Hogyan reklámozzuk műhelyünket a közösségi médiában

a munka csővezetékének kiépítése olyan közösségi média platformokon keresztül, mint a Facebook, nem bonyolult, és nagyon költséghatékony módja lehet új ügyfelek megtalálásának és járműveik műhelybe juttatásának.

az utóbbi években sokkal könnyebbé vált a közösségi média használata a kisvállalkozások számára. Az olyan platformok, mint a Facebook és az Instagram, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy hirdetéseket helyezzenek el és foglaljanak le, azt jelentik, hogy még azok is, akik nem rendelkeznek speciális marketing ismeretekkel, építhetik vállalkozásainkat.

ez fontos, mivel a műhelytulajdonosok mindössze 32% – A mondta a Capricorn ‘ s State of the Nation Report 2020-nak, hogy magabiztosnak érezték magukat az új üzleti tevékenység bevezetéséhez szükséges marketing feladatok elvégzésében.

sok vállalkozás (75%) a szájról szájra támaszkodik. Összehasonlításképpen, 51 százalékuk használja a Facebook-ot. Ha ez te vagy, a kérdés az: jól érted az alapokat?

döntse el, mit szeretne a közösségi médiából, mielőtt hirdetne

két fő módja van annak, hogy a közösségi médiát egy workshop piacra dobja:

1. hozzon létre egy online követést, ahol közvetlenül kommunikálhat az ügyfelekkel
2. olyan hirdetéseket futtathat, amelyek célja az értékesítés növelése a potenciális ügyfelek célzott csoportja számára az Ön területén.

bár az 1.opció nagyon sikeres lehet, hosszú távú stratégia, és jelentős befektetést és marketing készségeket igényel. A független texasi szerelő, Scotty Kilmer példája annak, aki sok éven át építette márkáját és vállalkozását azáltal, hogy útmutató videókat készített a BARKÁCSSZERELŐK számára. Most ő a legnézettebb szerelő a YouTube-on. A közönséggel kialakított bizalom segített neki felépíteni ügyfélkörét.

a legtöbb műhelytulajdonos számára a 2.lehetőség lesz a jobb út. Sokkal gyorsabb és mérhetőbb megtérülést biztosít. A hirdetések kezelhető költségkeretének beállításával és a megfelelő típusú hirdetésekkel a megfelelő embereket megcélozva költséghatékony módon növelheti foglalásait.

a hirdetések tetején ki kell használnia a közösségi média messenger eszközeit is. Ha még nem áll készen arra, hogy kipróbálja ezt, akkor csak a hirdetésekkel nedvesítheti meg a lábát, majd később hozzáadhatja.

legalább az alapokat kell jól elsajátítanod, biztosítva, hogy a boltod jól nézzen ki bármelyik nagyobb platformon, amelyet használni akarsz — beleértve a Facebook, az Instagram és a Google Cégem. A LinkedIn egy másik hatékony platform, ha üzleti stratégiája van.

győződjön meg róla, hogy a következőket minden platformon naprakészen tartja:

• Cégnév
• cím
• telefonszám(ok)
• weboldal
• Nyitvatartási idő (beleértve az ünnepi vagy eseményváltozatokat is)
• az Ön által kínált szolgáltatások leírása
• az épület homlokzatának és az épület egyéb részeinek fényképe az Ön műhelye
• fotók Önről és munkatársairól.

közösségi média értékesítési folyamat létrehozása

a potenciális ügyfelek a lehető legkevesebb lépésben szeretnék elvégezni a dolgokat. Ha olyan csatornákon van jelen, mint a Facebook és az Instagram, akkor a Messenger funkció használatával is elérhetővé kell tennie magát a foglalásokhoz és a kérdésekhez.

célorientált hirdetések futtatása, amelyek arra ösztönzik a környékbeli közösségi média felhasználókat, hogy fontolják meg a következő szerviz-vagy javítási munkákra történő foglalást. Azonnali interakció hasznos kérdések feltevésével, amelyeket érdemes megfontolni:

• “mikor ellenőrizted utoljára a fékedet? Foglaljon most, hogy lássa, biztonságban vannak-e.”(Ügyfél cél: tudja, hogy a fékeim működni fognak, amikor szükségem van rájuk)
• “vezetés közben az egyik oldalra húzódik a kormány? Igazítsa át még ma, és szerezzen több életet a gumiabroncsokból.”(Ügyfél cél: költségmegtakarítás a gumiabroncsokon)
• ” elvégezte a hajónapló-szolgáltatást? Tartsa a garancia érvényes velünk, garantált.”(Az ügyfél célja: a garancia fenntartása, miközben pénzt takarít meg a szervizelés során).

ha valaki meglátja a hirdetését, amelyben megkérdezi tőle, mikor volt utoljára szervizelve az autója, és bekapcsolja a gombot, amely arra ösztönzi, hogy “Foglaljon most” a Facebook — on keresztül, nagyon megkönnyíti számára a cél elérését-és rögzítheti a foglalását, miközben gondolkodik rajta.

ennek a megközelítésnek az a kockázata, hogy ha egy csevegőszolgáltatást kínál, és nem reagál rá, akkor elveszítheti az ügyfeleket abban a pillanatban, amikor megpróbálnak foglalni veled. Nézzünk egy kicsit mélyebbre.

Messenger tippek elfoglalt műhelyekhez

ha a Messengert a potenciális (és ismétlődő) ügyfelekkel való kapcsolattartásra használja, vegye figyelembe a következőket:

• döntse el, mit szeretne a közösségi média üzenetküldő szolgáltatásaitól. Szeretné, hogy a foglalások? Válaszoljon a kérdésekre? Adjon ingyenes karbantartási tanácsot? Bármi is legyen az, gondoljon a csatorna konkrét céljára az Ön vállalkozása számára, és duplázza meg azt, miközben az eredményre összpontosít.
• fontolja meg egy dedikált eszköz vásárlását a közösségi média kérdéseihez, például egy költségvetés-barát okostelefonhoz vagy táblagéphez, és a munkanap során mindig vegye fel a munkatársakkal, hogy gyorsan reagálhassanak. Állítsa be a készüléket, hogy a személyzet könnyen foglalhasson és válaszoljon a kérdésekre.
• használja ki a kifinomult automatikus válasz funkciók Facebook Messenger. Ezt az üzleti oldalon keresztül érheti el, és azonnali válaszokat állíthat be az elvárások beállításához, például: “köszönöm az üzenetet, egy csapattag válaszol a következő 15 percben.”Beállíthat irodán kívüli válaszokat is az órák utáni időszakra, irányítva az embereket a webhelyére, hogy lefoglalják szolgáltatásukat. A YouTube-nak sok jó oktatóanyaga van a beállításról, például ez a videó.

a közösségi média csatornák hatékony használata valódi lendületet adhat vállalkozásának. De a siker kulcsa az, hogy van egy jó társadalmi stratégia, és jól végrehajtani. Ha azonnali foglalásokat kínál a Facebook hirdetésekből, győződjön meg arról, hogy a linkek és a rendszer működik. Ha szolgáltatást kínál a Messengeren, győződjön meg róla, hogy időben válaszolhat.

minden arról szól, hogy hatékonyabbá tegyük az üzletet — és ez mind az Ön, mind az ügyfél számára!

elolvashatja a teljes állam a nemzet jelentés itt.