Qual É O Ethos Da Marca? Como Você Define O Coração E A Alma Da Sua Marca?

uma marca é um conceito altamente nebuloso que pode serdifícil para qualquer líder de negócios cultivar – é por isso que tantas pessoas vêmpara empresas de marca estratégica para obter ajuda.As empresas de hoje devem se diferenciar se quiserem permanecer competitivas no mercado de hoje. No entanto, é nolonger o suficiente para ter os melhores preços, ou mesmo os produtos mais eficazes paraajudá-lo a se destacar. Os líderes de mercado de hoje precisam criar o sentimento certono seu público por meio de campanhas emocionais e focadas na personalidade.

embora existam muitas características diferentes por trás de qualquer organização, um “ethos de marca” refere-se à identidade central da sua empresa. Esse conceito intangível o separa de outros concorrentes por meio de fatores focados em afinidade que tornam sua empresa mais relacionável.

algumas empresas são altamente profissionais, tecnicamente experientes e com visão de futuro. Outros se concentram em fornecer um ambiente caloroso eexperiência próxima aos clientes, com valores como serviço excepcional.

depois de definir a essência da marca para sua organização, você pode usá-la como “marco zero” para o resto de sua estratégia de construção de reputação. Com o coração da sua empresa em mente, é muito mais fácil criar logotipos, campanhas de marketing e até mesmo slogans que falam com seu público.

O QUE É BRAND ESSENCE O QUE É BRAND ETHOS? Definindo melhor BRANDING
como mencionado acima, a definição de essência da sua marca existe no centro da estratégia de crescimento da sua empresa. Sua essência reúne conceitos como valores, declarações de missão e visões de marca para determinar o que você representa como empresa e guiá-lo para o futuro.

pense na essência da marca como a alma ou DNA da sua empresa. Se você sabe exatamente do que se trata sua empresa, também terá mais tempo para transmitir seu significado aos seus clientes.

Normalmente, as empresas descrevem sua “essência” comum par de palavras. Por exemplo, você provavelmente já ouviu falar da marca essenceexemplos como “inovação e inspiração” da Nike ou”pertencimento” do Airbnb.”Essas palavras destacam a razão de ser da empresa e os clientes sabem se estão se conectando com as pessoas certas. A fórmula para abrand essência definição seria algo parecido com isto:

Essência da Marca = Metas (o que você quer fazer)+ o Que Você faz (USP) + Seus Valores (como você faz o que você faz)

Se uma marca é uma coleção de todos os pensamentos e sentimentos associados a uma empresa, a essência da marca é o centro de tudo. Sua essência dá profundidade ao seu USP, indo além dos recursos de preço e produto, educa seu público e também ajuda você a desenvolver uma reputação no campo escolhido. Com o tempo, você descobrirá que uma definição eficaz de essência de marca até ajuda você a atrair o público certo, criando defensores e embaixadores.

QUAL É A ESSÊNCIA DA MARCA A IMPORTÂNCIA DO SIGNIFICADO INTERNO: POR QUE DEFINIR A ESSÊNCIA DA MARCA?Agora que você sabe o que é, é hora de considerar por que encontrar um significado de essência de marca é tão importante. Afinal, existem muitas etapas envolvidas na construção de uma marca eficaz.

se você olhar para alguns exemplos de essência de marca, como a “segurança” de Evolvo, por exemplo, verá que uma definição de essência de marca permite que você coloque a alma de sua empresa em palavras. A essência de uma marca torna mais fácil para você e seus clientes ou acionistas ver o que é o seu negócio, o que você quer que seja e o que você está fazendo para permanecer o mais”autêntico” possível.

as melhores empresas costumam usar a essência da marca como uma bússola em sua tomada de decisão. Por exemplo, a Volvo sempre dará passos extras em seu processo de produção se isso significar fornecer segurança e tranquilidade extras para os clientes. Ao usar sua essência de marca como uma estrela do Norte, a EMPRESA garante conexões mais fortes com seu público. Alguns dos benefícios de uma definição de essência de marca incluem:

melhor Marketing: quando você entende exatamente o que está impulsionando sua empresa e o diferenciando de seus concorrentes, pode desenvolver campanhas de publicidade e conscientização mais fortes. Hoje, é mais importante do que nunca que as organizações se conectem com seu público em um nível emocional. Se você sabe que se define como “atencioso e honesto”, pode colocar esses princípios em primeiro lugar ao criar mensagens para atrair pessoas que valorizam o respeito e a autenticidade.

