3 beproefde strategieën om meer klanten op Facebook te krijgen

er zijn bewezen, geteste manieren voor elk bedrijf om succesvol te zijn op Facebook.

vraag je je wel eens af waarom je Facebook-berichten niet meer klanten binnenhalen? Facebook is het derde grootste land op aarde, maar je kunt niet lijken te krijgen 20 mensen om hun handen op te steken en iets te kopen!

(voordat we verder gaan, als u niet weet hoeveel mensen van Facebook uw website bezoeken of online met uw bedrijf communiceren, dan moet u een kopie downloaden van onze gids over hoe u Google Analytics op uw website correct kunt instellen. Het is gratis en super makkelijk te volgen. U kunt het hier downloaden.)

ik heb een vriend die een fervent vliegvisser is. Als hij een foto post van een gevangen forel, heeft hij binnen het uur 60 likes. Maar veel ondernemers kunnen niet krijgen mensen om ze te volgen op Facebook, laat staan te gaan met hun inhoud.

bent u geneigd op te geven en te beweren dat sociale media niet “werken” voor bedrijven zoals het uwe?

als dit de ervaring van uw bedrijf met Facebook beschrijft, bent u niet de enige.

en het is niet jouw schuld.

het goede nieuws is dat bijna elk sociaal netwerkplatform de mogelijkheid biedt voor elke organisatie om meer mensen te bereiken en dat bereik om te zetten in inkomsten.

In een beetje, zal ik drie strategieën die u meteen kunt gebruiken om Facebook beter te laten werken voor u schetsen.

bedenk eerst waarom mensen op Facebook zitten.

Facebook is “een plek om met vrienden in contact te komen”. Het concept is eenvoudig: Maak een profiel, post updates over jezelf. Commentaar op de updates van anderen. Laat foto ‘ s zien van jou en je vrienden die geweldig zijn. Spoelen. Herhalen.

met dat in gedachten …

onthoud dat mensen niet op Facebook zijn om te winkelen (we hebben amazon.com voor dat).

mensen zijn niet op Facebook om hun e-mail te lezen.

mensen zijn op facebook om te doen wat ze doen als ze “rondhangen” met hun vrienden en familie – verhalen delen, roddelen en dingen vinden om door te lachen of verontwaardigd te zijn.Op een diep psychologisch niveau zijn mensen op Facebook om zichzelf te bevestigen als deel van een groep en om de positieve sociale feedback te krijgen die gepaard gaat met goedkeuring.

ze gaan niet uitdrukkelijk naar Facebook om over uw bedrijf te horen. Ooit. Dat gezegd hebbende, er zijn zeker een aantal manieren om effectieve Facebook advertenties te creëren. Als u op zoek bent naar manieren om Facebook advertenties te laten werken voor uw bedrijf, ga hier.

als mensen konden grillen en bier konden drinken op Facebook, zouden ze dat doen. Bedrijven moeten hun activiteiten op Facebook behandelen alsof ze gasten zijn die op dat feest zijn uitgenodigd. De truc als een bedrijf is om dezelfde resultaten te produceren met de inhoud die u post.

veel bedrijven en ondernemers melden een mix van extreme frustratie en diepe verbijstering als het gaat om het laten werken van Facebook voor hen als een marketingplatform. In feite, zelfs de grootste, savviest adverteerders hebben moeite met het maken van hun betaalde advertenties op Facebook werk.In feite haalde GM zijn (enorme) advertentiebudget van Facebook kort nadat het sociale netwerk openbaar werd gemaakt en zei dat FB-advertenties “weinig impact hadden op de aankoop van auto’ s door consumenten”. Om eerlijk te zijn, ze snel heroverwogen deze positie – immers, het trekken van advertenties uit het derde grootste land op aarde is een beetje extreem.)

het feit is dat de meeste kleine tot middelgrote bedrijven er niet in slagen om nieuwe klanten van Facebook te krijgen als gevolg van een paar eenvoudige misverstanden.:

