hoe e-Mailmarketingdiensten voor uw WordPress Clients

te verpakken en te prijzen Als u WordPress-consultingdiensten aanbiedt aan kleine bedrijven (of van plan bent) dan biedt u waarschijnlijk al een reeks diensten aan klanten aan, waaronder website-ontwikkeling, branding en hosting. Je zou ook het aanbieden van een aantal a la carte extra ‘ s zoals site onderhoud, SEO, en social media marketing.

dit is een typisch servicemodel voor zowel agentschappen, ontwikkelaars als freelancers die concurreren om klanten in een overvolle markt.

gewoonlijk zijn siteontwikkeling en branding eenmalige projecten, terwijl hosting, onderhoud, SEO en sociale media meestal diensten zijn die klanten voortdurend nodig hebben — en u kunnen helpen klanten te behouden en uw maandelijkse terugkerende inkomsten er goed uit te laten zien zonder dat u elke maand nieuwe zaken hoeft te winnen.

maar er is nog een essentiële dienst die veel consultants vaak over het hoofd zien: E-mailmarketing.

In dit bericht, we zullen lopen door waarom het aanbieden van e-mail marketing diensten is een goed idee, hoe het zal profiteren van uw WordPress business, en hoe pitch, pakket, prijs het. We zullen eindigen met een aantal tips over hoe het uit te voeren met uw klanten.

u beheert veel websites? MailPoet agentschap licentie is de ideale plugin in uw toolbox om al uw e-mailen behoeften te beheren. Dat bespaart je tijd en hoofdpijn.

moet u e-mailmarketingdiensten aanbieden? TL; DR: Ja!

e-mail is een natuurlijke aanvulling op de andere digitale diensten die u al aanbiedt.

het feit is dat klanten niet naar u toe komen omdat ze gewoon een website willen. Ze komen naar jou omdat ze willen wat een website voor hen kan doen. Ze willen WordPress sites en WooCommerce winkels die hen kunnen helpen om meer klanten te krijgen en meer producten te verkopen — en ze hebben de juiste mensen nodig om hun site te bezoeken.

dit is waar e-mailmarketing kan helpen en een essentieel kanaal biedt voor bedrijven die verbinding willen maken met hun klanten of klanten.

wat betekent dit voor uw WordPress bureau of consultancy?

het aanbieden van e-mailmarketingdiensten is een andere weg voor een vast, terugkerend inkomen.

e-mailmarketing presteert nog steeds beter dan andere marketingkanalen met een lange kans

voor elke dollar die bedrijven investeren in e-mailmarketing, ontvangen ze $42 in ruil, volgens recent Lakmoesonderzoek naar e-mailmarketing ROI. Dat is een stijging van $ 38: 1 in 2018.

e-mail heeft de hoogste ROI van alle marketingkanalen en in de meeste gevallen is het ongeveer twee keer zo hoog als die van andere digitale kanalen.

ondanks de groei en bekendheid van sociale media, en messenger-en chat-apps, is e-mail een integraal onderdeel van het dagelijkse online leven. In 2018 was het aantal wereldwijde e-mailgebruikers 3,8 miljard, volgens Statista, en zal het naar verwachting groeien tot 4,4 miljard gebruikers in 2023.

om dat in perspectief te plaatsen, zijn er 2,41 miljard Facebook-accounts en 330 miljoen Twitter-accounts. Dat betekent dat er 39% meer e-mailaccounts dan er zijn Facebook en Twitter accounts gecombineerd.

om deze statistieken — en meer! – in perspectief, hier is een infographic die u kunt delen met uw klanten:

e-mailmarketing kan u helpen bestaande klanten

te behouden als u alleen website-ontwikkeling aanbiedt, bent u ongetwijfeld voortdurend op zoek naar nieuwe klanten. Zou het niet fijn zijn als er klanten naar je toe komen voor werk?

wanneer u tijd spendeert aan het drummen van nieuwe zaken, verliest u kostbare tijd die u terug zou kunnen zetten in factureerbaar werk. In tegenstelling tot site development, dat is in wezen een eenmalig project, e-mail marketing kunt u werken met klanten op een retainer basis, lang nadat u hun website hebt gebouwd.

