Kofax TotalAgility

世界初の統合スマートプロセス開発を活用&展開プラットフォーム

Kofax TotalAgility®は、ビジネスの重要なFirst Mile™を劇的に変革し、簡素化する統合ソフトウェ

Kofax TotalAgilityは、エンゲージメントシステムと記録システムの間の重要なリンクを提供し、顧客への応答性の向上、競争上の優位性を得るためのサービスレベルの

Kofax TotalAgilityには、モバイルファーストのオムニチャネルエンゲージメントコンテキストに次のものが組み込まれています:

• 情報キャプチャ
• プロセス自動化とケース管理
• プロセスインテリジェンスと分析
• 顧客コミュニケーション管理とeSignature
• 包括的なシステ3962>kofax totalagilityは、あらゆるカスタマージャーニーに関わるリアルタイムで情報が豊富な相互作用を効果的に処理するfirst mile™の課題を解決します。 Kofax TotalAgilityは、その顧客と、新しいアカウントを開設し、保険金請求を確定し、報告されたインシデントを解決するために関与する他の人との間の相互作用を変 これらの意味を持った相互作用を速く、簡単正確にさせることによって、Kofax TotalAgilityは耐え、有益な顧客関係のための段階を置く。 結果は支持できる比較優位、絶えず減らされた操業費用および満足する、忠節な顧客である。
  

  顧客体験の最適化&より高いレベルのサービスの提供

  いつでも、どのデバイスでも、事実上どこからでも、完全にデジタルな顧客エンゲージメント ドキュメントの取得と処理、プロセスステータス、確認、承認、例外解決、末尾のドキュメントの取得、注意が必要な変更など、応答性の高い動的なサービスプロ

  運用コストの削減&顧客セルフサービスによる収益の向上

  従来のアプリケーションに労力とコストを要する変更を必要とせずに、より良いFirst Mileプロセ オープンプラットフォームアーキテクチャは、インテリジェントなビジネスプロセスを可能にし、既存のシステムと簡単に統合し、オンプレミスまたはクラ エラーが発生しやすい手動文書処理と遅延を削減しながら、顧客満足度を向上させます; デジタルセルフサービスモデルを採用することで、コストを最小限に抑え、収益性を向上させながら、いつでもどこでも必要な制御と機能を顧客に提

  応答性の向上&意思決定の合理化

  エンゲージメントシステムと記録システム間の接続を最適化します。 顧客、サプライヤー、サードパーティのサービス、および内部システムから収集された情報および文書は、”ストレートスルー”で処理されるか、人間の意思決定を合理化するための統合された方法でナレッジワーカーに提示することができます。 ほぼリアルタイムのコンテンツとプロセスデータ分析の力を活用して、より速く、より多くの情報に基づいた意思決定を行い、より良い、より速く、より

  KofaxのTotalAgilityソフトウェアについての詳細を学ぶために私達に連絡して下さい