SEO Account Manager

Om Rollen

SEO Account Manager er ansvarlig for å føre tilsyn MED SEO og / eller kryss-kanal strategi for sine kontoer. De er ansvarlige for ytelsen, strategien, veksten og justeringen av kontoteamet på hver enkelt konto han/hun administrerer. Account Manager sikrer at kundens forventninger til sin virksomhet og deres forhold Til Power Digital Marketing er satt riktig og oppnådd. Din rolle er å bygge og opprettholde et sterkt kundeforhold, møte mål og tidslinjer for den opprinnelige strategien, samt identifisere nye strategiske muligheter. En Kontoadministrator er ansvarlig for å kommunisere med kunden om markedsføringsytelse, tidslinjer og forfallsdatoer for arbeidsflyt, og på generell følelse av hvordan partnerskapet & – kampanjen utvikler seg. Account Manager må rapportere om fremdriften av strategien for å hjelpe kunden bedre å forstå effekten Power Digital har på sin virksomhet som gjelder kundens Kpi-Er. Han / Hun er ansvarlig for å sikre at kunden mottar alle leveranser og hjelper til med å finjustere og gjennomgå arbeidsflyt fra kontoteammedlemmer. Han / Hun leder kontoteamet, er en problemløser og en talsmann For Power Digital til klienten, og en talsmann for klienten til det interne teamet. SEO Account Manager rapporterer Til Direktør FOR SEO, Kontoer.

Viktigste Ting

1. Administrere og lede kontoteam
2. klientoppbevaringsrate målt mot selskapets historiske gjennomsnitt på 95%
3. kontovekst – Utvide kundens strategi Ved å identifisere nye muligheter (Ssoer) ved hjelp av oppsalg og fratre
4. Positiv kundetilfredshet & sentiment målt gjennom konto måling dashbordet og nps undersøkelser

Ansvar

• administrere interne konto team samt overvåke alle strategiske initiativer for kontoen.
• Led internt samarbeid på tvers av kontoteamet.
• kommuniser tydelig alle initiativer, strategier Og muligheter til kunder Etter behov og på ukentlig / månedlig basis.
• Organisere og legge til rette for kundemøter(ukentlige / to-ukentlige samtaler og månedlige rapporteringssamtaler).
• Sørg for at arbeidsflyten for kontoen er profesjonell og av høy kvalitet(gjennomgangsarbeid).
• Sørg for at kampanjestrategien er i samsvar med kundens Kpi-Er og forretningsmål.
• Arbeid med interne team og Ledelsessponsor for å identifisere og undersøke nye muligheter for utvidelse av kontoen.
• Tjene som det viktigste kontaktpunktet mellom klient Og Power Digital for å bygge et sterkt partnerskap.
• Organisasjon-AM er ansvarlig for å holde alle dokumenter og arbeidsflyt slik at teamet enkelt kan forstå forfallsdatoer, møtetider, gjeldende kampanjestatus og kundeforhold.
• Analyser beregninger både på mikronivå og makronivå-bestemme nåværende status for kampanjefremdrift via Google Analytics, SEO-spesifikke verktøy og / eller EN CRM (hvis aktuelt).
• andre aktuelle eller relaterte oppgaver som tildelt

Nøkkelindikatorer (KPI)

• Client Resign Rate (fra utviklingsprosjekt til markedsføring)
• Client Success Rate (tidslinjenøyaktighet og undersøkelsesresultater)
• Kontovekst + Oppbevaring