Quelle Est La Philosophie De La Marque ? Comment Définissez-Vous Le Cœur Et L’Âme De Votre Marque ?

Une marque est un concept hautement nébuleux qui peut être difficile à cultiver pour tout chef d’entreprise – c’est pourquoi tant de gens viennent pour demander de l’aide aux entreprises de branding stratégiques.

Les entreprises d’aujourd’hui doivent se différencier si elles veulent rester compétitives sur le marché d’aujourd’hui. Cependant, il ne suffit pas d’avoir les meilleurs prix, ou même les produits les plus efficaces pour vous aider à vous démarquer. Les leaders du marché d’aujourd’hui doivent créer le sentiment approprié à leur public grâce à des campagnes émotionnelles axées sur la personnalité.

Bien qu’il existe de nombreuses caractéristiques différentes derrière toute organisation, un “ethos de marque” fait référence à l’identité de base de votre entreprise. Ce concept intangible vous sépare des autres concurrents grâce à des facteurs axés sur l’affinité qui rendent votre entreprise plus relatable.

Certaines entreprises sont hautement professionnelles, techniquement averties et avant-gardistes. D’autres se concentrent sur la fourniture d’une expérience chaleureuse et accueillante aux clients, avec des valeurs comme un service exceptionnel.

Une fois que vous avez défini l’essence de la marque pour votre organisation, vous pouvez l’utiliser comme “ground zero” pour le reste de votre stratégie de renforcement de votre réputation. Avec le cœur de votre entreprise à l’esprit, il est beaucoup plus facile de concevoir des logos, des campagnes marketing et même des slogans qui parlent à votre public.

QU’EST-CE QUE L’ESSENCE DE LA MARQUE QU’EST-CE QUE L’ETHOS DE LA MARQUE? DÉFINIR UNE MEILLEURE IMAGE DE MARQUE
Comme mentionné ci-dessus, la définition de l’essence de votre marque est au cœur de la stratégie de croissance de votre entreprise. Votre essence rassemble des concepts tels que des valeurs, des énoncés de mission et des visions de marque pour déterminer ce que vous représentez en tant qu’entreprise et vous guider vers l’avenir.

Considérez l’essence de la marque comme l’âme ou l’ADN de votre entreprise. Si vous savez exactement ce qu’est votre entreprise, vous passerez un temps plus facile à transmettre votre sens à vos clients.

Habituellement, les entreprises décrivent leur “essence” en quelques mots. Par exemple, vous avez probablement entendu parler d’exemples d’essence de marque comme “Innovation et inspiration” de Nike ou “Appartenance” d’Airbnb.”Ces mots mettent en évidence la raison d’être de l’entreprise et permettent aux clients de savoir s’ils se connectent avec les bonnes personnes. La formule pour la définition de l’essence d’abrand ressemblerait à ceci:

Essence de marque = Objectifs (ce que vous voulez faire) + Ce que vous faites (USP) + Vos valeurs (comment vous faites ce que vous faites)

Si une marque est une collection de toutes les pensées et sentiments associés à une entreprise, l’essence de marque est au centre de tout cela. Votre essence donne de la profondeur à votre USP en allant au-delà du prix et des caractéristiques du produit, éduque votre public et vous aide également à développer une réputation dans le domaine de votre choix. Au fil du temps, vous constaterez qu’une définition efficace de l’essence de la marque vous aide même à attirer les bonnes audiences, en créant des défenseurs et des ambassadeurs.

QU’EST-CE QUE L’ESSENCE DE MARQUE L’IMPORTANCE DU SENS INTÉRIEUR: POURQUOI DÉFINIR L’ESSENCE DE MARQUE?
Maintenant que vous savez ce que c’est, il est temps de se demander pourquoi il est si important de trouver une signification d’essence de marque. Après tout, il y a beaucoup d’étapes à franchir pour construire une marque efficace.

Si vous regardez quelques exemples d’essence de marque, comme la “Sécurité” d’Evolvo par exemple, vous voyez qu’une définition d’essence de marque vous permet simplement de mettre l’âme de votre entreprise en mots. Une essence de marque permet à vous et à vos clients ou actionnaires de voir plus facilement ce qu’est votre entreprise, ce que vous voulez qu’elle soit et ce que vous faites pour rester aussi “authentique” que possible.

