Qu’est-ce que Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma est une méthodologie éprouvée au niveau mondial pour l’amélioration durable et démontrable des processus et des organisations. Il offre une approche avec laquelle les organisations peuvent obtenir des résultats concrets de manière structurée (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler ou DMAIC) avec une amélioration continue.

Le point de départ est de se concentrer sur ce que les clients considèrent vraiment important et de le réaliser dans les processus. Ni plus ni moins. Avec cette approche, les coûts sont réduits, la satisfaction du client est accrue et le délai d’exécution est raccourci. La force de cette approche est qu’elle utilise les connaissances et l’expérience existantes des personnes au sein des processus.

La méthode Lean Six Sigma améliore à la fois le processus et la qualité. Lean vise plus de flux et de création de valeur. Six Sigma vise des processus stables et efficaces. En combinaison, ils se renforcent mutuellement et sont complètement complémentaires.

1. Quels sont les avantages?
2. Quels sont les différents rôles ?
3. Qu’est-ce que Lean
4. Qu’est-ce que le Six Sigma?

Quels sont les avantages de l’utilisation de lean six sigma?

Les organisations sont confrontées quotidiennement à des coûts croissants et à une concurrence croissante. Avec Lean Six Sigma, vous pouvez lutter contre ces problèmes et développer votre entreprise:

• Augmenter les bénéfices
• Réduire les coûts
• Améliorer l’efficience et l’efficacité
• Aider les employés à se développer

QUELS sont les différents rôles dans le lean six sigma?

L’amélioration des processus est un défi. Si les bonnes personnes possédant les bonnes compétences Lean Six Sigma sont impliquées, des changements significatifs et durables peuvent être réalisés. L’utilisation du terme “ceintures”, bandes en néerlandais, vient du karaté. Cela indique les différents niveaux de compétence. Voici les rôles principaux dans Lean Six Sigma:

• Ceinture Jaune; Comprend les bases du Lean Six Sigma. Transmet les problèmes de processus aux ceintures noires vertes &. Participe aux équipes de projet et reçoit une formation JIT (juste à temps).
• Ceinture orange; Peut appliquer les principes de base du Lean Six Sigma de manière pratique. Capacité à mener de petits projets d’amélioration.
• Ceinture verte; Démarrer et gérer des projets Lean Six Sigma. Possède une expertise Lean Six Sigma mais moins détaillée que les ceintures noires. Fournit une formation JIT (juste à temps) aux autres.
• Ceinture Noire; Relève directement d’une Ceinture Noire principale. Possède une expertise avancée en Lean Six Sigma. Agit à titre de coach, de mentor, d’enseignant et de chef de projet pour les équipes de projet.
• Maître Ceinture noire; Travaille avec les dirigeants pour identifier les lacunes et sélectionner des projets (d’amélioration). Fournit du coaching, du mentorat, agit en tant qu’enseignant et dirige de manière indépendante des projets. Responsable de la mise en œuvre du Lean Six Sigma et du changement de culture dans une entreprise.

Lean Six Sigma a été développé à partir de deux méthodologies : Lean et Six Sigma.

Qu’est-ce que lean ?

Les fondamentaux de Lean remontent aux systèmes de production Toyota (TPS). Le Japonais Taiichi Ohno est le fondateur et s’appuie sur les développements des innovations de, par exemple, Henry Ford et des méthodologies telles que la refonte des processus métier.

1. Le Lean commence par déterminer la valeur ajoutée pour le client; un produit ou un service qui répond à certaines conditions.
2. Le processus qui produit cette valeur, le flux de valeurs, est ensuite mappé.
3. En effectuant cet exercice, il devient clair où se trouvent les déchets et un processus amélioré avec “flux” peut être réalisé. Ces déchets deviennent transparents grâce à la collecte de données à ce sujet et, avec les personnes impliquées dans le processus, le processus s’améliore étape par étape.
4. Ensuite, vous regardez comment vous pouvez configurer le processus de sorte qu’il commence lorsque le client le demande, puis livre exactement à temps, lorsque le client le souhaite.
5. Les membres de l’organisation verront où des améliorations peuvent être apportées et travailleront sur leurs propres améliorations. Cela crée une organisation dans laquelle la réflexion à l’échelle du processus et tout est axé sur ce que le client demande de manière intelligente, efficace et efficiente.

► En savoir plus dans ” Qu’est-ce que Lean?”

qu’est-ce que le six sigma ?

Six Sigma a été développé en même temps que Lean et est davantage axé sur les données. La méthode a été développée par Motorola et largement et très bien appliquée par General Electric.

L’approche projet structurée Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler (DMAIC) garantit que la cause première d’un problème est d’abord trouvée avant qu’une solution ne soit mise en œuvre. En appliquant le modèle DMAIC, vous utilisez les capacités de vos employés au sein de la structure organisationnelle de manière efficace et intelligente pour créer autant de valeur que possible pour le client. Une variante de ce modèle est le DMADV ou DFSS (Design For Six Sigma) : Définir, Mesurer, Analyser, Concevoir et Vérifier. En déterminant et en mesurant les indicateurs importants de l’entreprise, il devient clair où des améliorations doivent être apportées. La direction reçoit des objectifs et des outils pour cela via Six Sigma, ce qui crée un modèle d’amélioration structuré. Comme pour le Lean, cela est basé sur la valeur ajoutée pour le client.

►En savoir plus dans Qu’est-ce que le Six Sigma ?

Six Sigma et Lean

Les deux méthodes sont très complémentaires car elles partent toutes deux des souhaits du client, du processus et l’améliorent avec les employés. Lean Six Sigma aborde les problèmes de l’entreprise au cœur et assure une amélioration continue.