Vad är Best Buy ‘ s $ 200 totalt teknisk Support, och är det värt det?

Prenumerationstjänster — som Amazon Prime och Birchbox beauty product care — paket-är så heta just nu att Best Buy kommer in i spelet.

återförsäljaren tillkännagav just sitt totala tekniska supportpaket, vilket ger medlemmarna teknisk support för många av sina prylar de äger, allt för $200 per år. Men bör du överväga det? Här är vad du behöver veta.

Vad är total Tech Support?

byggd av sina Geek Squad supportteam, som erbjuder hjälp i sina butiker, online och i ditt hem, ger Total Tech Support hjälp med att fixa dina datorer, apparater och anslutna enheter. För $ 200 per år får du support 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, så du kan alltid få svar, oavsett när din teknik ger dig huvudvärk.

vilka produkter täcker Total teknisk Support?

totala tekniska supportmedlemmar får hjälp med att använda och fixa en stor mängd av de produkter som säljs på Best Buy. Listan börjar med att fixa problem på bärbara datorer och surfplattor och sträcker sig till TV-apparater och hemmabioutrustning och inkluderar smarta hemenheter och anslutna biltillbehör. Personligen kan jag se värdet i smart home-kategorin, eftersom jag har försökt (och misslyckats) att ställa in en Google Home Mini för att fungera korrekt med min kabelbox.

täckning från Total teknisk Support sträcker sig ännu längre, utöver teknik, eftersom de också hjälper till att installera hushållsapparater — som diskmaskiner, gasområden och avfallshantering.

vad sägs om smartphones?

chockerande ger webbplatsen Total Tech Support inte täckning för smartphones alls, utan ger istället rabatt för andra Best Buy-tjänster (se nedan) som täcker telefoner. En total teknisk supportplan som inte innehåller mobiltelefoner kan känna sig mindre än totalt, men det är vettigt.

den troliga orsaken till detta beslut är att smart telefonsupport är ett mycket dyrare, värdefullt och lönsamt företag, som Best Buy inte skulle inkludera med alla dessa andra förmåner till ett pris på $200 per år. Förhoppningsvis kommer en framtida version av Total teknisk Support, sannolikt till ett högre pris, att göra det.

vilka typer av rabatter erbjuder Total teknisk Support?

i likhet med de förmåner som Amazon ger Prime-medlemmar, låter Total teknisk Support abonnenter spara 20 procent på skyddsplaner från Geek Squad och Apple Care, som täcker smarttelefonservice och reparation. En 20-procentig prenumeration ges också till mer avancerat arbete, till exempel “nivå 2 eller 3 Data Rescue”, smarta hemkamerainstallationer och “avancerad TV-montering.”

mer: Teknisk Support Showdown

är hus samtal ingår?

Total teknisk Support skickar inte en tekniker till ditt hem gratis, men dess priser för att skicka en expert till din bostad är ganska överkomliga. Oavsett vilken tjänst du utnyttjar är hussamtal bara $ 50 per pop.

ska du få Total teknisk Support?

om din smartphone har blivit centrum för dina datorbehov kanske du inte behöver överväga Total teknisk Support. Ja, 20 procent rabatt för andra tjänster är trevligt, men tjänsten känns fortfarande ofullständig när du behöver köpa mer för att få riktigt omfattande support.

å andra sidan, om du ständigt har problem med din bärbara dator, surfplatta, köksmaskiner, TV-Hemmabio eller ansluten bil, kan Total teknisk Support vara användbar. Best Buys supportpersonal kan hjälpa till att ta bort virus, försöka återställa data och utföra tuneups. Sammantaget kostar dessa tjänster minst $ 390 från Best Buy, men de ingår alla i prenumerationen på $200 per år, om du kan komma till en Best Buy för butikstjänst.

Total teknisk Support

om du befinner dig fast i tekniska quagmires på månadsbasis, borde det vara värdefullt. Om du inte har råd med det priset på $200 per år, fråga dig i Toms Guide-forum, där vår supersmarta expertgrupp ger insikter hela dagen, med utvalda frågor besvarade av vår personal i vår vanliga Hjälp mig, Toms Guide-artiklar.

• köpa en begagnad iPhone? Så här undviker du en Rip-Off
• våra favorit 4K (Ultra HD) TV-apparater tillgängliga nu
• anslutna bilar: en Guide till ny Fordonsteknik