Ein tiefer Einblick in die Metasuche – Sojern

Eine starke Multichannel-Marketingstrategie ist wichtig, um Reisende auf dem gesamten Weg zum Kauf zu erfassen, vom Träumen bis zur Buchung. Inspirieren Sie sie, mehr über Sie zu erfahren, wenn sie auf Facebook, Suchmaschinen-Marketing (SEM), Video oder Display träumen und scrollen. Wenn Reisende dann ihre Reisedaten eingrenzen und sich in der Planungs- und Buchungsphase befinden, beeinflussen Ihre Metasuchanzeigen sie, direkt bei Ihnen zu buchen. Aus diesem Grund empfehlen wir allen Hoteliers, diesen Kanal in ihre Marketingstrategie aufzunehmen, damit sie im Mittelpunkt stehen und ihre Hotelanzeigen angezeigt werden, wenn der Reisende zur Buchung bereit ist.

Tatsächlich ist die Metasuche wohl einer der wichtigsten Kanäle für Hotelvermarkter – 2 von 3 unabhängigen Hotels erhalten Direktbuchungen von Metasuchmaschinen. Es wird angenommen, dass 75% der Reisenden Metasuchmaschinen in ihrem Suchprozess verwenden.

Was ist Metasuche?

Metasuche ist ein Marketing- oder Akquisitionskanal, der qualifizierten Traffic auf Ihre Website bringt. Denken Sie an Websites wie Trivago, Kayak, Tripadvisor und Google Hotel Ads. Eine Metasuchmaschine sammelt Ergebnisse von mehreren anderen Suchmaschinen und erstellt eine eigene kombinierte Ergebnisliste. Für Reisende fungieren sie als Preisvergleichsplattform, auf der sie eine aggregierte Liste der Hotelzimmerpreise anzeigen können. Reisende können die Zimmerverfügbarkeit sowie die auf verschiedenen Plattformen angebotenen Preise schnell an einem Ort einsehen.

Metasuche wird oft mit OTAs wie Expedia, Orbitz und Booking.com . Der Schlüssel zum Erkennen des Unterschieds ist, wem die Kundenbeziehung gehört. Mit der Metasuche wird eine direkte Buchung auf Ihre Website geleitet und Sie besitzen die Beziehung. Mit einem OTA findet die Transaktion auf ihrer Website statt, und sie werden alle Stornierungen und Änderungen bearbeiten, und Sie verlieren die Chance, direkt zu verkaufen und sich zu engagieren. Darüber hinaus wird es schwierig, die Erwartungen der Kunden zu verwalten, was zu fehlgeleiteten Erfahrungen führen kann, wenn sie in Ihrem Hotel ankommen.

Es gibt viele Metasuch-Sites zur Auswahl, und sie variieren in der Spezialisierung. TripAdvisor und Trivago zum Beispiel konzentrieren sich auf Hotels, während Kayak, Wego und Skyscanner’s Kernprodukte Flüge sind. Ein Anbieter wie Sojern hilft Reisevermarktern, auf sieben verschiedenen Metasuchseiten zu werben, da jede von ihnen ihre eigene Preis-, Ranking- und Gebotslogik hat. Die meisten Metasuch-Publisher werden auf Cost-Per-Click-Basis (CPC) verwaltet, aber im Jahr 2020 entstanden andere Modelle wie Provision pro Buchung und Provision pro Aufenthalt. Unnötig zu erwähnen, dass es viele Optionen und viel zu überlegen gibt, wenn Sie Metasuche selbst ausführen, weshalb viele Hoteliers einen vertrauenswürdigen Partner wählen.

So funktioniert die Metasuche

Sobald Sie auf den erforderlichen Metasuchseiten aktiv sind, ist der Buchungsprozess für den Reisenden einfach.

1. Ein Reisender sucht auf einer Metasuch-Website nach einem Zimmer
2. Preise und Verfügbarkeit werden von der Buchungsmaschine zurückgegeben, sodass genaue Preise angezeigt werden können
3. Sojern bietet im Namen Ihres Hotels, damit der Reisende auf den Eintrag Ihrer Unterkunft klickt
4. Der Reisende bucht direkt auf Ihrer Website

In Im Fall von Sojern konzentrieren wir uns stark auf Multichannel-Werbung, daher verfolgen wir die Leistung über alle Ihre Kampagnenkanäle hinweg, um doppelte Conversion-Zählungen zu vermeiden.

Beispiel für die Anatomie einer Suchanzeige

4 Best Practices für die Metasuche

1. Definieren Sie Ihre Ziele und Ihr Budget. Beachten Sie jedoch, dass diese Zahl höher sein kann, wenn Ihr Hotel vor der Implementierung der Metasuche keinen angemessenen Anteil an Direktbuchungen erhält.

2. Ratenparität ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Es ist wichtig zu beachten, dass die Preise dynamisch aus einer anderen Bestandsquelle abgerufen und an den Standort des Benutzers (Steuern, Währung) angepasst werden. Aus diesem Grund ist die Tarifparität – die Aufrechterhaltung einer konsistenten Rate über alle Vertriebskanäle hinweg – für Hoteliers von entscheidender Bedeutung. Unabhängig davon, welche Tarife Sie an die OTAs senden, müssen Sie überall aktualisiert werden, um den Erfolg sicherzustellen.

3. Zeigen Sie zuerst Ihren besten Preis an. Zeigen Sie den besten verfügbaren Preis (BALKEN) innerhalb der ersten beiden Ergebnisse auf Ihrer Webseite an und verhindern Sie, dass ein potenzieller Bucher danach scrollen muss. Während es verlockend ist, sie zu Ihren teuersten Zimmerpreisen zu fahren, ist die Erfahrung besser, wenn sie zu der gleichen Rate gefahren werden, die Sie auf Metasearch annoncieren.

4. Seien Sie sichtbar auf Google Maps und Suche. Mit Google My Business können Sie alle wichtigen Informationen verwalten, nach denen Ihre Gäste suchen, z. B. Standort, Telefonnummern, Treueangebote, Details zu Annehmlichkeiten und Bewertungen. Je sichtbarer Sie sind, desto mehr Markenbekanntheit erhalten Sie.

Möchten Sie mehr über die Metasuche erfahren? Schauen Sie sich unser Webinar Digital 101: Metasearch for Travel Marketers an, in dem wir uns mit Google zusammengetan haben, um tief in die Anatomie einer Metasearch-Anzeige, Kampagnengebotsstrategien und mehr einzutauchen. Wenn Sie Hilfe beim Ausführen der Metasuche benötigen oder daran interessiert sind, die Metasuche für ein Pay-on-the-Stay-Provisionsmodell mit Sojern auszuführen, wenden Sie sich noch heute an einen Experten.