Kofax TotalAgility

Utnytt Verdens Første Enhetlige Smarte Prosessutvikling & Distribusjonsplattform

Kofax TotalAgility hryvnias Er en enhetlig programvareplattform som dramatisk forvandler og forenkler den kritiske Første Mil™ av virksomheten.

Kofax TotalAgility gir en viktig kobling mellom systemer for engasjement og systemer av posten for å bidra til å øke respons til kunder, forbedre servicenivåer for å få konkurransefortrinn, og bedre administrere og vokse virksomheten samtidig redusere driftskostnadene.

Kofax TotalAgility inkorporerer følgende i en mobil-første, omni-kanal engasjement kontekst:

• informasjonsfangst
• prosessautomatisering og saksbehandling
• prosessintelligens og analyse
• Kundekommunikasjonsstyring og esignatur
• omfattende system-og dataintegrasjonsevne

Kofax Totalagilitet i Kundereisen

kofax totalagility løser den første mile™ utfordringen Med Å effektivt behandle sanntids, informasjonsrike interaksjoner involvert i Enhver kundereise. Kofax TotalAgility forvandler og forenkler samspillet mellom kunden og andre som er involvert i å hjelpe ham eller henne med å åpne en ny konto, fullføre et forsikringskrav, løse en rapportert hendelse – enhver First Mile forretningsprosess. Ved å gjøre disse meningsfulle interaksjonene raske, enkle og nøyaktige, setter Kofax TotalAgility scenen for varige og lønnsomme kundeforhold. Resultatet er bærekraftig konkurransefortrinn, kontinuerlig reduserte driftskostnader og fornøyde, lojale kunder.

Optimaliser Kundeopplevelsen & Gi Et Høyere Servicenivå

Lever heldigitale kundeengasjementsinteraksjoner når som helst, på hvilken som helst enhet, fra nesten hvor som helst. Kom i kontakt med kundene dine på den måten de foretrekker gjennom responsive, dynamiske serviceprosesser og med innhold som er unikt for dem—som omfatter dokumentfangst og-behandling, prosessstatus, bekreftelser, godkjenninger, unntaksløsninger, innhenting av etterfølgende dokumenter og endringer som krever oppmerksomhet.

Reduser Driftskostnadene & Øk Omsetningen Via Selvbetjening For Kunder

Aktiver bedre First Mile-prosesser uten behov for arbeids – og kostnadskrevende modifikasjoner på eldre applikasjoner. Den åpne plattformarkitekturen muliggjør intelligente forretningsprosesser og integreres enkelt med eksisterende systemer, og du kan distribuere i ditt eget tempo, enten lokalt eller i skyen. Reduser feilutsatt manuell dokumentbehandling og ventetid samtidig som du forbedrer kundetilfredsheten; ved å omfavne en digital selvbetjeningsmodell kan du gi kundene dine den kontrollen og funksjonaliteten de ønsker, når som helst og hvor som helst, samtidig som du minimerer kostnadene og øker lønnsomheten.

Øk Responsiviteten & Effektiviser Beslutningsprosessen

Optimaliser forbindelsen mellom dine engasjementssystemer og postsystemer. Informasjon og dokumenter samlet inn fra kunder, leverandører, tredjepartstjenester og interne systemer kan behandles “rett gjennom” eller presenteres for kunnskapsarbeidere på en integrert måte for å effektivisere menneskelig beslutningstaking. Utnytt kraften i nær sanntidsinnhold og prosessdataanalyse for å ta raskere, mer informerte beslutninger, og gi dine ansatte mulighet til å endre en prosess under flyvning uten IT-assistanse for bedre, raskere og mer responsiv service.

Kontakt Oss for å lære Mer om kofax TotalAgility programvare