o que é o Suporte Técnico total de $200 da Best Buy, e vale a pena?

Serviços de assinatura – como o Amazon Prime e os pacotes de Cuidados com produtos de beleza Birchbox-estão tão quentes agora que a Best Buy está entrando no jogo.

o varejista acaba de anunciar seu pacote total de suporte técnico, que oferece aos membros suporte técnico para muitos de seus gadgets que possuem, todos por US $200 por ano. Mas você deve considerar isso? Aqui está o que você precisa saber.

o que é suporte técnico Total?

Construído a partir de suas equipes de suporte Geek Squad, que oferecem assistência em suas lojas, on-line e em sua casa, Total Tech Support fornece assistência com a fixação de seus computadores, aparelhos e dispositivos conectados. Por US $200 por ano, você recebe suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você sempre possa obter uma resposta, não importa quando sua tecnologia esteja lhe dando dor de cabeça.

quais produtos o suporte técnico total cobre?

Total de membros de suporte técnico obter ajuda usando e corrigindo uma grande quantidade dos produtos vendidos na Best Buy. A lista começa com a correção de problemas em laptops e tablets, e se estende a TVs e equipamentos de home theater e inclui dispositivos domésticos inteligentes e Acessórios para carros conectados. Pessoalmente, posso ver o valor na categoria Casa inteligente, pois tentei (e falhei) configurar um Google Home Mini para funcionar corretamente com minha caixa de cabo.

a cobertura do suporte técnico total se estende ainda mais, além da tecnologia, pois também ajudará a instalar eletrodomésticos-como lava-louças, faixas de gás e Descartes de lixo.

e quanto aos smartphones?

chocantemente, o site de suporte técnico Total não fornece cobertura para smartphones, mas fornece um desconto para outros serviços da Best Buy (veja abaixo) que cobrem telefones. Um plano de suporte técnico Total que não inclui telefones celulares pode parecer menor que o total, mas faz sentido.

a causa provável desta decisão é que o suporte por telefone inteligente é um negócio muito mais caro, valioso e lucrativo, que a Best Buy não incluiria com todas essas outras vantagens a um preço de US $200 por ano. Esperançosamente, uma versão futura do suporte técnico Total, provavelmente a um preço mais alto, será.

Que tipos de descontos o Total Tech Support oferece?

semelhante às vantagens que a Amazon oferece aos Membros Prime, o Suporte Técnico total permite que os assinantes economizem 20% nos planos de Proteção Do Geek Squad e do Apple Care, que cobrem serviços e reparos de smartphones. Uma assinatura de 20% também é concedida a trabalhos mais avançados, como” resgate de dados de Nível 2 ou 3″, instalações de câmeras domésticas inteligentes e ” montagem avançada de TV.”

mais: Suporte técnico Showdown

as chamadas domésticas estão incluídas?

o Suporte Técnico Total não enviará um técnico para sua casa gratuitamente, mas suas taxas para enviar um especialista para sua residência são bastante acessíveis. Não importa qual serviço você está aproveitando, as chamadas domésticas são de apenas US $50 por pop.

você deve obter suporte técnico Total?

se o seu smartphone se tornou o centro de suas necessidades de computação, talvez você não precise considerar o Suporte Técnico Total. Sim, o desconto de 20% para outros serviços é bom, mas o serviço ainda parece incompleto quando você precisa comprar mais para obter suporte verdadeiramente abrangente.Por outro lado, se você está constantemente tendo problemas com seu laptop, tablet, Utensílios de cozinha, TV home theater ou carro conectado, o Suporte Técnico Total pode ser útil. A equipe de suporte da Best Buy pode ajudar a remover vírus, tentar a recuperação de dados e executar tuneups. Combinados, esses serviços custam pelo menos US $390 da Best Buy, mas todos estão incluídos na assinatura de US $200 por ano, se você puder obter uma melhor compra para o serviço na loja.

Suporte Técnico Total

se você se encontrar preso em atolamentos tecnológicos mensalmente, isso deve ser valioso. Se você não pode pagar esse preço de US $200 por ano, no entanto, pergunte nos fóruns do Tom’s Guide, onde nossa comunidade super inteligente de especialistas fornece informações ao longo do dia, com perguntas selecionadas respondidas por nossa equipe em nossos artigos regulares do Help Me, Tom’s Guide.

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