dat betekent dat u inkomsten kunt verdienen voor het samenstellen van e-mailstrategieën (die u kunt emuleren voor elke client), elke e-mailcampagne die u verzendt, en het bijhouden en rapporteren van resultaten.

e-mailmarketing kan u helpen terugkerende inkomsten te verdienen en de winstmarges te verhogen

u moet zelf beslissen of het aanbieden van e-mailmarketing als een dienst goed past bij uw bedrijf. Maar voor veel agentschappen en consultant, is het zinvol en is een natuurlijke uitbreiding van wat je al aanbieden.

er zijn een paar verschillende prijsstrategieën waarmee u kunt experimenteren en implementeren (zoals we hieronder zullen onderzoeken). Uiteindelijk is het aan u hoeveel u wilt in rekening brengen, en wat het beste past bij de behoeften van uw klanten.

het punt is, u bent de expert. U weet meer over e-mail marketing dan veel van uw klanten, dus neem dat niet voor lief! Zelfs klanten die goed thuis in e-mailmarketing zijn vaak blij om goed geld te betalen voor de tijd die u bespaart ze hebben om het zelf te doen.

hoe uw e-mailmarketingdiensten te verpakken

er zijn verschillende bewegende delen als het gaat om e-mailmarketing, inclusief de initiële set-up (bijvoorbeeld strategie, e-mailplatform) en de voortdurende creatie van content, tracking en rapportage. Wat moet u opnemen als onderdeel van uw e-mail marketing diensten? Het is geheel aan u en de middelen tot uw beschikking, maar ik stel voor uw klanten de flexibiliteit te geven om de diensten te kiezen die ze nodig hebben.

laten we eens een kijkje nemen op een aantal van de e-mail marketing diensten die u klanten kunt bieden. Hieronder vindt u een voorbeeld e-mail pakket, samen met typische tijd en prijs schattingen op basis van een $50 per uur tarief.

Maak een e-mailmarketingstrategie

een e-mailcampagne zonder een e-mailmarketingstrategie is als een bos van ingrediënten zonder recept. Te vaak, bedrijven springen recht in de” koken ” en beginnen met het verzenden van e-mails zonder een duidelijke strategie op zijn plaats.

het creëren van strategieën voor clients stelt u in staat om het wat, hoe en waarom van hun e-mailmarketing te definiëren.

een solide e-mailmarketingstrategie moet de volgende analyse en informatie bevatten:

• huidige e-mail situatie. Sturen ze al e-mails? Hebben ze al een e-maillijst? Wat zijn hun uitdagingen?
• doelstellingen en doelstellingen. Wat wil de klant bereiken met e-mailmarketing?
• doelgroep. Wie is hun bestaande doelgroep? Wie willen ze aanvallen? Dit omvat onderzoek naar hun demografie en gedrag.
• concurrenten. Welke e-mails versturen concurrenten? Hoe vaak? Welke soorten content gebruiken ze?
• marketingplan. Heeft de klant een bestaande marketingstrategie? Hoe past e-mail in deze strategie? Welke soorten e-mails willen ze verzenden en hoe vaak?
• middelen. Hoe wil de klant verder gaan? Dit omvat wie hun e-mailmarketing zal beheren, planning, uitvoering, content creatie, en het evalueren van de prestaties metrics.
• Key performance metrics (KPI ‘ s). Duidelijke KPI ‘ s helpen de klant te bepalen hoe hij het succes van zijn e-mailmarketing kan meten. Dit kan onder meer toegenomen verkeer op de site, conversies, positieve beoordelingen, enz.
• tijdlijn. Wanneer zal alles gebeuren? Heeft de klant e-mails nodig om in te passen rond feestdagen of andere speciale evenementen?
• Review. Stel checkpoints of data in voor wanneer u en de klant de e-mailmarketingstrategie en de resultaten van e-mailcampagnes kunnen bekijken.

