Centrelink顧客参照番号(CRN)
CRNとは何ですか
CRNは9つの数字で、文字で終わります。 例：123 456 789A.
あなたが私たちとあなたの身元を証明するとき、私たちはあなたにCRNを与えます。 それは私達があなたのCentrelinkの記録を識別するのを助けます。
あなたのCRNは、すべてのCentrelinkの支払いとサービスのために同じままです。 あなたが私たちからの支払いを停止した場合でも、私たちはあなたのCRNを削除しません。 これは、子供の頃に私たちから支払いを受けた場合、あなたが持っていることを意味します。
あなたはこれらのいずれかを行うときにあなたのCRNが必要です:
- Centrelinkの支払いとサービスの請求
- CentrelinkをmyGovアカウントにリンクしたい
- 私たちとあなたの情報を記録または更新します。あなたが持っているかどうかを知る方法CRN
あなたが持っている場合はCRNを持っています:
- 過去に私たちとあなたの身元を証明した
- これまでCentrelinkの支払いやサービスを得ました。
あなたのCRNを見つけることができる場所
あなたは私たちがあなたを送った手紙やあなたのコンセッションカードを持っている場合、あなたのcrnを見つ
見つからない場合、または持っているかどうかわからない場合は、私たちとあなたの身元を証明する必要があります。 CRNを取得する手順に従ってください、私たちは私たちの記録をチェックします。
CRNを取得する方法
あなたはCentrelinkの支払いやサービスを請求したい場合にのみCRNが必要です。
CRNを取得する最も簡単な方法はmyGovです。 開始するにはmyGovアカウントが必要です。 持っていない場合は、作成できます。 MyGovアカウントを作成したら、次の手順に従ってオンラインで身元を証明し、CRNを取得します。
- myGovにサインインします。
- コロナウイルス警報に対する政府支援で支援申請を選択します。
- CRNが必要です。
- プロンプトに従って、身元の詳細を入力して、自分が誰であるかを証明します。
次のいずれかの書類が必要です:
- オーストラリア出生証明書
- オーストラリア市民権証明書
- 現在のオーストラリアパスポート
- オーストラリアビザ。
また、これらの文書のいずれかが必要になります:
- オーストラリア国籍降下証明書
- オーストラリア運転免許証
- 内務省によって発行されたImmiCard。
- あなたのメディケアカードから詳細を入力します。
- 個人情報を入力します。
myGovは、お客様がCRNを持っているかどうかを確認するために、この情報を当社と共有します。 CRNレコードが見つかった場合は、そのレコードがあなたのものであることを確認するためにいくつかの質問に答える必要があります。 CRNが見つからなければ、私たちはあなたに一つを与えるでしょう。
- 新しいCentrelinkオンラインアカウントがmyGovアカウントにリンクされます。
- myGovを通じてCentrelinkオンラインアカウントを使用してCentrelinkの支払いを請求する準備が整いました。 請求を提出する前に、身分証明書の要件を満たすためにサービスセンターにアクセスする必要があります。 許可された写真付き身分証明書、および当社が求めるその他の書類を当社に提出する必要があります。
オンラインでCRNを入手できない場合は、電話で身元を証明するために私たちに電話することができます。 その後、CRNと支払いを請求するために必要な情報を提供することができます。
顧客アクセス番号(CAN)とは
当社は、お客様を識別するために顧客アクセス番号(CAN)をお客様に提供している場合があります。 私たちはこれ以上缶を発行しませんが、私たちはまだあなたの記録を認識するためにそれを使用することができます。 それはあなたのCRNと同じ番号であるかもしれません。缶とCRNが異なる番号の場合は、あなたの缶とCRNが異なる番号の場合は、あなたの缶とCRNが異なる番号の場合は、あなたの缶とCRNが異なる番号の場合は、あ:
- サービスセンターのスタッフと話すときに、セルフサービスを使用したり、当社の支払いラインのいずれかを呼び出すときに、CentrelinkオンラインアカウントをmyGov
- CANにリンクすることができます
- CRN。
すでにオンラインアカウントをお持ちの場合は、CANとパスワードを使用してmyGovにリンクすることができます。 ただmyGovにサインインし、Centrelinkをリンクするためのプロンプトに従ってください、と尋ねられたときにあなたの缶とパスワードを入力します。
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