Centrelink Kundereferencenummer (CRN)

hvad er en CRN

en CRN er 9 tal og slutter med et bogstav. For eksempel: 123 456 789a.

vi giver dig en CRN, når du beviser din identitet hos os. Det hjælper os med at identificere din Centrelink-post.

dit CRN forbliver det samme for alle Centrelink-betalinger og-tjenester. Vi sletter ikke din CRN, selvom du holder op med at få en betaling fra os. Det betyder, at du har en, hvis du fik en betaling fra os som barn.

du har brug for din CRN, når du gør nogen af disse:

• krav på Centrelink-betalinger og-tjenester
• vil du linke Centrelink til din myGov-konto
• Optag eller opdater dine oplysninger hos os.

sådan ved du, om du har en CRN

du har en CRN, hvis du har:

• bevist din identitet med os i fortiden
• nogensinde fik en Centrelink betaling eller service.

hvor du kan finde din CRN

du finder din CRN på breve, vi har sendt dig eller på dit koncessionskort, hvis du har en.

hvis du ikke kan finde den eller ikke ved, om du har en, skal du bevise din identitet hos os. Følg trinene for at få en CRN, så kontrollerer vi vores poster.

Sådan får du en CRN

du behøver kun en CRN, hvis du vil kræve Centrelink-betalinger eller-tjenester.

den hurtigste måde at få en CRN er med myGov. For at starte har du brug for en myGov-konto. Hvis du ikke har en, kan du oprette en. Når du har oprettet din myGov-konto, skal du følge disse trin for at bevise din identitet online og få en CRN.

1. Log ind på myGov.
2. Vælg Ansøg om support i regeringens support til Coronavirus-alarm.
3. Vælg jeg har brug for en CRN.
4. følg vejledningen for at indtaste dine identitetsoplysninger for at bevise, hvem du er.

   du skal bruge et af disse dokumenter:

   • Australsk fødselsattest
   • Australsk statsborgerskabsattest
   • nuværende australsk pas
   • australsk visum.

   du skal også bruge et af disse dokumenter:

   • australsk statsborgerskab efter Afstamningscertifikat
   • Australsk kørekort
   • ImmiCard udstedt af Indenrigsministeriet.
5. Indtast oplysninger fra dit Medicare-kort.
6. Indtast nogle personlige oplysninger.

   myGov vil dele disse oplysninger med os for at kontrollere, om du har en CRN. Hvis vi finder en CRN-post, skal du besvare nogle spørgsmål for at sikre, at posten er din. Hvis vi ikke finder en CRN, giver vi dig en.

7. din nye Centrelink online konto vil linke til din myGov konto.
8. du er nu klar til at kræve en Centrelink-betaling ved hjælp af din Centrelink online-konto via myGov. Før du kan indsende dit krav, skal du besøge et servicecenter for at udfylde vores identitetskrav. Du skal give os et acceptabelt fotoidentitetsdokument samt alle andre dokumenter, vi måtte bede om.

hvis du ikke kan få en CRN online, kan du ringe til os for at bevise din identitet over telefonen. Vi kan derefter give dig et CRN og de oplysninger, du har brug for for at kræve en betaling.

hvad et Kundeadgangsnummer (CAN) er

vi har muligvis givet dig et Kundeadgangsnummer (CAN) til at identificere dig. VI udsteder ikke CAN ‘ s mere, men vi kan stadig bruge det til at genkende din post. Det kan også være det samme nummer som din CRN.

hvis din CAN og CRN er forskellige numre, skal du bruge din:

• kan linke din Centrelink online konto til myGov
• kan, når du bruger selvbetjening eller ringer til en af vores betalingslinjer
• CRN, når du taler med personale i et servicecenter.

hvis du allerede har en online konto, kan du bruge din dåse og adgangskode til at linke den til myGov. Bare log ind på myGov og følg anvisningerne for at linke Centrelink, og indtast din dåse og adgangskode, når du bliver spurgt.