het gebruik van bovenstaande informatie als uitgangspunt of template zal het strategieproces helpen versnellen. De eerste paar strategieën die u maakt voor klanten zal een beetje tijd in beslag nemen om samen te stellen, maar in de tijd zul je merken dat het sneller zal worden.

tijd: 4-6 uur

lading: $200-$300

stel e-mail service provider, templates en branding

u hebt waarschijnlijk veel technische en design expertise onder uw riem — immers, u WordPress websites te ontwikkelen! Dus het helpen van klanten krijgen opgezet met een e-mail service providers (ESP) en het invullen van alle noodzakelijke integraties voor hun site zal een fluitje van een cent.

deze specifieke Dienst kan betrekking hebben op::

• een account met een ESP aanbevelen en aanmaken. U kunt al een voorkeur ESP (zoals MailPoet).
• abonneeformulieren toevoegen aan de website. Uw klant kan ook formulieren nodig hebben op landingspagina ‘ s voor speciale e-mailcampagnes.
• sjablonen voor e-mail en nieuwsbrief ontwerpen. Maak sjablonen voor de verschillende e-mail campagnes gedefinieerd in de e-mail marketing strategie. Dit kan een standaard sjabloon, een nieuwsbrief sjabloon, en ontwerpen voor promoties en autoresponders omvatten.
• integreren met analytics, CRM en andere apps. Stel alle noodzakelijke integraties in om uw klant te helpen e-maillijsten bij te houden en succes te meten.
• treincliënt. Afhankelijk van hoe uw klant wil om verder te gaan met aspecten van hun e-mail marketing, je kan nodig zijn om hen te trainen in het gebruik van hun ESP, hoe om inhoud te maken, en hoe te verzenden en meten van de resultaten van e-mail campagnes.

hoe lang deze stap zal duren hangt voornamelijk af van hoeveel training uw klant nodig heeft. Om deze stap te automatiseren, wilt u misschien wat tijd investeren in het maken van video tutorials.

Tijd: 6-8 uur

lading: $300-$400

Reinig bestaande lijsten voordat u begint met het verzenden van

uw klanten zullen hun nieuwsbrieven willen sturen naar een maximum aantal mogelijke contacten omdat ze ervan overtuigd zijn dat iedereen blij zal zijn om hun e-mails te lezen. Deze houding is gebruikelijk — en het is ook de belangrijkste reden ESPs verbieden gebruikers van het gebruik van hun diensten, met inbegrip van ons eigen deliverability team bij MailPoet.

na zoveel tijd te hebben geïnvesteerd in het opzetten van een e-mail tool en andere dingen die nodig zijn om te beginnen met het verzenden van e-mails, is het ergste gevoel om door een ESP opgestart te worden.

dit is waar uw knowhow uw klanten uit de problemen zal houden:

• bekijk bestaande lijsten. Controleer eventuele bestaande lijsten van de klant en zorg ervoor dat deze abonnees zijn gevraagd en uitdrukkelijke toestemming hebben gegeven om e-mails van uw klant te ontvangen.
• Schone lijsten die 1 + jaar oud zijn. Het is belangrijk om goede e-mail hygiëne oefenen. Schone lijsten die meer dan 12 maanden oud met behulp van derden abonnee verificatie tools, zoals die in onze post 20 beste Tools voor het testen van e-mails.
• wees uiterst voorzichtig met lijsten die al meer dan 6 maanden niet zijn gebruikt. Deze lijsten kunnen veel ongeldige e-mailadressen bevatten. Spamfilters besteden veel aandacht aan deze factor.
• stuur een e-mail naar abonnees in een lijst of adresboek vanuit een persoonlijke inbox voordat u bulk e-mail hen. Dit heet herbevestigen van abonnees.
• de eerste keer dat u een lijst e-mailt, verzendt u alleen naar een klein voorbeeld van de lijst. Stuur naar slechts 200-500 e-mailadressen. Als het afmeldingspercentage meer dan 1% is en het hard bounce-percentage in de buurt van 5%, moet u alle e-mails van de abonnee opnieuw bevestigen.