Brand essence permite que você se emocione com seus esforços de marketing, e também irá guiá-lo para as campanhas que são mais propensas a ajudar sua organização. Por exemplo, uma marca com uma essência “moderna” pode usar a tecnologia mais recente, como VR ou IoT, para anunciar um novo produto.

apelo a expectativas mais altas: mesmo que você não esteja no mercado há muito tempo, há uma boa chance de você já ter notado como os clientes de hoje estão altamente conectados. Estamos vivendo em um mundo de clientes conectados continuamente e capacitados, o que também significa que você precisa atender às expectativas crescentes.

os clientes de hoje são mais exigentes e exigentes do que nunca. Isso significa que truques e batalhas de preços não darão à sua empresa o poder de crescimento de que ela precisa mais. Em vez disso, as empresas precisam encontrar uma maneira mais atraente de construir laços com seu público. A essência de uma marca é o que inspira os clientes a se apaixonarem por ela. As pessoas começarão a atribuir características humanas à sua empresa, e é daí que vêm os sentimentos de compromisso e lealdade.

manter consistência: finalmente, há uma série de diferentes “declarações de marca” que entram em um manifesto de marca convincente. Você pode ter uma declaração de missão, uma promessa de marca e até mesmo um documento da USP. Embora cada um desses arquivos tenha seus próprios benefícios específicos, eles e sua definição de essência de marca ajudarão com uma coisa importante: consistência.

no mundo competitivo de hoje, pode ser difícilpara permanecer ciente das tendências atuais e manter uma identidade consistente no mesmo momento. Quando você entende os elementos que definem a alma do seucompanhia, é muito mais fácil tomar decisões coesas para o seu negócio.Sempre que você não tiver certeza sobre uma nova estratégia de marketing ou ideia de produto, você podeolhe para a essência da sua marca para direcioná-lo.

o que é dicas de essência de marca para refinar sua essência de marca significa
como muitas coisas na marca e no mix de marketing, embora a essência da marca seja essencial, nem sempre é fácil de definir. Os melhores exemplos de essência da marca geralmente alcançam um equilíbrio entre as qualidades autênticas que sua empresa já demonstra e os elementos aspiracionais que você deseja incorporar no futuro.

Normalmente, a melhor maneira de descobrir o significado da essência da sua marca e começar a desenvolver diretrizes para sua empresa é procurar informações de pessoas de fora e de dentro da sua organização. Os membros da equipe e as partes interessadas poderão mostrar o que seu negócio significa atualmente para o mundo, enquanto os especialistas em branding podem ajudá-lo a construir uma estratégia para o seu futuro.

depois de montar uma equipe para ajudá-lo com sua definição de essência de marca, o passo mais difícil é fazer com que os criativejuices iniciais fluam. Aqui estão algumas dicas para você começar.

volte ao início: existem muitoscompanhias que criam sua declaração de essência de marca antes de lançarnegócios, como parte de uma estratégia completa de construção de marca. No entanto, existemtambém as empresas que se envolvem tanto com outras coisas, como a criação de logotipos e a construção de sites que esquecem a essência até o último minuto. Nomatter em qual Acampamento você se enquadra,o melhor lugar para começar a procurar significado, está no começo.

Olhe para trás em onde sua empresa veio. O que o motivou a lançar seu produto ou serviço em primeiro lugar (além do lucro), e o que você achou que era seu objetivo final como marca? Se você está tendo dificuldade em encontrar ideias, tente criar um documentário de marca cheio de histórias de pessoas em sua empresa. Essas diferentes interpretações de como sua empresa começou lhe darão uma visão sobre o tipo de organização que você está executando.

considere como as outras pessoas o veem: como você descreveria seu negócio e como as outras pessoas percebem que você nem sempre é algo que anda de mãos dadas. Embora você não deva necessariamente permitir que seus clientes e concorrentes o definam, é útil ouvir como os outros veem sua marca, para que você possa ter uma ideia melhor de como você se depara no mercado atual. Se nada mais, uma breve auditoria lhe dará a chance de identificar quaisquer características que você prefere não ter vinculadas à sua empresa.

uma boa maneira de se certificar de que sua auditoria é abrangente é imaginar que você está criando um obituário para o seu negócio.Escreva uma lista de todas as coisas que as pessoas diriam sobre sua marca se fosse aperson que faleceu, então procure tendências.

trabalhe para fora a partir de seus pontos de diferenciação: encontrar a definição da essência da sua marca é crucial, pois ajuda você a definir e refinar o que torna sua empresa especial. Com essa mente, faz sentido olhar para as coisas que você faz ou oferece que seus concorrentes simplesmente não têm. Olhe para seus concorrentes e descubra o quesua empresa pode fornecer que eles não podem.

