Filosofia di marketing: significato, importanza e tipi
Cos’è: Una filosofia di marketing è un’idea fondamentale che guida gli sforzi di un’azienda per soddisfare i clienti e raggiungere gli obiettivi organizzativi. È considerato in primo luogo quando le aziende decidono come costruire la loro strategia di marketing. Ognuna di queste filosofie considera gli interessi delle organizzazioni, dei clienti e della società a diversi pesi relativi.
L’importanza di una filosofia di marketing
Il marketing riguarda il processo di creazione, comunicazione e consegna di prodotti ai clienti per soddisfare le loro esigenze in modo redditizio. La filosofia di marketing sottolinea come l’azienda raggiunge questo obiettivo.
Riguarda il modo di fare affari. Non è solo il dominio del reparto marketing. La sua applicazione influisce sui processi e sulle attività in tutta l’organizzazione, richiedendo sinergie tra il dipartimento marketing e altri reparti come operazioni, finanza e risorse umane.
Tipi di filosofie di marketing
Filosofie o concetti di marketing si evolvono nel tempo in linea con i cambiamenti nei pesi relativi tra gli interessi dell’organizzazione, i clienti e la società. Ecco cinque delle sue evoluzioni:
- Concetto di produzione
- Concetto di prodotto
- Concetto di vendita
- Concetto di marketing
- Concetto di marketing sociale
Ciascuna di queste filosofie era dominante nel suo tempo. Tuttavia, ciò non significa che una filosofia muoia con la fine dell’era del dominio. Sono ancora in uso oggi.
Concetto di produzione
Questo concetto è il più antico, con un’enfasi su prodotti economici e ampiamente disponibili. Presuppone che i consumatori siano interessati alla disponibilità dei prodotti e ai prezzi bassi. Ciò sostituisce gli elementi delle caratteristiche e della qualità del prodotto.
Alcune aziende possono ancora adottare questa filosofia, soprattutto nei paesi in via di sviluppo. Vedono che i consumatori sono più interessati a prodotti più accessibili e più economici rispetto alle sue caratteristiche. Si concentrano sul raggiungimento di bassi costi ed efficienza produttiva per abbassare il prezzo di vendita. Per vendere prodotti, si affidano alla distribuzione di massa.
Tuttavia, questo concetto ignora che non tutti i consumatori sul mercato sono attenti al prezzo. Alcuni di loro sono attenti alla qualità. Compromettono il prezzo con le caratteristiche del prodotto.
Concetto di prodotto
Questo concetto è orientato alla qualità, alle prestazioni o alle caratteristiche, supponendo che i consumatori preferiscano i prodotti più innovativi. Le aziende focalizzate su questo concetto si sforzano di realizzare prodotti eccellenti e migliorarli nel tempo.
E, i consumatori vengono naturalmente. Voglio dire, compreranno se ammirano il prodotto, con poco sforzo di marketing o di vendita.
Le aziende sviluppano prodotti e producono caratteristiche più sofisticate nel tempo. Con esso, i consumatori ottengono un prodotto superiore, convincendoli a continuare ad acquistare i prodotti dell’azienda.
Tuttavia, le aziende a volte cadono nella trappola. Hanno buone conoscenze e abilità nella produzione di prodotti. Si concentrano troppo sul loro prodotto e prestano meno attenzione a ciò di cui il mercato ha bisogno.
Di conseguenza, i prodotti sono davvero innovativi ma privi di appassionati. Che può portare a scarse vendite.
Concetto di vendita
Il concetto di vendita vede l’azienda come dover fare vendite aggressive e sforzi di promozione. Le aziende mirano a vendere ciò che fanno piuttosto che fare ciò che il mercato vuole.
Senza stimoli da parte dell’azienda, i consumatori non saranno abbastanza interessati ad acquistare i prodotti dell’azienda. Non compreranno se il prodotto non è pubblicizzato a loro.
Presuppone inoltre che l’azienda abbia tutti gli strumenti di vendita e promozione efficaci per stimolare più acquisti. Le aziende presumono di poter vendere qualsiasi prodotto se hanno una forza vendita addestrata e motivata.
Le aziende di solito applicano questo concetto quando hanno capacità in eccesso. Piuttosto che accumularsi in un magazzino – aumentando così i costi -, promuovono i prodotti in modo aggressivo.
La vendita di prodotti attraverso tecniche promozionali aggressive non ha sempre successo. È più facile vendere un prodotto che un cliente desidera piuttosto che vendere un prodotto che un cliente non desidera. Questo cambiamento di paradigma ha poi spostato l’era del concetto di vendita all’era del concetto di marketing.
Concetto di marketing
Questo concetto propone la creazione, il trasporto e la comunicazione del valore del cliente attraverso i prodotti offerti. Si basa sulla ricerca del giusto mercato di riferimento, identificare le esigenze dei clienti, costruire marketing integrato e raggiungere la redditività. Ha gettato le basi per molte aziende oggi a perseguire un vantaggio competitivo.
Diverso dal concetto di vendita, questo concetto si concentra sulle esigenze dei consumatori nel mercato di riferimento. Attraverso i suoi prodotti, l’azienda offre soluzioni per soddisfarli. Nel frattempo, il concetto di vendita si concentra sulle esigenze dell’azienda che intendono convertire i suoi prodotti in denaro.
Concetto di marketing sociale
Questo concetto è un compromesso tra benessere del cliente, presente e futuro. Comprende tre obiettivi: profitto, pianeta e persone.
L’azienda determina le esigenze, i desideri e gli interessi del mercato di riferimento. Forniscono la soddisfazione desiderata in modo più efficace ed efficiente rispetto ai concorrenti. Tuttavia, lo fanno con un orientamento non solo verso il benessere a breve termine ma anche a lungo termine.
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