Centrelink Klantreferentienummer (CRN))

Wat is een CRN

een CRN is 9 getallen en eindigt met een letter. Bijvoorbeeld: 123 456 789A.

we geven u een CRN wanneer u uw identiteit bij ons bewijst. Het helpt ons uw Centrelink record te identificeren.

uw CRN blijft hetzelfde voor alle Centrelink-betalingen en-diensten. We verwijderen uw CRN niet, zelfs niet als u geen betaling Meer van ons krijgt. Dit betekent dat je er een hebt als je als kind een betaling van ons kreeg.

u hebt uw CRN nodig wanneer u een van deze:

• claim voor Centrelink betalingen en diensten
• wilt u Centrelink koppelen aan uw myGov-account
• registreer of werk uw gegevens bij ons bij.

hoe weet u of u een CRN

hebt u een CRN als u:

• bewezen uw identiteit bij ons in het verleden
• ooit een Centrelink betaling of dienst.

waar u uw CRN

kunt vinden, vindt u uw CRN op brieven die wij u hebben gestuurd of op uw concessiekaart, indien u die hebt.

Als u het niet kunt vinden of niet weet of u er een hebt, moet u uw identiteit bij ons bewijzen. Volg de stappen om een CRN te krijgen en we zullen onze administratie controleren.

hoe krijg ik een CRN

u hebt alleen een CRN nodig als u Centrelink-betalingen of-diensten wilt claimen.

de snelste manier om een CRN te krijgen is met myGov. Om te beginnen heb je een myGov account nodig. Als je er geen hebt, kun je er een maken. Zodra u uw myGov-account hebt aangemaakt, volgt u deze stappen om uw identiteit online te bewijzen en een CRN te krijgen.

1. Meld u aan bij myGov.
2. Selecteer steun aanvragen in de overheidssteun voor coronavirusalarm.
3. selecteer Ik heb een CRN nodig.
4. Volg de aanwijzingen om uw identiteitsgegevens in te voeren om te bewijzen wie u bent.

   u hebt een van deze documenten nodig:

   • Australische geboorteakte
   • Australisch staatsburgerschap certificaat
   • huidig Australisch paspoort
   • Australisch visum.

   u hebt ook een van deze documenten nodig:

   • Australisch staatsburgerschap door afstamming certificaat
   • Australisch rijbewijs
   • ImmiCard afgegeven door het Ministerie van Binnenlandse Zaken.
5. Voer details van uw Medicare card.
6. voer enkele persoonlijke gegevens in.

   myGov zal deze informatie met ons delen om te controleren of u een CRN hebt. Als we een CRN-record vinden, moet je wat vragen beantwoorden om er zeker van te zijn dat het record van jou is. Als we geen CRN vinden, geven we je er een.

7. uw nieuwe Centrelink online account zal linken naar uw myGov account.
8. u bent nu klaar om een Centrelink betaling te claimen met uw Centrelink online account via myGov. Voordat u uw claim kunt indienen, moet u een servicecentrum bezoeken om aan onze identiteitsvereisten te voldoen. U moet ons een aanvaardbaar identiteitsbewijs met foto geven, evenals alle andere documenten waar we om vragen.

als u geen CRN online kunt krijgen, kunt u ons bellen om uw identiteit te bewijzen via de telefoon. Wij kunnen u dan een CRN geven en de informatie die u nodig hebt om een betaling te claimen.

wat een Customer Access Number (CAN) is

we hebben u mogelijk een Customer Access Number (CAN) gegeven om u te identificeren. We geven geen blikjes meer uit, maar we kunnen het nog steeds gebruiken om je dossier te herkennen. Het kan ook hetzelfde nummer zijn als uw CRN.

als uw CAN en CRN verschillende nummers zijn, moet u uw:

• CAN om uw Centrelink online account te koppelen aan myGov
• CAN wanneer u gebruik maakt van self service of een van onze betaallijnen
• CRN belt wanneer u met medewerkers in een servicecentrum praat.

Als u al een online account hebt, kunt u uw CAN en wachtwoord gebruiken om het te koppelen aan myGov. Log gewoon in bij myGov en volg de aanwijzingen om Centrelink te koppelen, en voer uw blik en wachtwoord in wanneer gevraagd.