécen, így az emberek gyorsan vásárolhatnak kártyákat, amikor szükségük van rá.

e-mail

küld e-mailben hírleveleket vagy promóciókat? Miért ne dobna be hébe-hóba néhány ajándékkártya-központú tartalmat?

más kiskereskedők állandó ajándékkártya linkeket adnak hozzá e-mailjeikhez. Vegyük Kate Spade-t, amelynek az e-mail sablonjába beépített ajándékkártyák linkje van.

nézze meg, hogy tud-e valami hasonlót tenni az e-mail marketing stratégiájában.

szociális

tedd az ajándékkártya marketing kezdeményezéseidet szociálisabbá azáltal, hogy beszélsz róluk olyan hálózatokon, mint a Facebook, a Twitter, az Instagram és a Pinterest. A legjobb eredmény elérése érdekében használjon nagyszerű képeket a frissítésekben az ajándékkártyák reklámozásakor. Például képeket tehet közzé aranyos kártyaterveiről, megjelenítéseiről, vagy létrehozhat egyedi képeket.

íme néhány példa:

az Antropológiák jó munkát végeznek, hogy ösztönözzék az embereket a Facebook-on, hogy nézzék meg ajándékkártyáikat. December 23-án, a kiskereskedő közzétett egy bejegyzést, amelyben elmondta az embereknek, akiknek last-minute ajándékokra van szükségük, hogy rendelkezésre állnak ajándékkártyák.

Instagram

az Instagram-nál a Dime & Regal, egy kézműves termékeket árusító üzlet, nemrégiben gyönyörű fotót tett közzé ajándékkártyájáról. Fontolja meg valami hasonlót a vállalkozásában. Ha van ajándékkártyája a boltban, készítsen egy aranyos fotót, és ossza meg a közösségi médiában.

ha van ajándékkártyája a boltban, készítsen egy aranyos fotót, és ossza meg a közösségi médiában. Csak ügyeljen arra, hogy ne vigye túlzásba a dolgokat. Az ajándékkártyák társadalmi népszerűsítése nagyszerű, de nem akarja promóciókkal bombázni közönségét azzal, hogy minden nap róluk beszél.

mint mindig, a legjobb, ha a média és az üzenetek egészséges keveréke szerepel a közösségi média naptárában.

hozzon létre ajándékkártyákat meghatározott témák vagy események köré

a fogyasztók imádnak ajándékkártyákat adni és kapni, különösen különleges alkalmakkor. Nem csak ők a fogyasztók által legkeresettebb ajándéktárgyak, de az ajándékkártyák a 3.helyet foglalják el azon tételek listáján, amelyeket a fogyasztók az ünnepek alatt adnak ki.

ez az, amiért megéri, hogy fektessenek be alkalom-specifikus ajándék kártyák. Az Ön által kínált általános kártyákon kívül fontolóra kell vennie ajándékkártyák tervezését vagy létrehozását különleges eseményekre, például születésnapokra, anyák napjára, Valentin-napra stb.

Vegyük például a Starbucks-ot. Idén, a coffee company limitált kiadású Anyák napi ajándékkártyákat adott ki, kiegészítve megfelelő dobozokkal, amelyekben tárolhatja őket.

üzletétől függően vannak olyan esetek, amelyekre nagyobb figyelmet kell fordítania, mint másokra. Például, ha csecsemőknek és gyerekeknek árul árut, akkor ajándékkártyákat hozhat létre a baba zuhanyzókhoz vagy a gyerekek születésnapjaihoz. Férfi ruhaboltot vezet? Fontolja meg az Apák napi ajándékkártyáinak feltöltését.

fontolja meg, hogy a marketing, hogy az emberek kívül a cél ügyfélkör

amikor marketing és reklám ajándék kártyák, ne csak gondolni a cél ügyfelek; is úgy az emberek, akik vásárolna ajándékokat nekik. Például, ha saját gyógyfürdője van, akkor fontolóra veheti a férjek célzását, akik ajándékokat szeretnének vásárolni feleségeiknek.

ez egy nagyszerű tipp a hirdetések futtatásakor. Tegyük fel, hogy a Facebook-on hirdetsz. Ahelyett, hogy csak a szokásos vásárlói demográfiai csoportba tartozó felhasználókat összpontosítaná, gondoljon az adott csoporton kívüli emberekre, akik ajándékvásárlást végezhetnek, majd célozza meg őket. Futtasson néhány tesztet ezen a megközelítésen, és nézze meg, mi működik az Ön vállalkozása számára.

piaci ajándékkártyák más kiskereskedelmi üzletekben

nézze meg, hogy kaphat-e ajándékkártya polcot más helyeken. Vegye fel a kapcsolatot a helyi kiskereskedőkkel (lehetőleg azokkal, amelyek kiegészítik a termékeit), és nézze meg, hogy tud-e üzletet kötni. Talán beleegyeznek abba, hogy piacra dobják az ajándékkártyáidat, ha az üzleteikben megjelenítik az övéket.

fontolja meg a regionális láncokkal, például az élelmiszerboltokkal való kapcsolatfelvételt is, hogy lássa, hajlandóak-e eladni az ajándékkártyákat. Ne feledje azonban, hogy a másik fél jelentős darabot vehet igénybe az értékesítésből, ezért csak akkor tegye meg ezt a lépést, ha van értelme a vállalkozásának.

utolsó szavak

az egyik legnagyobb hiba, amelyet a kiskereskedők elkövetnek az ajándékkártyák eladásakor, az, hogy nem forgalmazzák őket. Ne feledje, hogy sokan nem vásárolnak automatikusan ajándékkártyákat csak azért, mert ott vannak. Ahhoz, hogy valóban a legtöbbet hozza ki ezekből a kártyákból, legyen proaktívabb, ha odahelyezi őket, és folyamatosan finomítsa erőfeszítéseit.

van bármilyen más tipp, vagy betekintést, amikor a ajándék kártya marketing? Tudassa velünk a megjegyzéseket.

Francesca Nicasio

Francesca Nicasio a Vend kiskereskedelmi szakértője és Tartalomstratégája. Olyan trendekről, tippekről és egyéb hűvös dolgokról ír, amelyek lehetővé teszik a kiskereskedők számára, hogy növeljék az értékesítést, jobban szolgálják az ügyfeleket, és összességében fantasztikusabbak legyenek. Ő is a szerzője Retail Survival of the Fittest, egy ingyenes eBook, hogy segítse a kiskereskedők jövőbiztos üzleteiket. Lépjen kapcsolatba vele a LinkedIn – en, a Twitteren vagy a Google+ – on.