uw cliënt make thing het bovenstaande is een verspilling van tijd en niet de moeite waard om voor te betalen, dus u zult waarschijnlijk voet bij stuk moeten houden wanneer u het belang van lijsthygiëne met uw cliënt bespreekt. Het is van cruciaal belang dat u uw klant te informeren over best practices en ervoor te zorgen dat als ze willen om het te riskeren, ze weten dat het hun verantwoordelijkheid is, niet de jouwe!

tijd: 2-3 uur.

kosten: $ 100 – $ 150.

autoresponders instellen

naarmate de bedrijven van uw klanten groeien, zal ook de hoeveelheid werk die ze moeten doen groeien. Gelukkig, veel van hun e-mail marketing kan worden geautomatiseerd met follow-up e-mails, ook bekend als autoresponders.

e-mailautomatisering neemt toe in populariteit. In feite, veel van de e-mails die u ontvangt van bedrijven zijn waarschijnlijk geautomatiseerd – van de welkome e-mails die u krijgt wanneer u zich aanmeldt voor een e-mail nieuwsbrief aan de herinnering e-mails die u krijgt wanneer u een winkelwagen verlaat, online bedrijven maken het meeste van wat automatisering te bieden heeft time-poor ondernemers.

volgens Email Monday gebruikt 55% van de e-commerce marketeers software om ten minste een deel van hun e-mailmarketing te automatiseren.

geautomatiseerde e — mails die op het juiste moment worden verzonden, kunnen uw klanten helpen gepersonaliseerde reizen voor hun klanten en klanten te bieden-essentieel als onderdeel van de levenscyclus van e-mailmarketing.

u kunt een willekeurig aantal autoresponders Instellen om resultaten voor uw klanten te genereren:

• welkom e-mails. Elke site moet een geautomatiseerde e-mail die nieuwe abonnees verwelkomt wanneer ze toetreden tot een lijst.
• e-mails met verlaten winkelwagen. Herstel verloren aankopen met een reeks e-mails.
• Lead nurturing e-mails. Een reeks autoresponders die worden verzonden naar mensen die een vraag over de producten of diensten van uw klant te maken.
• Win e-mails terug. Deze e-mails kunnen helpen re-engage klanten die interesse in uw merk hebben verloren, en helpen bij het genereren van onmiddellijke verkoop.
• Verjaardagse-mails. Verras en delight klanten op hun verjaardag met een gepersonaliseerde e-mail. Immers, wie houdt er niet van het ontvangen van een coupon op hun verjaardag?
• e-mails van vrienden doorsturen. Maak gebruik van de kracht van mond-tot-mond marketing met verwijzing e-mails. Er is een goede kans dat uw tevreden klanten zullen vertellen hun vrienden over u, maar een geautomatiseerde e-mail zou de push die ze nodig hebben om actie te ondernemen.
• bekijk e-mails. Het verzamelen van beoordelingen van klanten kan helpen uw klanten bepalen hun sterke en zwakke punten, en dienen als sociaal bewijs om andere klanten aan te moedigen om een aankoop te doen.
• e-mails met productaanbeveling. Het aanbevelen van soortgelijke producten is een eenvoudige maar effectieve manier om te verkopen aan bestaande klanten door hen aan te moedigen om meer producten toe te voegen aan hun bestellingen.

u hebt de talenten van een copywriter nodig om inhoud voor deze e-mails te creëren, maar als uw klant het leuk vindt om te schrijven, wil hij misschien zelf de inhoud maken.

