Un tuffo profondo in Metasearch-Sojern

Avere una forte strategia di marketing multicanale è importante per catturare i viaggiatori lungo tutto il percorso di acquisto, dal sogno alla prenotazione. Ispirali a saperne di più su di te quando sognano e scorrono su Facebook, search Engine marketing (SEM), video o display. Poi, come i viaggiatori restringono le loro date di viaggio e sono in fase di pianificazione e prenotazione, i tuoi annunci metasearch li influenzano a prenotare direttamente con voi. È per questo che raccomandiamo a tutti gli albergatori di considerare l’aggiunta di questo canale alla loro strategia di marketing, quindi sono al top della mente e i loro annunci di hotel vengono visualizzati quando il viaggiatore è pronto a prenotare.

In effetti, metasearch è probabilmente uno dei canali più importanti per il marketing alberghiero: 2 hotel indipendenti su 3 ricevono prenotazioni dirette dai motori di metasearch. Si ritiene che il 75% dei viaggiatori utilizzi i motori di metasearch nel loro processo di ricerca.

Allora, qual è metasearch?

Metasearch è un canale di marketing o acquisizione che guida il traffico qualificato verso il tuo sito web. Pensa a siti come Trivago, Kayak, Tripadvisor e Google Hotel Ads. Un motore di metaricerca raccoglie i risultati di diversi altri motori di ricerca e produce il proprio elenco di risultati combinati. Per un viaggiatore, funzionano come una piattaforma di confronto delle tariffe, consentendo loro di visualizzare un elenco aggregato di tariffe delle camere d’albergo. I viaggiatori possono vedere rapidamente la disponibilità delle camere, così come le tariffe offerte su diverse piattaforme, il tutto in un unico luogo.

La metasearch viene spesso confusa con OT come Expedia, Orbitz e Booking.com. La chiave per conoscere la differenza è chi possiede il rapporto con il cliente. Con metasearch, una prenotazione diretta è guidato al tuo sito web e si possiede il rapporto. Con unTA, la transazione sta accadendo sul loro sito web, e gestiranno tutte le cancellazioni e le modifiche, e si perde la possibilità di upsell e impegnarsi direttamente. Inoltre, diventa difficile gestire le aspettative dei clienti, il che può portare a esperienze sbagliate quando arrivano al tuo hotel.

Ci sono un sacco di siti di metasearch tra cui scegliere, e variano in specializzazione. TripAdvisor e Trivago, ad esempio, si concentrano sugli hotel, mentre i prodotti principali di Kayak, Wego e Skyscanner sono i voli. Un fornitore come Sojern aiuta i marketing di viaggio a pubblicizzare su sette diversi siti di metasearch perché ognuno di loro ha la propria logica di prezzi, classifiche e offerte. La maggior parte degli editori di metasearch sono gestiti in base al costo per clic (CPC), ma altri modelli sono emersi nel 2020, come la commissione per prenotazione e la commissione per soggiorno. Inutile dire che ci sono molte opzioni e molto a cui pensare quando si esegue metasearch da soli, motivo per cui molti albergatori scelgono un partner di fiducia.

Come funziona Metasearch

Una volta installato e funzionante sui siti di metasearch necessari, il processo di prenotazione è semplice per il viaggiatore.

1. Un viaggiatore in cerca di una camera su un metasearch sito web
2. Tariffe e disponibilità sono passati dal motore di prenotazione in modo preciso il prezzo può essere visualizzato
3. Sojern offerte per conto tuo hotel in modo che il viaggiatore click sulla vostra proprietà quotazione
4. Il viaggiatore libri direttamente sul tuo sito web

In Sojern caso, siamo molto concentrati sull’multicanale pubblicità, così abbiamo traccia delle prestazioni in tutti i tuoi campagna canali per evitare di duplicare la conversione di conteggio.

Esempio di anatomia di un annuncio di ricerca

4 Best practice per Metaricerca

1. Definisci i tuoi obiettivi e budget. L’esempio seguente è una buona linea guida, ma tieni presente che se il tuo hotel non riceve una giusta quota di prenotazioni dirette prima di implementare metasearch, questo numero può essere più alto.

2. La parità di tasso è un fattore chiave di successo. È importante notare che le tariffe vengono tirate dinamicamente da una diversa fonte di inventario e adattate alla posizione dell’utente (tasse, valuta). Questo è il motivo per cui la parità dei tassi-mantenendo una tariffa coerente su tutti i canali di distribuzione-è fondamentale per gli albergatori. Qualunque tariffe si sta inviando alle OT deve essere aggiornato ovunque per garantire il successo.

3. Mostra prima la tua tariffa migliore. Mostra la migliore tariffa disponibile (BAR) entro i primi due risultati sulla tua pagina Web e impedisci a un potenziale booker di doverlo scorrere. Mentre è allettante guidarli alle tariffe delle camere più costose, l’esperienza è migliore quando sono guidati alla stessa tariffa che stai pubblicizzando su metasearch.

4. Essere visibile su Google Maps e ricerca. Google My Business ti aiuta a gestire tutte le informazioni importanti che i tuoi ospiti stanno cercando come posizione, numeri di telefono, offerte fedeltà, dettagli di servizi e recensioni. Più sei visibile, maggiore è la consapevolezza del marchio che stai ricevendo.

Vuoi saperne di più su metasearch? Dai un’occhiata al nostro webinar Digital 101: Metasearch for Travel Marketers in cui abbiamo collaborato con Google per approfondire l’anatomia di un annuncio metasearch, le strategie di offerta delle campagne e altro ancora. Se vuoi un po ‘ di aiuto in esecuzione metasearch, o sono interessati a eseguire metasearch su una paga sul modello di commissione soggiorno con Sojern, entrare in contatto con un esperto di oggi.