Facebook lancerer nye værktøjer til skabere med live chat support, hjælp når låst ude af konti, mere

Facebook har annonceret en masse nye funktioner i løbet af denne sidste uge. Nu, virksomheden afslører den seneste opdatering af opdateringer om sine bestræbelser på at opbygge en bedre platform for skabere og samfund.

for Facebook Live tilføjer virksomheden for eksempel yderligere modereringsværktøjer, herunder søgeordsblokeringsværktøjer, suspendering/forbud mod kontrol og stærkere kommentarkontrol. Ikke kun det, Facebook er ved at starte en test for Live community moderation, så skabere kan udpege en bestemt seer til at moderere kommentarer på deres vegne.

en anden funktion, som brugere har bedt om, især små skabere, der ikke har en kontakt inden for Meta, er evnen til at tale med nogen i virksomheden for at hjælpe med spørgsmål om Facebook-eller Instagram-apps.

skabere kan få adgang til et dedikeret skabersupportsite, når de er logget ind via Facebook. Der kan de chatte live med en supportagent for at få hjælp til forskellige problemer lige fra status for en udbetaling til spørgsmål om en ny funktion som hjul.

Facebook siger, at dette kun er en lille test for nu, og når det udvides, vil skabere modtage en invitation på Facebook eller Instagram til at deltage i testen og udforske den nye supportoplevelse.

ikke kun det af engelsktalende brugere globalt, herunder skabere, der er blevet låst ude af deres konti, vil kunne starte en live chat med Facebook. Fra nu af starter dette som en test og vil fokusere på dem, der ikke kan få adgang til deres konti på grund af usædvanlig aktivitet, eller hvis konti er blevet suspenderet.

ved siden af det annoncerede Facebook også torsdag nogle nye værktøjer til sin Live-funktion, herunder afstemninger, 4-personers Co-udsendelse via Live med og Live in Stories. En anden længe ventet funktion var muligheden for at tilføje tredjeparts links til live-udsendelser, som også endelig ruller ud.

med fremhævede Links kan skabere dele flere links til ting, de holder af, fra skønhedsblogs, donationsmuligheder til årsager, de holder af, og mere.

ikke kun det, men Facebook tilføjer nye kommentarfunktioner, der hjælper skabere med at finde og engagere sig i de mest relevante samtaler plus et nyt postformat kaldet Spotlight Conversations, der giver skabere flere måder at oprette forbindelse til jævnaldrende og deres bredere samfund.