uma boa ideia é usar a fórmula “BARATA” paradiferenciação. Isso significa olhar para os benefícios, atributos,papéis, atitudes, território e elementos de conscientização de sua empresa para ver onde vocêdiferem da multidão. Depois de descobrir o que o torna diferente, comovocê mesmo por que essas diferenças são úteis. Afinal, um garfo com twistedprongs pode ser único, mas isso não o torna necessariamente atraente.

obtenha técnico: às vezes, para definiralgo tão intangível e complicado quanto a essência da marca, você precisa obtertécnica. A melhor maneira de fazer isso é trabalhar com uma empresa de branding, queconhece seu caminho em torno de coisas como arquétipos de marca e declarações de missão.

uma avaliação técnica da sua marca pode ajudá-lo a ver partes da sua identidade que você nunca considerou antes. Quando você mergulha em todas as etapas complicadas que entram na construção de um negócio eficaz, é mais fácil ver onde sua empresa está marcando todas as caixas certas. Você também poderá ver se há atributos na essência da sua marca que precisam melhorar ou crescer para ajudá-lo a atingir seus objetivos.

o que é a essência da marca 9 princípios a seguir ao descrever o ETHOS da marca
interpretar a essência da marca é um processo complexo. Embora haja muito a cobrir neste guia, podemos ajudá-lo a entender o básico que você precisa considerar ao definir a essência da marca. O melhor lugar para começar é olhar para os 9 critérios essenciais para a essência da marca desenvolvidos pela marca extraordinária Kirk Phillips.Kirk é um líder de pensamento no espaço de branding, conhecido por escrever diretrizes que ajudam a determinar se uma declaração de essência de marca é forte o suficiente. Aqui estão os 9 princípios a serem observados quando você examina exemplos de essência da marca:

é único?
sua essência de marca não é apenas definir sua empresa, é também uma maneira de se diferenciar dos concorrentes em seu espaço. Isso significa que você não pode simplesmente copiar e colar a identidade de outra pessoa. Pergunte a si mesmo como sua essência o torna especial e se os clientes poderão usá-lo ao escolher entre você e outras marcas.

Como Você Pensou Em Intangíveis?De acordo com Kirk Phillips, as coisas que diferenciam sua marca não podem ser apenas conceitos tangíveis, como preço e recursos do produto. Você precisará pensar cuidadosamente sobre como você faz seu público se sentir com seus ativos de marca.

Você Está Focado? A maioria dos exemplos de essência de marca incluem entre uma e três palavras usadas para descrever uma empresa. Isso significa que você não pode simplesmente juntar parágrafos de adjetivos e afirmar que eles definem sua marca. Você precisará se concentrar para encontrar o coração absoluto da sua empresa. O que impulsiona o seu negócio mais do que qualquer outra coisa?

É Experiencial?
sua essência de marca precisa encapsular o que as pessoas sentirão quando se envolverem em experiências com sua marca. Por exemplo, seu banco faz com que as pessoas se sintam seguras e bem protegidas quando estão em uma agência ou verificando seus extratos on-line? Em caso afirmativo,” segurança ” pode ser parte de sua essência.

É Significativo?Se a essência da sua marca não tem significado, então não vai ajudar a sua empresa. Não basta escolher uma palavra porque soa bem, ou porque você quer competir com empresas específicas. Selecione uma essência de marca que realmente fale com você.

É Consistente?
a essência da sua marca é um dos elementos-chave que definem a sua empresa e fazem com que a sua empresa se destaque. Isso significa que você precisa expressar consistentemente sua essência em tudo o que faz e diz. Se você está refinando seu tom de voz ou investindo em uma nova campanha de mídia social, Mantenha sua essência em mente.

É Autêntico?Simplesmente dizer às pessoas que você é” confiável ” não significará muito se você também não puder tomar medidas para provar que é tão confiável quanto afirma ser. Escolha uma definição de essência de marca que seja importante para você e seus clientes e que você possa manter.

É Sustentável?Embora vários aspectos da sua marca possam mudar, do seu logotipo ao design do seu site, uma definição de essência de marca é algo que precisa permanecer o mesmo ao longo do tempo. Pergunte a si mesmo se a essência da sua marca é atemporal.