Les meilleures entreprises utilisent souvent l’essence de la marque comme boussole dans leur prise de décision. Par exemple, Volvo mettra toujours des étapes supplémentaires dans son processus de production si cela signifie offrir une sécurité et une tranquillité d’esprit supplémentaires aux clients. En utilisant son essence de marque comme une étoile polaire, l’entreprise assure des liens plus forts avec son public. Parmi les avantages d’une définition de l’essence de marque, citons:

Meilleur marketing: Lorsque vous comprenez précisément ce qui anime votre entreprise et vous distingue de vos concurrents, vous pouvez développer des campagnes de publicité et de sensibilisation plus fortes. Aujourd’hui, il est plus important que jamais pour les organisations de se connecter avec leur public sur le plan émotionnel. Si vous savez que vous vous définissez comme “Attentionné et honnête”, vous pouvez mettre ces principes en premier lors de la création de messages pour attirer des personnes qui valorisent le respect et l’authenticité.

L’essence de marque vous permet d’être émotif avec vos efforts de marketing, et elle vous guidera également vers les campagnes les plus susceptibles d’aider votre organisation. Par exemple, une marque à l’essence “moderne” peut utiliser les dernières technologies telles que la réalité virtuelle ou l’IoT pour annoncer un nouveau produit.

Faites appel à des attentes plus élevées: Même si vous n’êtes pas en affaires depuis longtemps, il y a de fortes chances que vous ayez déjà remarqué à quel point les clients d’aujourd’hui sont hautement connectés. Nous vivons dans un monde de clients connectés en permanence et autonomes, ce qui signifie également que vous devez répondre à des attentes accrues.

Les clients d’aujourd’hui sont plus exigeants et exigeants que jamais. Cela signifie que les gadgets et les batailles de prix ne donneront plus à votre entreprise le pouvoir de croissance dont elle a besoin. Au lieu de cela, les entreprises doivent trouver un moyen plus attrayant de créer des liens avec leur public. L’essence d’une marque est ce qui inspire les clients à en tomber amoureux. Les gens vont commencer à attribuer des caractéristiques humaines à votre entreprise, et c’est de là que viennent les sentiments d’engagement et de loyauté.

Maintenir la cohérence: Enfin, il existe une gamme de différentes “déclarations de marque” qui entrent dans un manifeste de marque convaincant. Vous pourriez avoir un énoncé de mission, une promesse de marque et même un document USP. Bien que chacun de ces fichiers ait ses propres avantages spécifiques, ils et la définition de votre essence de marque vous aideront tous avec une chose clé: la cohérence.

Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, il peut être difficile de rester conscient des tendances actuelles et de maintenir une identité cohérente au même moment. Lorsque vous comprenez les éléments qui définissent l’âme de votreentreprise, il est beaucoup plus facile de prendre des décisions cohérentes pour votre entreprise.Chaque fois que vous n’êtes pas sûr d’une nouvelle stratégie marketing ou d’une idée de produit, vous pouvez regarder l’essence de votre marque pour vous diriger.

QU’EST-CE QUE L’ESSENCE DE MARQUE CONSEILS POUR AFFINER VOTRE ESSENCE DE MARQUE SIGNIFICATION
Comme beaucoup de choses dans l’image de marque et le mix marketing, bien que l’essence de marque soit essentielle, elle n’est pas toujours facile à définir. Les meilleurs exemples d’essence de marque trouvent souvent un équilibre entre les qualités authentiques que votre entreprise démontre déjà et les éléments ambitieux que vous souhaitez incarner à l’avenir.

Habituellement, la meilleure façon de découvrir la signification de l’essence de votre marque et de commencer à élaborer des lignes directrices pour votre entreprise est de rechercher les commentaires de personnes à l’extérieur et à l’intérieur de votre organisation. Les membres de l’équipe et les parties prenantes seront en mesure de vous montrer ce que votre entreprise représente actuellement pour le monde, tandis que des experts en image de marque peuvent vous aider à élaborer une stratégie pour votre avenir.