• misverstand # 1. De beste manier om kopers te verleiden is om producteigenschappen te koppelen aan voordelen voor de klant.
• oplossing: Facebook werkt niet op die manier. Je moet Facebook-gebruikers helpen problemen op te lossen of kennis op te doen die voor hen belangrijk is.
• misverstand # 2. Klantenservice en geweldige producten houden mensen bezig.
• oplossing: Facebook is voornamelijk een sociale omgeving. Behandel Facebook-gebruikers alsof ze deel uitmaken van een gemeenschap voordat u aan hen verkoopt. Betrek ze bij uw merk en bedrijf voordat ze klanten worden.
• misverstand # 3. Constant posten is de enige manier om in de voorkant van Facebook-gebruikers te blijven.
• oplossing: U kunt de meeste mensen op Facebook betrekken door regelmatig interessante, relevante content te plaatsen (en ja, speciale aanbiedingen). Frequentie is minder belangrijk dan kwaliteit.

drie beproefde technieken om meer (en betere) klanten van Facebook te krijgen.

techniek # 1: Plaats inhoud die Facebook-gebruikers helpt problemen op te lossen of kennis op te doen die voor hen belangrijk is.

Yeti coolers levert uitstekend werk door interessante, informatieve inhoud te publiceren over hoe mensen hun producten gebruiken en over de levensstijl van hun klanten. De afbeelding hieronder is van hun video over outdoorsman en chef Jesse Griffith. In minder dan 8 dagen, het opgebouwd meer dan 7.000 likes en 2600 aandelen (evenals 1.100.000 views.)

nu hebben we niet allemaal toegang tot grote camera ‘ s en grote productiebudgetten.

hoe betrek je potentiële klanten met nuttige, probleemoplossende content?

er zijn een aantal manieren waarop Facebook het gemakkelijk maakt met een functie genaamd “Facebook Live”. Hier is hoe het te gebruiken:

• Download de Facebook-App naar uw telefoon. Je kunt het hier krijgen voor de iphone. Of u kunt het hier voor Android-telefoons.
• zoek naar het blauwe Facebook” F ” icoon en klik erop.
• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om de app aan uw account te koppelen.
• Kijk naar de knop live video zodra u in de app bent. Tik vervolgens op’Go live’. U zult live video opnemen en kunt het gebruiken om te praten over veelvoorkomende problemen die uw producten op te lossen, praten over hoe uw gebruikers en klanten gebruik maken van uw diensten, of iets anders dat u verbindt met uw publiek.

(wil je een snel overzicht van Facebook live, dan kun je hier terecht.)

Facebook live video ‘ s worden in real time op uw pagina geplaatst en uw volgers kunnen met u communiceren tijdens het filmen. Maar het beste van alles, zelfs als “niemand kijkt”, worden uw video ‘ s opgeslagen op uw pagina.

werk aan geweldige ideeën en nuttig advies met uw video ‘ s en u zult zien dat uw publiek steeds meer betrokken en geïnteresseerd raakt.

techniek # 2: Betrek uw publiek bij uw merk en bedrijf voordat ze klanten worden en markeer alle geweldige mensen die al uw klanten zijn in uw berichten.

maak ” uw ” berichten over uw huidige klanten waar mogelijk. En als je dat niet kunt, maak je berichten zo persoonlijk en sociaal mogelijk.

de meeste bedrijven plaatsen “informatie” op Facebook (in de vorm van links naar blogs of nieuwe producten). Of ze plaatsen “bedankt” voor een succesvol evenement (zoals in”Bedankt aan iedereen die naar buiten kwam…”)

geen van deze soorten berichten respecteren waarom gebruikers op Facebook zijn. In plaats daarvan, je nodig hebt om het creëren van berichten die beschikken over uw huidige klanten of berichten die een persoonlijk gezicht voor uw bedrijf te creëren en uit te nodigen sociale interactie.

het bedrijf is een sportschool. Hun merk richt zich op een sterke boodschap van empowerment (vooral voor vrouwen) en heeft een houding van “iedereen is een atleet”. Wat doet dit bericht in een korte, zoete ruimte?