Tijd: 1-2 uur per e-mail.

kosten: $ 50 – $ 100.

help met het maken van inhoud

e-mails vereisen inhoud en afhankelijk van de e-mailmarketingdoelstellingen en bedrijfsmiddelen van uw klanten, kunt u met hen samenwerken om de juiste inhoud te identificeren die zij moeten verzenden om de gewenste resultaten te krijgen en hoe zij deze kunnen maken.

het schrijven van de werkelijke inhoud voor e-mails kan een wegversperring zijn voor bedrijven die hen in de eerste plaats ervan weerhouden om te beginnen. Ze kunnen niet weten waar te beginnen of wat op te nemen in e-mails. Als je deze wegversperring kunt wegnemen door content te creëren, Maak je direct e-mailmarketing makkelijker en toegankelijker voor je klanten.

inhoud aanmaken omvat meestal:

• regelmatige nieuwsbrieven schrijven
• inhoud aanmaken voor promotionele e — mails
• inhoud aanmaken voor autoresponders
• onderwerpregels schrijven

terwijl sommige clients het aanmaken van inhoud misschien willen stoppen, willen anderen die meer bedreven zijn in het schrijven-of een eigen copywriter hebben of een contract hebben — er misschien zelf voor zorgen.

hier zijn een paar tips om u te helpen klanten direct als het gaat om het creëren van content:

• schrijf voor de doelgroep. Voor wie schrijf je? Welke fase zijn ze in de levensstijl van de klant?
• Focus op één doel. Wanneer iemand uw e-mail opent, welke actie wilt u dat ze uitvoeren?
• conversationele taal gebruiken. Gebruik eenvoudige, vriendelijke taal. Er is geen noodzaak om formeel te zijn (tenzij uw merk is echt serieus).
• houd het bericht eenvoudig. Kom ter zake! Dat is wat uw gebruikers zouden kunnen denken als uw e-mails te lang zijn.
• blijf op het merk. Wat is de stem van uw organisatie? Is het leuk en vrolijk of professioneel en benauwd? Zorg ervoor dat u de taal die uw bedrijf gebruikt in uw e-mail marketing op te nemen.

voor meer schrijftips, kijk op de 10-punts Checklist voor het schrijven van verbazingwekkende blogberichten.

tijd: Dit is afhankelijk van de inhoudbehoeften van uw client en uw vermogen om inhoud te creëren.

Charge: N / A.

track and report results

een van de voordelen van e-mailmarketing is hoe eenvoudig het is om uw resultaten te volgen en te meten. Bijvoorbeeld, voor elke campagne die je stuurt kun je statistieken bekijken over hoeveel mensen:

• opende de e-mail,
• klikte op links,
• klikte op uw CTA en, uiteindelijk,
• geconverteerd.

e-mailplatforms zoals MailPoet bieden diepgaande statistieken, zodat u snel een overzicht kunt krijgen van uw campagneprestaties en kunt nagaan met welke delen van uw e-mail abonnees interactie hadden, zoals op welke links ze het meest klikten.

bovendien stelt het toevoegen van UTM-tracking-tags aan url ‘ s u in staat om bij te houden wat abonnees doen wanneer ze op een link klikken en wat er gebeurt wanneer ze op de site van uw klant aankomen.

A / B-testen kunnen u ook helpen campagnes te optimaliseren voor maximale resultaten. Enkele van de elementen die u kunt testen omvatten:

• onderwerpregels
• afbeeldingen
• koppen
• oproepen tot actie
• Zendtijden

al het bovenstaande levert waardevolle informatie op, die u regelmatig aan klanten kunt rapporteren. Dit toont de waarde van uw e-mailmarketinginspanningen en stelt klanten in staat om campagnestatistieken te vergelijken met KPI ‘ s.

andere taken die u mogelijk wilt uitvoeren als onderdeel van deze stap zijn::

• lijst onderhoud. Regelmatig verwijderen van inactieve abonnees en zal ervoor zorgen dat de e-maillijst van uw klant schoon is. Voor meer, lees stoppen met het verzenden van e-mails naar uw inactieve abonnees nu. Dit is waarom.
• Segmentlijsten. Naarmate de eerste e-maillijst van uw klant groeit, is het belangrijk om abonnees te segmenteren en meer gerichte campagnes te verzenden. Voor meer: de Beginner ‘ s Guide To e-mail segmentatie.

tijd: 3-5 uur.

kosten: $ 150- $ 250.

hoe toon ik e-mailmarketing aan uw klanten

klaar om uw e-mailmarketingdiensten aan uw klanten te verkopen? Hier zijn enkele tips:

verkoopresultaten, niet “e-mailmarketing”

als u e-mailmarketing als een andere service aan klanten verkoopt, zullen ze het zien als een extra uitgave. Je moet een beeld voor hen dat de voordelen ten opzichte van de functies benadrukt schilderen.

dat betekent dat u klanten kunt vertellen dat u e-mailcampagnes voor hen kunt opzetten die bijvoorbeeld 3x meer klanten naar hun online winkel zullen brengen of hun conversies met 300% zullen verhogen.