Une fois que vous avez réuni une équipe pour vous aider avec la définition de l’essence de votre marque, l’étape la plus difficile est de faire couler les premiers jus créatifs. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Revenons au début : De nombreuses entreprises créent leur déclaration d’essence de marque avant de lancer leur entreprise, dans le cadre d’une stratégie complète de brand-building. Cependant, il existe également des entreprises qui sont tellement rattrapées par d’autres choses, comme la création de logos et la construction de sites Web, qu’elles oublient l’essence jusqu’à la dernière minute. Nomatter dans quel camp vous tombez, le meilleur endroit pour commencer à chercher du sens, est au début.

Regardez d’où vient votre entreprise. Qu’est-ce qui vous a motivé à lancer votre produit ou service en premier lieu (outre le profit), et quel était selon vous votre objectif ultime en tant que marque? Si vous avez du mal à trouver des idées, essayez de créer un documentaire de marque rempli d’histoires de personnes de votre entreprise. Ces interprétations différentes de la façon dont votre entreprise a commencé vous donneront un aperçu du type d’organisation que vous dirigez.

Considérez Comment Les Autres Vous Voient: Comment vous décririez votre entreprise et comment les autres perçoivent que vous n’êtes pas toujours des choses qui vont de pair. Bien que vous ne deviez pas nécessairement permettre à vos clients et concurrents de vous définir, il est utile d’écouter comment les autres voient votre marque, afin que vous puissiez avoir une meilleure idée de la façon dont vous vous trouvez sur le marché actuel. Si rien d’autre, un bref audit vous donnera l’occasion d’identifier toutes les caractéristiques que vous préférez ne pas avoir liées à votre entreprise.

Un bon moyen de vous assurer que votre audit est complet est d’imaginer que vous créez une nécrologie pour votre entreprise.Écrivez une liste de toutes les choses que les gens diraient à propos de votre marque si c’était unpersonne décédée, puis recherchez les tendances.

Travaillez à partir de Vos points de différenciation: Trouver la définition de l’essence de votre marque est crucial car cela vous aide à définir et à affiner ce qui rend votre entreprise spéciale. Avec cela, il est logique de regarder les choses que vous faites ou proposez que vos concurrents n’ont tout simplement pas. Regardez vos concurrents et découvrez ce que votre entreprise peut fournir qu’ils ne peuvent pas.

Une bonne idée est d’utiliser la formule “BARATA” pourdifférenciation. Cela signifie examiner les avantages, les attributs, les rôles, les attitudes, le territoire et les éléments de sensibilisation de votre entreprise pour voir où vous différez de la foule. Une fois que vous avez découvert ce qui vous rend différent, demandez-vous pourquoi ces différences sont utiles. Après tout, une fourchette avec twistedprongs peut être unique, mais cela ne la rend pas nécessairement attrayante.

Obtenez technique: Parfois, pour définir quelque chose d’aussi intangible et compliqué que l’essence de la marque, vous devez obtenir technique. La meilleure façon de le faire est de travailler avec une entreprise de marque, qui connaît des choses comme les archétypes de marque et les énoncés de mission.

Une évaluation technique de votre marque peut vous aider à voir des parties de votre identité que vous n’avez jamais considérées auparavant. Lorsque vous vous immergez dans toutes les étapes compliquées de la création d’une entreprise efficace, il est plus facile de voir où votre entreprise coche toutes les bonnes cases. Vous pourrez également voir s’il existe des attributs dans l’essence de votre marque qui doivent s’améliorer ou se développer pour vous aider à atteindre vos objectifs.

QU’EST-CE QUE L’ESSENCE DE MARQUE 9 PRINCIPES À SUIVRE LORS DE LA DESCRIPTION DE L’ETHOS DE MARQUE
L’interprétation de l’essence de marque est un processus complexe. Bien qu’il y ait trop de choses à couvrir dans ce guide, nous pouvons vous aider à comprendre les bases que vous devez prendre en compte lorsque vous définissez l’essence de la marque. Le meilleur point de départ est de regarder les 9 critères essentiels pour l’essence de la marque développés par l’extraordinaire Kirk Phillips.