É Escalável?Finalmente, só porque a essência da sua marca é resiliente, não significa que ela não deva ser capaz de crescer e evoluir. Certifique-se de que você pode continuar a expandir sua essência e dar-lhe maior profundidade à medida que sua empresa se transforma.

o que é BRAND ESSENCE brand ESSENCE exemplos para inspirar sua equipe
em última análise, uma definição de essência de marca é composta de vários componentes, incluindo seus serviços como empresa, sua personalidade, seu USPs e muito mais. Combinar todos esses ingredientes exclusivos oferece uma essência que alimenta sua “promessa de marca” – o que você deseja que todos os seus clientes conheçam e entendam sobre sua organização.

obtenha sua essência de marca certa, e você instantaneamentetornar-se mais memorável, dando peso à sua reputação e identidade. Basta olhar as declarações de essência dessas marcas, por exemplo:

Nike: inspiração e imaginação / HaagenDazs: Gold standard / Coca-Cola: Refresco / Apple: simplicidade / Disney: Mágico

se você concorda com os termos usados para descrever esses exemplos de essência de marca ou não, cada empresa trabalhou duro para definir o que deseja que sua organização seja conhecida. Com essas palavras simples, essas empresas podem orientar e informar tudo o que fazem, desde o desenvolvimento de produtos até a experiência do cliente. Vamos dar uma olhada em como os exemplos de presença da marca ganham vida em situações cotidianas.

a Haagen Dazs
Haagen Dazs quer ser conhecido como o “padrão ouro” no sorvete. Para retratar essa identidade ou “essência” da marca, a empresa infunde luxo em tudo o que faz. Mesmo partes da embalagem são douradas.

Quando a Haagen Dazs, começou a considerar a criação de maior banheiras de sorvete, os líderes de negócios necessário para pensar sobre como eles seria o preço de seu produto para manter a sua identidade, como eles poderiam apresentar o produto, e até mesmo como o forro de uma grande banheira de hidromassagem podem afetar o sabor ou a qualidade do produto.

Volvo
a essência da marca Volvo tem tudo a ver com “segurança.”Embora a empresa possa não produzir o carro mais seguro do mundo de acordo com os resultados dos testes de colisão, certamente faz o possível para deixar a mente de seus clientes à vontade. A Volvo está sempre na vanguarda quando se trata de produzir os mais recentes recursos de segurança, incluindo airbags laterais e câmeras de Visão Traseira.

a Volvo até ignorará outras inovações tecnológicas, como GPS e transmissores de rádio, para que possa colocar mais recursos e orçamento de desenvolvimento em segurança. Embora isso possa ser frustrante para alguns clientes, é um bom exemplo de como as marcas precisam aderir religiosamente à sua essência de marca escolhida.

Nike
a essência da marca Nike é uma das mais conhecidas do mundo. A Nike tem tudo a ver com “inspiração e imaginação” – e você pode ver isso em tudo o que eles produzem. O logotipo da Nike ou “swoosh” que se parece com um carrapato – uma forma afirmativa. O nome “Nike” é baseado na palavra grega para vitória, e liga de volta à deusa grega da vitória com o mesmo nome também. Mesmo as campanhas de marketing que a Nike produz são tudo sobre inspiração.

basta olhar para a campanha” Just Do It”, forexample, que é projetado para convencer os membros do público que, com a ajuda denike, eles podem realizar qualquer coisa. Esta é uma marca esportiva que não apelaapenas para atletas profissionais, mas para as pessoas ativas dentro de todos.

descubra a essência da sua marca
então, você está pronto para encontrar sua definição de essência de marca? Como mencionado acima, a maneira mais fácil de começar é com a ajuda de uma equipe profissional. Um grupo criativo pode usar as mais recentes técnicas de branding, workshops e metodologias para descobrir o que seu negócio representa e o que ele precisa retratar para o mundo.

ter alguém do lado de fora olhando para a sua marca é crucial porque uma marca depende das percepções de que outros têm de seus negócios. No entanto, isso não significa que você não pode começar a trabalhar apenas na sua essência de marca. Quanto mais você aprender sobre os valores, visões e missõesque impulsionam sua empresa, mais você será capaz de entender o que o torna único.

para definir a essência da marca, você precisa começar pordeterminar o que o diferencia e terminar construindo uma história que compartilha suas diferenças com o mundo. Depois de usar a essência da marca para construir o seunarrativo, você terá um ativo valioso que pode usar para direcionar e apoiar o seu crescimento nos próximos anos.

em essência, a essência da marca é a história da sua empresa. É de onde você veio, o que você é, e o que você quer ser, bem como como você espera chegar lá.

postado originalmente em fabrikbrands.com Steve Harvey