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Authentifizierung

Wichtig: Geben Sie niemals Ihre MPIN oder OTP (Authentifizierungscode) an Dritte weiter.

Sie können Ihre MPIN wie folgt ändern:

  • GCash App für alle Benutzer
  • *143# ( USSD) für Globe / TM-Abonnenten

MPIN über die GCash-App ändern

1. Starten Sie die GCash-App und melden Sie sich mit Ihrer aktuellen MPIN an.

2. Melden Sie sich bei Ihrem GCash-Konto an und tippen Sie unten rechts auf Ihrem Bildschirm auf Profil.

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3. Tippen Sie im Seitenleistenmenü auf Einstellungen.

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4. Wählen Sie MPIN ändern.

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5. Geben Sie Ihre aktuelle MPIN ein.

6. Legen Sie Ihre neue MPIN fest und überprüfen Sie sie.

Ihre neue MPIN muss sich von Ihren vorherigen drei (3) MPINs unterscheiden. Vermeiden Sie leicht zu erratende MPINs wie Ihren Geburtstag, 1234 oder die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer.

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7. Bestätigungsbildschirm wird angezeigt. Tippen Sie auf OK, um sich mit Ihrer neuen MPIN anzumelden.

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Ändern Sie die MPIN über *143 # (USSD)

1. Wählen Sie * 143 #.

2. Geben Sie die Option für GCash ein und tippen Sie auf Senden.

3. Geben Sie die Option für Konto ein und tippen Sie dann auf Senden.

4. Geben Sie die Option PIN ändern ein und tippen Sie auf Senden.

5. Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein und tippen Sie auf Senden.

6. Legen Sie Ihre neue PIN fest und überprüfen Sie sie.

Ihre neue MPIN muss sich von Ihren vorherigen drei (3) MPINs unterscheiden. Vermeiden Sie leicht zu erratende MPINs wie Ihren Geburtstag, 1234 oder die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer.

7. Eine Bestätigung wird an Ihre bei GCash registrierte Handynummer gesendet. Melden Sie sich mit Ihrer neuen MPIN bei GCash an.

Fehlerbehebung beim USSD-Fehler

Fehlermeldung Anleitung
” Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code.”
  1. Überprüfen Sie Ihr Netzwerksignal und stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Verbindung haben.
  2. Wählen Sie *143 # und stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Option / einen gültigen Code auswählen.

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