Upsell naast uw bestaande diensten

biedt u, nadat u sites voor klanten hebt gebouwd en gelanceerd, aanvullende diensten aan die het verkeer helpen stimuleren, zoals SEO en social media marketing? Als dat zo is, e-mail marketing is een natuurlijke pasvorm.

e-mailmarketing zal uw bestaande serviceaanbod aanvullen en een gemakkelijke upsell zijn voor klanten die hun gloednieuwe site willen laten groeien.

geef uw klanten wat ze willen

ontwerp uw e-maildiensten en pakketten op basis van wat uw klanten nodig hebben, niet wat u denkt dat ze nodig hebben. Hoe doe je dit? Vraag het ze.

bijvoorbeeld, sommige clients die de voorkeur geven aan de doe-het-zelf route zou willen dat u een e-mail marketing strategie en het opzetten van een e-mail platform en sjablonen, zodat ze kunnen zorgen voor de inhoud te maken en te verzenden.

andere klanten willen dat u alles regelt, van strategieontwikkeling tot campagne-en contentcreatie en rapportage.

Show, don ‘ t tell

e-mailmarketing kan een enorme troef zijn voor het bereiken, verbinden en verkopen aan klanten. Maar veel klanten zullen de waarde niet onmiddellijk begrijpen totdat je ze laat zien.

om dit aan te pakken, probeer cliënten een casestudy te tonen gebaseerd op een andere client waarmee u hebt gewerkt. Of, beter nog, laat ze zien wat je voor ze kunt doen.

u kunt bijvoorbeeld een modelontwerp samenstellen voor een e-mailnieuwsbrief met behulp van de branding van de klant, compleet met promotionele informatie over hun bedrijf. Wanneer u het naar de client verzendt, voeg dan links met UTM-codes toe, zodat u kunt bijhouden hoe ze ermee omgaan. Dan kunt u ze daarna e-mailen met statistieken over welke links ze geklikt en verdere ideeën voor e-mails campagnes.

Reach Out to past clients

het is makkelijker, niet te vergeten meer winstgevend, verkopen aan iemand die al met u heeft gewerkt. Volgens Bail & Company verhoogt het verhogen van het klantenbehoud met slechts 5% de winst met 25% tot 95%.

neem contact op met cliënten waarmee u eerder hebt gewerkt, zelfs als u een paar jaar geleden voor hen hebt gewerkt. Vraag hen hoe hun site doet en ontdek of ze hulp nodig hebben om hun publiek te laten groeien. E-mailmarketing is misschien precies wat ze nodig hebben.

conclusie

het aanbieden van e-mailmarketingdiensten heeft vele voordelen. Het kan helpen bij het genereren van inkomsten voor uw WordPress bedrijf, het verhogen van de waarde die u levert, en het genereren van resultaten voor uw klanten. Een win-win-win!

het versturen van e-mails is nooit een eenmalige marketinginspanning voor bedrijven. Aangezien marketingstrategieën evolueren, moet de inhoud altijd worden gemaakt, en doelen veranderen, kunt u uw klanten een maandelijkse voorschot of lopende kosten in rekening brengen om hen te helpen hun e-mailstrategieën na verloop van tijd te ontwikkelen.

ten slotte werkt de verkoop van e-maildiensten perfect met een vaste prijsstructuur en is het meer voorspelbaar inkomen dan eenmalige werkzaamheden. Agentschappen en consultants hebben meer nodig dan de eenmalige deliverables, zoals websiteontwikkeling en hosting-en e — mailmarketing is het antwoord.