검색 엔진 최적화 계정 관리자
역할 소개
검색 엔진 최적화 계정 관리자는 자신의 계정의 검색 엔진 최적화 및/또는 교차 채널 전략을 감독 할 책임이 있습니다. 그들은 그/그녀가 관리하는 각 개별 계정에 대한 계정 팀의 성능,전략,성장 및 정렬에 대한 책임이 있습니다. 계정 관리자는 비즈니스에 대한 고객의 기대와 파워 디지털 마케팅과의 관계가 적절하게 설정되고 달성되도록합니다. 귀하의 역할은 강력한 고객 관계를 구축하고 유지하며,원래 전략의 목표와 타임 라인을 충족시키고 새로운 전략적 기회를 식별하는 것입니다. 계정 관리자는 마케팅 성과,타임 라인 및 워크 플로우의 기한 및 파트너십&캠페인이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 전반적인 감정에 대해 고객과 의사 소통 할 책임이 있습니다. 계정 관리자는 전략의 진행 상황을 보고하여 고객이 디지털 전력이 고객의 비즈니스에 미치는 영향을 보다 잘 이해할 수 있도록 해야 합니다. 그/그녀는 클라이언트가 모든 결과물을 수신하고 수정 및 계정 팀 구성원에서 워크 플로우를 검토하는 데 도움이 보장 할 책임이 있습니다. 그/그녀는 계정 팀을 이끌고,문제 해결사이자 고객에게 디지털 권력의 옹호자,내부 팀에 대한 고객의 옹호자입니다. 검색 엔진 최적화 계정 관리자는 검색 엔진 최적화의 이사에보고,계정.
가장 중요한 사항
- 계정 팀 관리 및 리드
- 회사의 과거 평균 95%에 비해 측정 된 고객 유지율
- 계정 성장–상향 판매 및 사임을 통해 새로운 기회를 파악하여 고객의 전략 확대
- 긍정적 인 고객 만족도&책임
- 내부 계정 팀을 관리하고 계정에 대한 모든 전략적 이니셔티브를 감독합니다.
- 계정 팀에서 내부 공동 작업을 수행합니다.
- 모든 이니셔티브,전략 및 기회를 필요에 따라 매주/매월 고객에게 명확하게 전달합니다.
- 고객 회의(주간/격주 통화 및 월간보고 통화)를 구성하고 용이하게합니다.
- 계정 워크플로가 전문적이고 고품질인지 확인합니다(검토 작업).
- 캠페인 전략이 고객 및 비즈니스 목표와 일치하는지 확인합니다.
- 내부 팀 및 임원 스폰서와 협력하여 계정 확장을위한 새로운 기회를 식별하고 조사하십시오.
- 강력한 파트너십을 구축하기 위해 클라이언트와 파워 디지털 간의 주요 접촉 지점으로 사용됩니다.
- 조직-오전 쉽게 기한,회의 시간,캠페인의 현재 상태 및 클라이언트 관계를 이해 하는 팀에 대 한 모든 문서 및 워크플로 유지 하는 책임이 있습니다.
- 마이크로 레벨 및 매크로 레벨 모두에서 메트릭을 분석하여 구글 애널리틱스,검색 엔진 최적화 도구 및/또는 웹 로그 분석(해당되는 경우)을 통해 캠페인 진행의 현재 상태를 결정합니다.
- 기타 적용 또는 관련 업무 할당
주요 성과지표)
- 클라이언트 사임 비율(개발 프로젝트에서 마케팅으로)
- 클라이언트 성공률(타임 라인 정확도 및 설문 조사 결과)
- 계정 증가+유지
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