Ten eerste toont het twee specifieke, echte mensen die iets geweldigs doen. Ten tweede, het laat zien dat een van hen iets geweldigs doet voor de eerste keer. Het biedt ook een positieve, vrolijke lucht van aanmoediging-de post is structureel gericht op twee mensen, maar is echt gericht op de hele klant en would-be-klantenbestand voor het bedrijf.

een ander alternatief is om afbeeldingen met eenvoudige bijschriften te plaatsen en mensen uit te nodigen om zichzelf of hun vrienden te taggen. Neem deze post van een culinaire School in Houston-het is eenvoudig en helemaal niet fancy.

het plaatsen van een afbeelding als deze en dan actief te vragen uw fan base om zichzelf of mensen die ze kennen taggen creëert een pull naar interactie en betrokkenheid.

geloof me, mensen hebben veel veel meer kans om actief deel te nemen met uw berichten als uw berichten over hen gaan of over mensen die ze kennen.

techniek # 3: Maak een eenvoudig schema en vasthouden aan het.

veel bedrijven voelen zich overweldigd door het idee dat ze voortdurend op Facebook moeten posten om mensen geïnteresseerd te houden. Gelukkig is dit niet waar! U kunt post zo weinig als een keer per week en nog steeds groeien uw publiek en krijgen mensen interactie en praten met u over uw producten en diensten.

de sleutel is het plaatsen van kwaliteit, relevante inhoud zonder vuller.

om dit voor elkaar te krijgen, heb je een eenvoudig, maar rigoureus schema nodig van wat en wanneer je op je Facebook – pagina moet posten-en dat schema moet regelmatig “calls-to-action” bevatten (wat marketing spreekt voor “vragen om de verkoop”).

de sleutel tot vragen om zaken op Facebook is om het een regelmatig, maar laag, onderdeel van uw posting schema. Call-to-Action (CTA) berichten kunnen niet het grootste deel van uw berichten, maar ze moeten er regelmatig. En idealiter moeten ze tijdgevoelig zijn.

de frequentie van deze berichten hangt af van de aard van uw bedrijf en de investering die uw publiek moet doen om te kopen.

als u een restaurant bent, is het een goed idee om te beginnen met één CTA-post per week. Als je een universiteit, dan eens om de andere maand werkt goed. Andere bedrijven zullen andere ideale frequenties hebben.

de sleutel is een regelmatige rotatie van post-types gedaan op een schema dat u niet vermoeit… of uw publiek! Je zou kunnen bouwen van een eenvoudig schema uit de dingen die we hebben gesproken over in dit artikel. Hier is een voorbeeld dat betrekking heeft op twee weken in een restaurant:

Daar heb je vijf eenvoudige berichten in 14 dagen.

dit is een zeer basic schema dat niet veel tijd (slechts een kleine gedachte) kost om uit te voeren. Ik heb deze zeer rotatie met groot succes gebruikt voor kleine, luxe restaurants die op zoek zijn naar meer zitplaatsen te vullen tijdens de langzamere weekdagen. Ditto voor middelgrote bedrijven op zoek naar een groter publiek te bouwen.

het zijn vijf posten om de twee weken. Het enige dat verandert is de specifieke aard van de tijdgevoelige TCL. (We zeggen niet als clockwork ” we zijn geboekt dit weekend!! Haal de weinige overgebleven tafels nu!!”want dat zou een beetje verdacht zijn.)

enkele laatste gedachten

het is heel goed mogelijk om succesvol te zijn op Facebook marketing. Je hoeft alleen maar om uw perspectief te veranderen om te begrijpen waarom uw publiek gaat naar Facebook in de eerste plaats.

zodra u uw algemene strategie hebt aangepast aan het creëren van berichten die zich richten op de ervaring van uw publiek, kunt u beginnen met “vragen naar het bedrijf” met regelmatige calls-to-action.

Zoals altijd beheert u wat u meet-daarom is het altijd een goed idee om een soort tracking-en rapportagetool voor uw website te hebben waarmee u kunt zien waar uw verkeer vandaan komt en hoe succesvol u de verkoop en betrokkenheid met nieuwe en bestaande klanten stimuleert. Google ‘ s Analytics service is volledig gratis en vrij eenvoudig op te zetten. Download een exemplaar van onze gratis gids om u te helpen aan de slag.