Hluboký ponor do Metasearch-Sojern

mít silnou vícekanálovou marketingovou strategii je důležité pro zachycení cestujících po celou cestu k nákupu, od snění po rezervaci. Inspirujte je, aby se o vás dozvěděli více, když sní a posouvají Facebook, marketing vyhledávačů (SEM), video nebo displej. Poté, jak cestující zúží data cesty a jsou ve fázi plánování a rezervace, vaše reklamy metasearch je ovlivňují, aby si rezervovali přímo u vás. Proto doporučujeme, aby všichni hoteliéři zvážili přidání tohoto kanálu do své marketingové strategie, takže jsou na vrcholu mysli a jejich hotelové reklamy se zobrazují, když je cestující připraven rezervovat.

ve skutečnosti je metasearch pravděpodobně jedním z nejdůležitějších kanálů pro obchodníky s hotely–2 ze 3 nezávislých hotelů dostávají přímé rezervace z motorů metasearch. Předpokládá se, že 75% cestujících používá ve svém vyhledávacím procesu metasearch motory.

co je tedy metasearch?

Metasearch je marketingový nebo akviziční kanál, který řídí kvalifikovaný provoz na vaše webové stránky. Pomyslete na weby jako Trivago, kajak, Tripadvisor, a reklamy na hotely Google. Metasearch engine shromažďuje výsledky z několika dalších vyhledávačů a vytváří svůj vlastní kombinovaný seznam výsledků. Pro cestovatele fungují jako platforma pro srovnání sazeb, která jim umožňuje zobrazit souhrnný seznam cen hotelových pokojů. Cestovatelé mohou rychle vidět dostupnost pokojů, stejně jako ceny nabízené na různých platformách, vše na jednom místě.

Metasearch se často zaměňuje s Ota jako Expedia, Orbitz a Booking.com, klíčem k poznání rozdílu je, kdo vlastní vztah se zákazníky. S metasearch, přímá rezervace je vedena na váš web a váš vztah vlastníte. S OTA, transakce se děje na jejich webových stránkách, a budou zpracovávat všechna zrušení a úpravy, a ztratíte šanci upsell a zapojit se přímo. Navíc je obtížné řídit očekávání zákazníků, což může vést k zavádějícím zkušenostem, když dorazí do vašeho hotelu.

existuje spousta metasearch míst z čeho vybírat, a liší se ve specializaci. TripAdvisor a Trivago se například zaměřují na hotely, zatímco hlavní produkty Kayak, Wego a Skyscanner jsou lety. Prodejce, jako je Sojern, pomáhá obchodníkům s cestováním inzerovat na sedmi různých metasearch webech, protože každý z nich má své vlastní ceny, hodnocení, a logika nabízení. Většina vydavatelů metasearch je spravována na základě Cost-Per-Click (CPC), ale v roce 2020 se objevily další modely, jako je provize za rezervaci a provize za pobyt. Netřeba dodávat, že existuje mnoho možností a hodně přemýšlet o tom, kdy běží metasearch na vlastní pěst, což je důvod, proč mnoho hoteliérů vybrat důvěryhodného partnera.

jak Metasearch funguje

jakmile jste v provozu na nezbytných metasearch místech, proces rezervace je jednoduchý pro cestovatele.

1. cestovatel vyhledá pokoj na webu metasearch
2. ceny a dostupnost jsou předány zpět z rezervačního nástroje, takže přesné ceny mohou být zobrazeny
3. sojern nabízí jménem vašeho hotelu, takže cestující klikne na výpis vaší nemovitosti
4. cestovatel knihy přímo na vašem webu

v případě Sojern jsme vysoce zaměřeni na vícekanálovou reklamu, takže sledujeme výkon ve všech kategoriích.vaše kampaň kanály, aby se zabránilo duplicitní počítání konverzí.

příklad anatomie vyhledávací reklamy

4 osvědčené postupy pro Metasearch

1. Definujte své cíle a rozpočet. Níže uvedený příklad je dobrým vodítkem, ale mějte na paměti, že pokud váš hotel neobdrží spravedlivý podíl přímých rezervací před implementací metasearch, toto číslo může být vyšší.

2. Parita sazeb je klíčovým faktorem úspěchu. Je důležité si uvědomit, že sazby jsou dynamicky stahovány z jiného zdroje zásob a přizpůsobeny poloze uživatele (daně, měna). Proto je pro hoteliéry klíčová parita sazeb-zachování konzistentní sazby napříč všemi distribučními kanály. Bez ohledu na ceny, které posíláte Ota, musí být aktualizovány všude, aby byl zajištěn úspěch.

3. Nejprve zobrazte svou nejlepší sazbu. Zobrazte nejlepší dostupnou sazbu (BAR) během prvních dvou výsledků na své webové stránce a zabraňte potenciálnímu Bookerovi v tom, aby pro ni musel procházet. I když je lákavé řídit je k nejdražším cenám pokojů, zážitek je lepší, když jsou poháněny stejnou rychlostí, jakou inzerujete na metasearch.

4. Být viditelný v Mapách Google a vyhledávání. Moje firma Google vám pomůže spravovat všechny důležité informace, které vaši hosté hledají, jako je umístění, telefonní čísla, věrnostní nabídky, Podrobnosti o vybavení a recenze. Čím viditelnější jste, tím větší povědomí o značce získáte.

chcete se dozvědět více o metasearch? Podívejte se na náš webinář Digital 101: Metasearch for Travel Marketers, kde jsme se spojili se společností Google, abychom se hlouběji ponořili do anatomie reklamy metasearch, strategií nabízení kampaní a dalších. Pokud byste chtěli nějakou pomoc při spuštění metasearch, nebo máte zájem o spuštění metasearch na plat na modelu pobyt provize s Sojern, dostat do kontaktu s odborníkem ještě dnes.