Konkurransefortrinn Definisjon

SKREVET AV PAUL BOYCE | Oppdatert 29 September 2020

Hva Er Konkurransefortrinn

et konkurransefortrinn er der en bedrift er bedre enn en annen. Dette kan være et aspekt av virksomheten, eller mange aspekter. Det er det som gjør virksomheten skiller seg ut fra andre konkurrenter i markedet. Eksempler er merkevarebilde, teknologisk ekspertise, kundeservice eller et distribusjonsnettverk.

ved å ha et konkurransefortrinn, gjør det virksomheten mer attraktiv for forbrukeren. Dette kan være fordi det kan tilby lavere priser, tilbyr et produkt av bedre kvalitet eller overlegen kundeservice. I økonomi er dette kjent som verdien proposisjon.

verdiforslaget er ganske enkelt de ulike faktorene som forbrukerne vurderer når de legger en verdi på hvor mye de er villige til å betale for en god. For eksempel, når du kjøper en bil, kan forbrukeren vurdere akselerasjon, fargevalg, pålitelighet og pris-og dermed gjøre opp verdien proposisjoner.

en bedrift har et konkurransefortrinn når det er i stand til å tilby en overlegen alternativ til kunder blant en av disse verdiforslag. For eksempel kan en bilprodusent tilby en 20-års garanti som det er svært pålitelig. Derimot kan andre biler bare tilby en 2 års garanti, og dermed gi forbrukeren en større verdi proposisjon og demonstrere sin konkurransefortrinn.

Betydningen Av Konkurransefortrinn

Konkurransefortrinn setter en bedrift ut fra en annen. Dette kan være fordi kostnadsstrukturen gjør det mulig å belaste forbrukerne lavere priser, eller fordi den tilbyr et overlegen kvalitetsprodukt og service. I sin tur blir denne fordelen til høyere etterspørsel etter sine produkter.

som økonomier over hele verden har blitt mer sammenkoblet, har det blitt stadig viktigere for bedrifter å etablere et konkurransefortrinn. Bedrifter konkurrerer ikke bare med innenlandske bedrifter, men også de i utlandet. Konkurransen har økt, og det er viktig for bedrifter å etablere et unikt verdiforslag for å tiltrekke seg kunder.

Pris er ikke den eneste faktoren som gir et firma et konkurransefortrinn. Etter hvert som økonomiene blir mer velstående, begynner forbrukerne å favorisere andre faktorer i sine kjøpsbeslutninger. Det legges større vekt på kvalitet, pålitelighet, service og andre faktorer. Dette betyr at bedrifter må bli mer innovative og kreative for å oppnå et konkurransefortrinn i dag.

Konkurransefortrinn bidrar til å etablere et sterkt merkevarebilde, som tar år å bygge og i seg selv kan være verdt milliarder. For Eksempel Er Apple-merket selv verdt over 200 milliarder dollar ifølge Forbes. Det er bare merket-ikke eiendelene det faktisk holder. Firmaet har klart å gjøre dette ved å tilby et verdiforslag som gir det et konkurransefortrinn. Først og fremst lanserte den den revolusjonerende iPhone, som på den tiden var den første i sin klasse. I tillegg har den hatt fordel av den første mover-fordelen og etablert seg som leder i smarttelefonmarkedet.

For Det Andre er Apple stolt av detaljer og service. Dette spenner fra måten telefonene er pakket Til Sin Genius Bar, til sin tilkobling mellom enheter. Alle disse er unike salgsargumenter og konkurransefortrinn i seg selv.

ved kontinuerlig å gi utmerket service og gjør hver ny iPhone føles som en hendelse, er det i stand til å forstå et kjernemarked for å selge sine produkter også. Så det er ikke bare det faktum at det er et konkurransefortrinn, men at det opprettholdes på lang sikt. Det er det som bygger opp merkevarebildet og setter opp et lønnsomt selskap.

Typer Konkurransefortrinn

Det er tre generiske typer konkurransefortrinn Som Michael Porter satte ut i sin bok, ” Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance.”De Er Kostnadsledelse, Differensiering Lederskap Og Fokus, som er delt inn i kostnad og differensiering fokus.

Cost Leadership

Cost leadership er hvor selskaper fokuserer rent på prisen for å bli den laveste kostnadsprodusenten i markedet. I tillegg gjør dette det mulig å belaste de laveste prisene for å tiltrekke seg forbrukere-og dermed gi det en konkurransefortrinn.

denne typen konkurransefortrinn er også kjent som en ‘no-frills’ tilnærming. Siden kostnad er nøkkelfaktoren i denne strategien, kan den ofte ignorere faktorer som kvalitet og pålitelighet. På lang sikt kan dette påvirke merkevarebilde og kundelojalitet hvis det fører til misfornøyde kunder.

under denne strategien fokuserer selskapet på å forbedre driftseffektiviteten som igjen reduserer kostnadene per enhet. For eksempel kan det se ut til å minimere antall arbeidstakere, introdusere nye prosesser og forbedre forsyningskjeden. Hovedfokuset her er ikke nødvendigvis på produktet, men heller hvor mye det koster å produsere. Dette kan igjen føre til lavere kostnader for forbrukerne, men kan også føre til dårlig kvalitet.