Kirk est un leader d’opinion dans le domaine de l’image de marque, connu pour avoir rédigé des lignes directrices qui aident à déterminer si une déclaration d’essence de marque est suffisamment forte. Voici les 9 principes à rechercher lorsque vous examinez des exemples d’essence de marque:

Est-Ce unique?
L’essence de votre marque ne consiste pas seulement à définir votre entreprise, c’est aussi un moyen de vous démarquer des concurrents de votre espace. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement copier et coller l’identité de quelqu’un d’autre. Demandez-vous en quoi votre essence vous rend spécial et si les clients pourront l’utiliser lors du choix entre vous et d’autres marques.

Comment Les Jeunes Ont-Ils Pensé Aux Actifs Incorporels?
Selon Kirk Phillips, les éléments qui différencient votre marque ne peuvent pas simplement être des concepts tangibles tels que le prix et les caractéristiques du produit. Vous devrez réfléchir attentivement à la façon dont votre public se sent avec les actifs de votre marque.

Êtes-Vous Concentré? (Déterminé)
La plupart des exemples d’essence de marque comprennent entre un et trois mots utilisés pour décrire une entreprise. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement rassembler des paragraphes d’adjectifs et prétendre qu’ils définissent votre marque. Vous devrez vous concentrer pour trouver le cœur absolu de votre entreprise. Qu’est-ce qui anime votre entreprise plus que toute autre chose?

Est-Ce Expérientiel?
L’essence de votre marque doit comprendre ce que les gens ressentiront lorsqu’ils s’engageront dans des expériences avec votre marque. Par exemple, votre banque fait-elle en sorte que les gens se sentent en sécurité et bien protégés lorsqu’ils se trouvent dans une succursale ou vérifient leurs relevés en ligne? Si c’est le cas, la “sécurité” peut faire partie de votre essence.

Est-Ce Significatif?
Si l’essence de votre marque n’a pas de sens, cela n’aidera pas votre entreprise. Ne choisissez pas simplement un mot parce qu’il sonne bien ou parce que vous voulez concurrencer des entreprises spécifiques. Sélectionnez une essence de marque qui vous parle vraiment.

Est-Ce Cohérent?
L’essence de votre marque est l’un des éléments clés qui définissent votre entreprise et permettent à votre entreprise de se démarquer. Cela signifie que vous devez exprimer constamment votre essence dans tout ce que vous faites et dites. Que vous affiniez votre ton de voix ou que vous investissiez dans une nouvelle campagne sur les médias sociaux, gardez votre essence à l’esprit.

Est-Il Authentique ?
Simplement dire aux gens que vous êtes “fiable” ne signifiera pas grand-chose si vous ne pouvez pas également prendre des mesures pour prouver que vous êtes aussi fiable que vous le prétendez. Choisissez une définition de l’essence de la marque qui est importante pour vous et vos clients et avec laquelle vous pouvez vous en tenir.

Est-Ce Durable?
Alors que divers aspects de votre marque peuvent changer, de votre logo à la conception de votre site Web, une définition de l’essence de la marque doit rester la même au fil du temps. Demandez-vous si l’essence de votre marque est intemporelle.

Est-Il Évolutif?
Enfin, ce n’est pas parce que l’essence de votre marque est résiliente qu’elle ne devrait pas pouvoir grandir et évoluer. Assurez-vous de pouvoir continuer à développer votre essence et à lui donner plus de profondeur à mesure que votre entreprise se transforme.

QU’EST-CE QUE L’ESSENCE DE MARQUE EXEMPLES D’ESSENCE DE MARQUE POUR INSPIRER VOTRE ÉQUIPE
En fin de compte, une définition de l’essence de marque est composée de nombreux composants, y compris vos services en tant qu’entreprise, votre personnalité, vos USP, etc. La combinaison de tous ces ingrédients uniques vous donne une essence qui alimente votre “promesse de marque” – la chose que vous voulez que tous vos clients sachent et comprennent au sujet de votre organisation.

