Qual è il supporto tecnico totale di Best 200 di Best Buy e ne vale la pena?

I servizi in abbonamento, come Amazon Prime e i pacchetti per la cura dei prodotti di bellezza Birchbox, sono così caldi in questo momento che Best Buy sta entrando nel gioco.

Il rivenditore ha appena annunciato il suo pacchetto di supporto tecnico totale, che offre ai membri supporto tecnico per molti dei loro gadget di loro proprietà, il tutto per $200 all’anno. Ma si dovrebbe prendere in considerazione? Ecco cosa devi sapere.

Che cosa è il supporto tecnico totale?

Costruito fuori dei suoi team di supporto Geek Squad, che offrono assistenza presso i suoi negozi, online e in casa, Total Tech Support fornisce assistenza con il fissaggio dei computer, elettrodomestici e dispositivi collegati. Per $200 all’anno, ottieni supporto 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, in modo da poter sempre ottenere una risposta, non importa quando la tua tecnologia ti sta dando un mal di testa.

Quali prodotti copre il supporto tecnico totale?

Totale membri del supporto tecnico chiedi aiuto utilizzando e fissando una grande quantità di prodotti venduti a Best Buy. L’elenco inizia con la risoluzione di problemi su laptop e tablet e si estende a TV e apparecchiature home theater e include dispositivi domestici intelligenti e accessori per auto collegati. Personalmente, posso vedere il valore nella categoria casa intelligente, come ho provato (e non riuscito) per impostare un Google Home Mini per funzionare correttamente con il mio decoder via cavo.

La copertura del supporto tecnico totale si estende ulteriormente, oltre la tecnologia, in quanto aiuterà anche a installare elettrodomestici, come lavastoviglie, gamme di gas e smaltimento dei rifiuti.

Che dire degli smartphone?

Incredibilmente, il sito Web di supporto tecnico totale non fornisce alcuna copertura per gli smartphone, ma offre invece uno sconto per altri servizi Best Buy (vedi sotto) che coprono i telefoni. Un piano di supporto tecnico totale che non include i telefoni cellulari potrebbe sembrare meno totale, ma ha senso.

La probabile causa di questa decisione è che il supporto smart phone è un business molto più costoso, prezioso e redditizio, che Best Buy non includerebbe con tutti questi altri vantaggi ad un prezzo di year 200 all’anno. Speriamo che una futura versione del supporto tecnico totale, probabilmente ad un prezzo più alto, lo farà.

Quali tipi di sconti offre il supporto tecnico totale?

Simile ai vantaggi che Amazon offre ai membri Prime, Total Tech Support consente agli abbonati di risparmiare il 20% sui piani di protezione di Geek Squad e Apple Care, che coprono il servizio e la riparazione degli smartphone. Un abbonamento del 20% è dato anche a lavori più avanzati, come “Salvataggio dati di livello 2 o 3”, installazioni di telecamere per la casa intelligente e “Montaggio TV avanzato.”

PIÙ: Supporto tecnico Showdown

Le chiamate a domicilio sono incluse?

Total Tech Support non invierà un tecnico a casa tua gratuitamente, ma le sue tariffe per l’invio di un esperto alla tua residenza sono piuttosto convenienti. Non importa quale servizio si sta approfittando di, chiamate a domicilio sono solo 5 50 un pop.

Si dovrebbe ottenere il supporto tecnico totale?

Se lo smartphone è diventato il centro delle vostre esigenze di calcolo, potrebbe non essere necessario prendere in considerazione il supporto tecnico totale. Sì, lo sconto percentuale 20 per altri servizi è bello, ma il servizio si sente ancora incompleto quando è necessario acquistare di più per ottenere un supporto veramente completo.

D’altra parte, se hai costantemente problemi con laptop, tablet, elettrodomestici da cucina, home theater TV o auto collegata, il supporto tecnico totale potrebbe rivelarsi utile. Il personale di supporto di Best Buy può aiutare a rimuovere i virus, tentare il recupero dei dati ed eseguire tuneup. Combinati, questi servizi costano almeno Best 390 da Best Buy, ma sono tutti inclusi nel subscription 200 all’anno di abbonamento, se si può arrivare a un Best Buy per il servizio in-store.

Supporto tecnico totale

Se ti trovi bloccato in pantani tecnologici su base mensile, dovrebbe rivelarsi prezioso. Se non puoi permetterti quel prezzo di year 200 all’anno, però, chiedi in giro nei forum di Tom’s Guide, dove la nostra community di esperti super-intelligenti fornisce approfondimenti per tutto il giorno, con risposte a domande selezionate dal nostro staff nei nostri regolari articoli Help Me, Tom’s Guide.

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