De fleste selskaper som opererer under denne strategien, gjør det bare hvis de fullt ut kan utnytte stordriftsfordeler. For små nisjemarkeder som diamant-encrusted telefon tilfeller, er det ikke så mulig. I stedet har massemarkeder som detaljhandel en tendens til å operere denne strategien. Eksempler er Walmart, Aldi Og Carrefour.

Differensiering Lederskap

Differensiering lederskap er der bedrifter konkurrerer basert på et unikt salgsargument. Bedrifter tilbyr en annen verdi proposisjon fra sine konkurrenter for å tiltrekke seg kunder. Hvis prisen er høyere, vil det unike salgsargumentet bidra til å rettferdiggjøre prislappen.

Selskaper som opererer under en differensieringsstrategi, er ofte de første som utnytter nye trender i markedet. For Eksempel, Apple ledet an med den revolusjonerende iPhone som har endret måten vi bruker media og underholdning. Gjennom sin differensiering tilnærming, det har etablert seg som en verdensleder i smarttelefonmarkedet-samtidig styrke sin merkevare image.

Differensiering kan komme i mange former, hvorav noen inkluderer høy kvalitet, overlegen kundeservice, bedre funksjoner eller pålitelighet. Det kan bare referere til noe som gjør en god annerledes enn prisen. Dette kan igjen hjelpe firmaet til å tiltrekke seg kunder som leter etter bedre produktkvalitet i stedet for en lav pris.Mens en differensieringsstrategi kan bidra til å sette firmaet ut fra konkurransen – det er ikke nødvendigvis nok. For eksempel, en ny restaurant kan gjøre de beste ribbeina i landet, men det kan godt gå konkurs i løpet av året. Årsaken er at ingen vet at de er de beste ribbeina. Så uten en vellykket markedsføringskampanje som fremhever det unike salgsargumentet til kunder, kan denne strategien ikke gå så bra.

Fokusstrategi

en fokusstrategisk tilnærming dekker både kostnadsfokus og differensieringsfokus. Den skiller seg fra de to andre typer konkurransefortrinn i det faktum at det er rettet mot nisjemarkeder. Mens kostnads-og differensieringsledelse retter seg mot hele markedet, retter en fokusstrategi seg mot et lite segment av det samlede markedet. Eksempler er butikker for venstrehåndede mennesker, veganske sko eller puber for dyr.

denne typen strategi retter seg spesielt mot en viss demografisk i markedet som har spesifikke behov. Generelt sett er disse små markeder som nye selskaper kan komme og dra nytte av på grunn av mangel på konkurranse. I sin tur gir det små bedrifter muligheten til å operere uten hard konkurranse fra store firmaer som kan konkurrere på pris.

Bedrifter som driver en fokusstrategi har en tendens til å få et konkurransefortrinn ved å målrette et spesifikt behov for forbrukeren i stedet for deres følsomhet for pris. På grunn av den lille størrelsen på markedet, betyr det at det er ofte under-servert som resulterer i forbrukere villige til å betale høyere priser. Samtidig er det også begrenset konkurranse og kan i noen tilfeller klassifisere som et naturlig monopol.

Eksempler på firmaer som bruker en fokusstrategi inkluderer Bakon Vodka, et firma som selger….. bacon flavored vodka. Det finnes også en rekke firmaer som selger smykker, spesielt for katter. Kommer tilbake til et mer fornuftig eksempel, har vi bruk av lokale kortdistansefly. For Eksempel Tilbyr Southwest Airlines i USA skreddersydd transport mellom flyplasser.

Eksempler På Konkurransefortrinn

Merkebilde

et selskapsmerke representerer tilliten forbrukerne har i den. Et merke med dårlig bilde betyr at forbrukeren ikke stoler på at den skal gi dem et kvalitetsprodukt. For Eksempel møtte Samsung en katastrofe da Den måtte huske Sin Galaxy Note 7 etter at litiumionbatteriet eksploderte under lading. Vi har Også Volkswagens utslippsskandale der de produserte tester for å overholde regulatoriske standarder.

begge sakene resulterte i lavere salg som følge av skaden på firmaets merkevarebilder. Men på den andre siden har vi merker Som Apple og PlayStation. Begge inspirerer slik merkevarelojalitet at kundene flokker for å kjøpe dem uansett.