Obtenez l’essence de votre marque, et vous devenez instantanément plus mémorable, donnant du poids à votre réputation et à votre identité. Il suffit de regarder les déclarations d’essence de ces marques par exemple:

Nike: Inspiration et imagination | HaagenDazs: Étalon-or | Coca-Cola: Rafraîchissement | Apple: Simplicité / Disney: Magique

Que vous soyez d’accord ou non avec les termes utilisés pour décrire ces exemples d’essence de marque, chaque entreprise a travaillé dur pour définir ce pour quoi elle souhaite que son organisation soit connue. Avec ces mots simples, ces entreprises peuvent guider et informer tout ce qu’elles font, du développement de produits à l’expérience client. Examinons de plus près comment les exemples de présence de marque prennent vie dans des situations quotidiennes.

Haagen Dazs
Haagen Dazs veut être connu comme “l’étalon-or” de la crème glacée. Pour représenter cette identité ou cette “essence” de marque, l’entreprise insuffle le luxe dans tout ce qu’elle fait. Même des parties de l’emballage sont dorées.

Lorsque Haagen Dazs a commencé à envisager de créer des bacs de crème glacée plus grands, les chefs d’entreprise devaient réfléchir à la façon dont ils fixeraient le prix de leur produit pour conserver leur identité, comment ils pourraient présenter le produit et même comment la doublure d’un bac plus grand pourrait affecter la saveur ou la qualité du produit.

Volvo
L’essence de la marque Volvo est la ” sécurité “.”Bien que l’entreprise ne produise peut-être pas la voiture la plus sûre au monde selon les résultats des tests de collision, elle fait certainement de son mieux pour mettre l’esprit de ses clients à l’aise. Volvo est toujours à la pointe de la technologie lorsqu’il s’agit de produire les dernières fonctionnalités de sécurité, y compris les airbags latéraux et les caméras de vision arrière.

Volvo ignorera même d’autres innovations technologiques telles que le GPS et les émetteurs radio afin de pouvoir consacrer davantage de ressources et de budget de développement à la sécurité. Bien que cela puisse être frustrant pour certains clients, c’est un bon exemple de la façon dont les marques doivent s’en tenir religieusement à l’essence de leur marque choisie.

Nike
La marque Nike essence est l’une des plus connues au monde. Nike est une question d'”Inspiration et d’Imagination” – et vous pouvez le voir dans tout ce qu’ils produisent. Le logo Nike ou “swoosh” qui ressemble à une tique – une forme affirmative. Le nom “Nike” est basé sur le mot grec pour la victoire, et il renvoie également à la déesse grecque de la victoire du même nom. Même les campagnes marketing que produit Nike sont une question d’inspiration.

Il suffit de regarder la campagne “Just Do It”, par exemple, qui est conçue pour convaincre les membres du public qu’avec l’aide de Nike, ils peuvent accomplir n’importe quoi. C’est une marque de sport qui ne plaît pasjuste aux athlètes professionnels, mais aux personnes actives à l’intérieur de tout le monde.

DÉCOUVREZ L’ESSENCE DE VOTRE MARQUE
Alors, êtes-vous prêt à trouver la définition de votre essence de marque ? Comme mentionné ci-dessus, le moyen le plus simple de commencer est avec l’aide d’une équipe professionnelle. Un groupe créatif peut utiliser les dernières techniques, ateliers et méthodologies de marque pour découvrir ce que votre entreprise représente et ce qu’elle doit présenter au monde.

Il est crucial que quelqu’un de l’extérieur examine votre marque, car une marque repose sur les perceptions que les autres ont de votre entreprise. Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas commencer à travailler uniquement sur l’essence de votre marque. Plus vous en apprendrez sur les valeurs, les visions et les missionsqui animent votre entreprise, plus vous serez en mesure de comprendre ce qui vous rend unique.

Pour définir l’essence de la marque, vous devez commencer par déterminer ce qui vous distingue et terminer par construire une histoire qui partage vos différences avec le monde. Une fois que vous utiliserez l’essence de la marque pour construire votre entreprise, vous disposerez d’un atout précieux que vous pourrez utiliser pour diriger et soutenir votre croissance pour les années à venir.

En substance, l’essence de la marque est l’histoire de votre entreprise. C’est d’où vous venez, ce que vous êtes et ce que vous voulez être, ainsi que la façon dont vous espérez y arriver.

publié à l’origine sur fabrikbrands.par Steve Harvey