Måle Kvaliteten På Arbeidsplassen Velvære

Måle Kvaliteten På Arbeidsplassen Velvære

hvordan kan en arbeidsgiver vite om deres velvære program utfører på et høyt nivå? Svaret er at de fleste arbeidsgivere har ingen anelse om hva kvaliteten på deres velvære program er fordi det er ingen industristandarder å måle mot. Beste praksis dukke opp nesten ukentlig basert på egenvurdering og egenreklame av arbeidsgiver som startet en bestemt ” innovasjon.”

Avkastning beregnes ved hjelp av ulike formler som nesten alltid utelate mange av kostnadene involvert, samt mange av de vanskelige å måle fordeler. Så hva er en arbeidsgiver å gjøre når de blir bedt om å forplikte seg til tid, penger og menneskelige ressurser til deres velværeprogram? Et lignende dilemma møtte arbeidsgivere på 1980-tallet, Da Amerikanske selskaper prøvde å finne ut hvordan man kunne gjenvinne den økonomiske messingringen som Hadde blitt stjålet fra Dem Av Japansk og Tyskerne.

svaret kom i form av et nytt sett med kvalitetskriterier for bedrifter, Kalt Baldrige Award. Kriteriene for denne prisen ble utviklet av en gruppe progressive bedriftseiere, ledere og konsulenter som oppkalt prisen Etter Ronald Regans Handelsminister, Malcolm Baldrige.

det er over nitti kvalitetskriterier delt inn i syv kategorier, og selskaper kan søke om å vinne denne prisen ved å bli vurdert av en gruppe uavhengige konsulenter. Prisen ble raskt populær, men bare en håndfull selskaper kunne vinne i et gitt år. For å løse dette problemet har førtito stater nå utviklet lignende priser, som tillater hundrevis av arbeidsgivere å anvende disse forretningsprinsippene og standardene til organisasjonen, og deretter evalueres for å se om de har møtt de krevende standardene.

Baldrige-folkene har fortsatt å forfine kvalitetskriteriene for bedrifter, og har til og med utviklet helt separate kriterier for utdanningsinstitusjoner og helseinstitusjoner. Disse kriteriene har raskt blitt benchmark som sykehus og skoler nå evalueres, selv om noen andre kvalitetsvurderinger fra fortiden fortsatt brukes også.

så hvorfor ikke utvikle lignende kvalitetskriterier for velværeprogrammer? Det er nettopp det Som Har blitt gjort Av Healthy at Work, Inc., en liten velvære utdanning og konsulentfirma som opererer Ut Av Sarasota, Florida. Det er syv kategorier der 200 kvalitetskriterier er utviklet. De syv kategoriene er som følger:

1. Forberedelsesstadiet
2. Velværeplanlegging
3. Orientering/Vurdering
4. Programlevering
5. Programevaluering
6. Insentiver Og Belønninger
7. forsikringsjusteringer

her er noen eksempler på kriterier fra hver av de syv kategoriene:

Forberedelse Strategisk Planlegging

har organisasjonens overordnede strategiske plan en klar og effektiv ansvarlighet mekanisme for å sikre at alle strategiske plan prioriteringer er integrert i ledelse ansvarlighet mekanismer?

Wellness Planlegging Forsikring

har du satt på plass en høy egenandel helseforsikring plan, kombinert med En Helse Sparekonto (eller noe lignende), som oppfordrer, eller belønning, ansatte for å bli sunnere for å oppnå redusert egenandel, redusert co-betaler og/eller redusert premie?

Utvikling Av Personlige Journaler

har organisasjonen din programvare på plass, som gjør at all helseinformasjon og journaler kan integreres, og dermed muliggjør en nøyaktig vurdering av den generelle ansattes helse og effektiviteten av helseforbedringsarbeidet?

Program Levering Advocate Rekruttering Og Opplæring

har din organisasjon har “velvære talsmenn,” Og er de opplært i alle aspekter av velvære, inkludert markedsføring, markedsføring, mellommenneskelige ferdigheter, juridiske spørsmål om coaching, helseproblemer, velvære programmer og program evaluering teknikker?

Programevalueringsavkastning

samler organisasjonen din nøyaktig kost-og nytteinformasjon for å beregne R. O. I. på årsbasis for å bestemme den relative fordelen av hvert program, og hvor forbedringer kan være mulig?

Insentiver Og Belønninger Bærekraft

tilbyr organisasjonen flere års insentiver (to eller tre års periode) for å sikre at ansatte er i stand til å opprettholde helseforbedringer, for eksempel vekttap, lavere blodtrykk eller røykeslutt?

‍‍7. Forsikringsjustering Andre Premiepåvirkningsfaktorer

bruker du helseklinikker på stedet for å forbedre ansattes helse, og er helseforbedringsstatistikken fra klinikken brukt til å forhandle lavere premier fra helseforsikringsselskapet ditt?Hver av de 200 pluss kriteriene er evaluert ved hjelp av følgende fem nivå scoring system Basert på det totale antall poeng tilgjengelig, er det da mulig å beregne hvilken prosentandel av tilgjengelige poeng ble gitt til organisasjonens wellness program.

Alt over 70% vil bli vurdert som bra, og noe over 90% vil bli vurdert som utmerket. Det må klart fremgå at svært få arbeidsgivere sannsynligvis vil kunne score over 50% på dette tidspunktet fordi de fleste velværeprogrammer ganske enkelt ikke er veldig avanserte. De fleste bedrifter kunne imidlertid ikke passere Baldrige-evalueringen da den først ble introdusert heller.

formålet med disse kvalitetsvurderingsverktøyene er å finne ut hva som er mulig og ønskelig, slik at systematiske forbedringer kan gjøres. Når Healthy at Work offisielt lanserer dette nye kvalitetsvurderingsverktøyet, vil det være mulig for arbeidsgivere å bruke det som et selvvurderingsverktøy eller leie en velværekonsulent for å komme inn og utføre en uavhengig revisjon. Uansett bør den gi den mest nøyaktige og omfattende evalueringen av en organisasjons velværeinnsats som er mulig i dag.

Om Forfatteren

Dr. Bens Er President I Healthy At Work et velvære utdanning og konsulentselskap. Han er forfatter av åtte bøker og over to hundre artikler. Hans spesialiseringsområder inkluderer ernæring, naturmedisin, røykeslutt, stress og humørutfordringer. Hans klienter har inkludert Citigroup, Sarasota Hospital Og Human Resources Canada. Hans workshops er vanligvis vurdert 5.0 ut av en mulig 5.0 med følgende deltakerkommentarer.

• “dette er uten tvil det beste verkstedet jeg noensinne har deltatt på, bedre Enn En Av Dr. Andrew Weil.”

• “denne workshopen vil forandre livet mitt for alltid.”

• “Det er ingen overdrivelse å si at Mange av lytterne var bare henrykt Av Dr. Bens.”

• For mer informasjon Om Healthy at Work programmer og tjenester kontakt Dr Charles Bens på [email protected] eller 941-377-5920.