Ledere: Bygger Du En Tillitskultur?

vi bruker en tredjedel av våre dager på jobb i gjennomsnitt. Dette arbeidsmiljøet kan enten forbedre eller redusere ansattes moral og produktivitet i din bedrift. Lære å bygge tillit med ansatte kan forbedre produktivitet, engasjement og tillit.

Tillit til enhver organisasjon fungerer på tre nivåer:

• på selskapsnivå i form av kultur
• på teamnivå om relasjonene mellom medlemmene
• på mellommenneskelig nivå mellom to personer.

du kan ikke alltid kontrollere organisasjonens tillitsnivå, men du kan sikkert påvirke det ved å bygge tillit til ditt umiddelbare arbeidsmiljø.

Bygge tillit med ansatte i en mindre enhet der du har mer kontroll bidrar til å spre tillit i større organisasjon.

hvis en ansatt ikke stoler på sin leder, lider selskapet. Jada, herskende gjennom frykt fungerer, men den ansatte vil gjøre minimum av arbeid som trengs for å beholde jobben.

Bygge tillit med ansatte er nøkkelen til å slå konkurrentene, for ikke å nevne økende ansattes oppbevaring.

5 måter ledere på alle nivåer kan skape en tillitskultur på arbeidsplassen

1. Vær ærlig og støttende

selv når det er vanskelig, fortell sannheten og ikke bare hva du tror folk vil høre. Forstå hva ansatte trenger å vite og kommunisere fakta samtidig som hensynsfull av deres innsats og følsomhet for sine følelser.

Å Vise støtte og forståelse for gruppemedlemmene dine, selv når de gjør feil, går langt i å bygge tillit som leder.

2. Lytt

Lytt Aktivt Og se etter forståelse ved å omskrive det du har hørt. Bruk en rekke tilbakemeldingsverktøy for å sikre at alle har muligheten til å bli hørt.

du må engasjere deg i dialog med ansatte, gi dem muligheten til å stille spørsmål, få svar og stemme bekymringer. Bruk deretter hva dine interne interessenter deler for fremtidige handlinger.

3. Vær konsekvent

Konsekvent å gjøre Det du sier du skal gjøre, bygger tillit over tid-det kan ikke være noe du noen ganger gjør. Holde forpliktelser må være essensen av din oppførsel, i alle relasjoner, dag etter dag og år etter år.

4. Modell atferden du søker

Ingenting snakker mer høyt om en organisasjons kultur enn lederens atferd, som påvirker ansattes handling og har potensial til å drive sine resultater.

hvis du sier teamarbeid er viktig, forsterke poenget ved å samarbeide på tvers av team og funksjoner. Gi kreditt når folk gjør godt arbeid, og du vil sette scenen for en takknemlig kultur.

5. Bygg i ansvarlighet

når du og andre ledere erkjenner dine feil samt suksesser, ansatte ser deg som troverdig og vil følge ledelsen.

du kan oppmuntre til ærlig dialog og fremme ansvarlighet ved å bygge i prosesser som blir en del av kulturen. Du kan for eksempel evaluere hvert prosjekt (positive, negative, ting du må endre) eller en statusrapport og neste trinn i hver møteagenda (sporing av tidsfrister og milepæler).

du bygger og opprettholder tillitsfulle relasjoner og en kultur av tillit på arbeidsplassen din ett skritt om gangen gjennom hver handling du tar og hver interaksjon du har med dine kolleger og ansatte.

Tillit kan være skjør, men Det kan vokse seg sterk over tid med bevisst innsats ovenfor. Sjekk ut de mange fordelene tillit bringer til en arbeidsplass.

Lederadferd som bygger en kulturtillit

Spør deg selv disse spørsmålene for å vurdere din personlige oppførsel og lære å skape en bevissthet om de daglige praksisene som oppmuntrer til en tillitskultur på arbeidsplassen din.

• lytter jeg til mine ansatte og søker deres ideer, forslag og meninger?
• er jeg åpen for ansattes ideer og inkluderer disse ideene i beslutningsprosessen?
• setter jeg og kommuniserer konsistente forventninger til team og individuelle prestasjonsmål?
• forteller jeg ansatte sannheten og følger med ved å gjøre det jeg sier jeg skal gjøre, selv når det er vanskelig?
• behandler jeg alle med samme verdighet og respekt som jeg forventer og ønsker å motta uten å avsløre skjevhet, dom eller personlig favorisering?
• forstyrrer mine karrieremål eller en personlig agenda teamets ytelse og forpliktelse til mine ansattes suksess?
• viser jeg bekymring og omsorg for hver ansatt, arbeidsgruppe og avdeling?
• setter jeg et godt eksempel og oppfører meg på en måte som er i samsvar med organisasjonens oppdrag, visjon og verdier?

Tillit må være opptjent. Det kommer fra en bevisst innsats for å gå din snakk, holde løftene dine og justere oppførselen din med dine verdier. Bygge tillit er verdt innsatsen fordi når tillit er tapt, kan det være svært vanskelig å gjenopprette.

Finn ut om organisasjonen din er en kultur med høy tillit

Ta Kontakt med oss om vår kulturstyringsplattform, slik at du kan dekode nivået av tillit på arbeidsplassen din – og hvordan du kan vokse den.

Lauren O’ Donnel