Introducere în comunicare

Littlejohn și Foss definesc comunicarea în masă ca “procesul prin care organizațiile media produc și transmit mesaje către publicul larg și procesul prin care aceste mesaje sunt căutate, utilizate, înțelese și influențate de public” (333). McQuail afirmă că comunicarea în masă este” doar unul dintre procesele de comunicare care funcționează la nivel de societate, ușor identificat prin caracteristicile sale instituționale” (7). Pur și simplu, comunicarea în masă este transferul public de mesaje prin canale media sau bazate pe tehnologie către un număr mare de destinatari dintr-o entitate, implicând de obicei un anumit tip de cost sau taxă (publicitate) pentru utilizator. “Expeditorul este adesea o persoană dintr-o organizație media mare, mesajele sunt publice, iar publicul tinde să fie mare și variat” (Berger 121). Cu toate acestea, odată cu apariția unor piețe de desfacere precum YouTube, Instagram, Facebook și mesaje text, aceste definiții nu țin cont de oportunitățile sporite pe care indivizii le au acum de a trimite mesaje către un public larg prin canale mediate.

cu toate acestea, majoritatea comunicării în masă provine de la organizații mari care influențează cultura la scară largă. Schramm se referă la aceasta ca la un “organizator al grupului de lucru” (115). Astăzi, grupurile de lucru care controlează majoritatea comunicațiilor în masă sunt conglomerate mari precum Viacom, NewsCorp, Disney, ComCast, Time Warner și CBS. În 2012, aceste conglomerate au controlat 90% din mass-media americană, iar fuziunile continuă să consolideze proprietatea și mai mult. Un exemplu de încercare de preluare a puterii a avut loc pe tot parcursul anului 2014, Comcast și Time Warner urmărind o fuziune pentru 45 de miliarde de dolari. Dacă va avea succes, aceasta va fi una dintre cele mai mari fuziuni din istorie.

amintiți-vă definiția studiului nostru de comunicare: “cine spune ce, prin ce canale (media) de comunicare, cui, care vor fi rezultatele” (Smith, Lasswell & Casey 121)? Când examinăm comunicarea în masă, suntem interesați de cine are control asupra conținutului, pentru ce audiență, folosind Ce mediu și care sunt rezultatele? Criticul Media Robert McChesney a spus că ar trebui să fim îngrijorați de controlul din ce în ce mai concentrat al comunicării în masă care rezultă atunci când doar o mână de organizații mari controlează cea mai mare comunicare în masă, “implicațiile pentru democrația politică, prin orice standard, sunt îngrijorătoare” (23). Când a fost intervievat, Ben Bagdikian, critic media și fost decan al Graduate School of Journalism, Universitatea din California, Berkeley, a subliniat cu precauție că în ultimele două decenii, mass-media majore au trecut de la a fi deținute de 50 de corporații la doar cinci (WGBH/Frontline). Atât McChesney, cât și Bagdikian avertizează cu privire la implicațiile faptului că atât de puține organizații controlează majoritatea informațiilor și comunicării noastre. Poate că acesta este motivul pentru care noile mijloace media precum Instagram, YouTube și Facebook au crescut în mod constant în popularitate, deoarece oferă voci alternative marilor corporații care controlează majoritatea comunicării în masă.

pentru a înțelege comunicarea în masă, trebuie mai întâi să fim conștienți de unii dintre factorii cheie care o deosebesc de alte forme de comunicare. În primul rând, este dependența de un canal media pentru a transmite un mesaj unui public larg. În al doilea rând, publicul tinde să fie îndepărtat, divers și variază ca mărime în funcție de mediu și mesaj. În al treilea rând, comunicarea în masă este cel mai adesea condusă de profit, iar feedback-ul este limitat. În al patrulea rând, din cauza naturii impersonale a comunicării în masă, participanții nu sunt prezenți în mod egal în timpul procesului.

comunicarea în masă continuă să devină mai integrată în viața noastră într-un ritm din ce în ce mai rapid. Această “metamorfoză” este reprezentativă prin convergența care are loc (Fidler) între noi înșine și tehnologie, unde nu suntem la fel de distanțați de comunicarea în masă ca în trecut. Din ce în ce mai mult, avem mai multe oportunități de a utiliza comunicarea mediată pentru a îndeplini nevoile interpersonale și sociale. O ‘ Sullivan se referă la această nouă utilizare a comunicării în masă pentru a ne încuraja viața personală ca “comunicare în masă personală” unde (a) canalele tradiționale de comunicare în masă sunt utilizate pentru comunicarea interpersonală, (B) canalele de comunicare interpersonală tradiționale sunt utilizate pentru comunicarea în masă și (C) comunicarea tradițională în masă și comunicarea interpersonală tradițională apar simultan.”În timp, se produc tot mai multe suprapuneri. “Inovațiile în tehnologiile de comunicare au început să facă barierele dintre teoria comunicării în masă și cea interpersonală mai permeabile ca niciodată” (O ‘ Sullivan). Site-uri precum Facebook, Twitter, Vine, Snapchat și Instagram sunt exemple excelente de noi platforme de comunicare în masă pe care le folosim pentru a dezvolta și menține relații interpersonale.

pe măsură ce se dezvoltă mai multe medii de comunicare în masă, Marshall McLuhan afirmă că putem înțelege mass-media ca fiind caldă sau rece, în funcție de cantitatea de informații disponibile utilizatorului, precum și de gradul de participare. Un mediu fierbinte “extinde un singur sens în înaltă definiție” (McCluhan 22). Exemple de medii fierbinți includ fotografii sau radio, deoarece mesajul este interpretat în cea mai mare parte folosind un singur sens și necesită o participare redusă a participanților. Un public este mai pasiv cu mass-media fierbinte, deoarece există mai puțin pentru a filtra. Televiziunea este considerată un mediu rece din cauza cantității mari de informații multisenzoriale. Berg Nellis afirmă că “realitatea virtuală, simularea mediului real complet cu intrare senzorială tactilă, ar putea fi extremă în mediile reci…aceasta și alte tehnologii de vârf par să indice medii din ce în ce mai reci pe măsură ce ne mutăm în viitorul comunicării digitale” (256). Gândiți-vă la jocurile video online, cum ar fi jocul militar sci-fi, Halo. Jocuri ca acesta pot fi jucate în Echipe, dar jucătorii nu trebuie neapărat să fie în imediata apropiere. Pur și simplu conectându-vă pe server, jucătorii se pot conecta, interacționa, comunica prin Microfoane și pot juca în echipă. Aceste jocuri au devenit atât de implicate și realiste încât reprezintă medii reci din cauza cantității mari de intrare și participare senzorială de care au nevoie.

poate că ne transformăm într-un “sat global” prin interdependența noastră cu comunicarea în masă. Dintr-o dată, “peste ocean” a devenit “după colț.”McLuhan a prezis că acest lucru se va întâmpla din cauza capacității de comunicare în masă de a unifica oamenii din întreaga lume. Ești un jucător în ceea ce Hagermas numește “sfera publică” pe care comunicarea în masă o creează prin postarea de informații despre tine pe site-urile publice? Dacă da, aveți grijă la ceea ce postați despre dvs. sau permiteți altora să vă “eticheteze”, deoarece mulți angajatori caută potențiali angajați să se uite în viața lor personală înainte de a lua decizii cu privire la angajarea lor. Pe măsură ce continuăm discuția noastră despre comunicarea în masă, dorim să observăm că comunicarea în masă nu include toate tehnologiile de comunicare. După cum afirmă definiția noastră, comunicarea în masă este comunicarea care poate ajunge la audiențe mari.