Kundeservice

når kunder kjøper et produkt og må returnere det på grunn av en feil eller annen grunn, må det gå gjennom kundeservice. Denne opplevelsen kan være så smertefull at kundene kan aldri komme tilbake igjen. Men hvis prosessen er jevn og kundene får refusjon raskt og pålitelig, kan det forbedre merkevaren og øke stående.

vi har også generell kundeservice i kunderettede roller. Dette kan være et call center, en restaurant eller en butikk. Selskaper som tilbyr overlegen kundeservice i disse markedene vil ofte finne seg i forkant av konkurransen. For Eksempel Har Amazon en effektiv returpolitikk og håndterer klager i god tid – derfor har Den klart å dominere markedet så lenge.

Konsernledelse

det er ikke bare viktig å ha et overlegent produkt,men også en motivert og organisert arbeidsstyrke. ADMINISTRERENDE DIREKTØRER gjør viktige beslutninger på flere millioner dollar daglig. Samtidig vil resten av ledelsen også ta økonomiske beslutninger i mindre skala. Hvis ledelsen er inkompetent, vil disse kostnadene filtrere gjennom til sluttprisen til forbrukerne.

Vi må også vurdere hvilken innvirkning ledelsen har på sine arbeidere. For eksempel, hvis de ikke motiverer ansatte, kan det føre til lavere kvalitet, ineffektive arbeidere og høyere omsetning. Deretter påvirker dette både kundeopplevelsen og bunnlinjen for selskapet.

Distribusjonsnett

et sofistikert distribusjonsnett gjør at firmaet kan få varer til leverandører og kjøpere i god tid. Dette kan være avgjørende, spesielt for tidsfølsomme varer som fersk mat. Ved å få disse varene til leverandører og forbrukere raskt, bedrifter er i stand til å sette seg foran sine konkurrenter. For Eksempel revolusjonerte Amazon online shopping med sin neste dag leveringstjeneste gjennom Amazon Prime. Millioner av mennesker over hele verden betaler nå et årlig abonnement til fordel-alt takket Være Amazons sofistikerte distribusjonsnettverk.

Stordriftsfordeler

som et firma vokser, er det i stand til å dra nytte av stordriftsfordeler og lavere enhetskostnader. Dette kan oversette til en distinkt kostnadsfordel som det kan kreve lavere priser til forbrukerne. Samtidig kan firmaet også dra nytte av en økning i merkevareeksponering ettersom den blir større.

Plassering

Plassering kan bidra til å redusere kostnadene hvis et firma finner i nærheten av en leverandør. Det kan bidra til å redusere ledetider og øke effektiviteten gjennom lavere brudd og transportkostnader. På samme måte kan bedrifter finne seg i en unik posisjon der de er den eneste leverandøren i umiddelbar nærhet. For eksempel, en restaurant på hotellet, eller en butikk på toppen av en lang tur.

Proprietær Teknologi

Proprietær teknologi kan dekke et patent, spesifikk oppskrift / formel eller forretningsprosess. Dette spenner fra iPhones patenterte design, Til Coca-Colas hemmelige formel. Uansett proprietær teknologi, gir den eieren en konkurransefortrinn.

Competitive Advantage vs Comparative Advantage

når et firma har en komparativ fordel, betyr det at de er mer effektive til å produsere en god over en annen sammenlignet med et annet firma. For Eksempel Er Pirelli og Michelin begge dekkprodusenter. La Oss si At Michelin kan lage 100 høyytelsesdekk eller 50 vinterdekk. Det betyr at for hvert vinterdekk må det senere redusere produksjonen av høyytelsesdekk med 2. Derimot, la Oss si At Pirelli kan lage 120 høyytelsesdekk eller 70 vinterdekk. Det betyr at det må ofre 1,7 høyytelsesdekk for hvert vinterdekk det gjør.

Så Pirelli må ofre 1,7 høyytelsesdekk for hvert vinterdekk, Mens Michelin må ofre 2. Siden Pirelli må ofre færre dekk med høyere ytelse, har Det en komparativ fordel å lage vinterdekk – fordi det er mer effektivt. Michelin har imidlertid en komparativ fordel ved å lage dekk med høy ytelse, da Det må gi opp et høyere beløp for å bytte produksjon til vinterdekk.

derfor er komparativ fordel hvor ett selskap er mer effektivt enn et annet, bare når vi sammenligner alternative bruksområder av ressursene.

derimot refererer konkurransefortrinn til hvordan et firma skiller seg ut fra konkurransen. Med andre ord, hva gjør kundene ønsker å kjøpe fra dem over andre konkurrenter.

Beslektede Emner

• Komparativ Fordel
• Stordriftsfordeler
• Naturlig Monopol
• Erstatningsvarer