Facebook uvádí na trh nové nástroje pro tvůrce s podporou live chat, pomoc při uzamčení účtů, více

Facebook během minulého týdne oznámil mnoho nových funkcí. Nyní, společnost odhaluje nejnovější aktualizaci aktualizací o svém úsilí vybudovat lepší platformu pro tvůrce a komunity.

pro Facebook Live například společnost přidává další nástroje pro moderování, včetně nástrojů pro blokování klíčových slov, pozastavení/zákaz kontrol a silnějších ovládacích prvků komentářů. Nejen to, Facebook se chystá zahájit test moderování živé komunity, aby tvůrci mohli určit konkrétního diváka, který bude jejich jménem moderovat komentáře.

další funkcí, kterou uživatelé požadují, zejména malí tvůrci, kteří nemají kontakt v rámci Meta, je schopnost mluvit s někým ve společnosti a pomoci s otázkami týkajícími se aplikací Facebook nebo Instagram.

tvůrci mají přístup k vyhrazenému webu podpory tvůrců, když jsou přihlášeni přes Facebook. Tam mohou chatovat živě s agentem podpory o pomoc v různých otázkách, od stavu výplaty až po otázky týkající se nové funkce, jako jsou navijáky.

Facebook říká, že je to zatím jen malý test, a jak se rozšiřuje, tvůrci obdrží pozvánku na Facebook nebo Instagram, aby se připojili k testu a prozkoumali nový zážitek z podpory.

nejen to, že anglicky mluvící uživatelé po celém světě, včetně tvůrců, kteří byli uzamčeni ze svých účtů, budou moci zahájit živý chat s Facebook. Od této chvíle to začne jako test a zaměří se na ty, kteří nemají přístup ke svým účtům kvůli neobvyklé činnosti nebo jejichž účty byly pozastaveny.

vedle toho, Facebook také ve čtvrtek oznámil některé nové nástroje pro svou živou funkci, včetně průzkumů veřejného mínění, společné vysílání pro 4 osoby prostřednictvím Live With a Live in Stories. Další dlouho očekávanou funkcí byla možnost přidat odkazy třetích stran k živému vysílání,které se také konečně zavádí.

s doporučenými odkazy mohou tvůrci sdílet více odkazů na věci, na kterých jim záleží, od blogů o kráse, příležitostí k darování až po příčiny, na kterých jim záleží, a další.

nejen to, ale Facebook přidává nové funkce komentování, pomáhá tvůrcům najít a zapojit se do nejdůležitějších konverzací, plus nový formát příspěvku nazvaný Spotlight Conversations, který dává tvůrcům více způsobů, jak se spojit s vrstevníky a jejich širšími komunitami.