O scufundare profundă în Metasearch-Sojern

având o strategie puternică de marketing multicanal este important să capturați călătorii pe tot parcursul căii de cumpărare, de la visare la rezervare. Inspirați-i să afle mai multe despre dvs. atunci când visează și derulează pe Facebook, marketing pentru motoarele de căutare (SEM), video sau afișaj. Apoi, pe măsură ce călătorii își restrâng datele călătoriei și se află în etapele de planificare și rezervare, anunțurile dvs. de metasearch îi influențează să rezerve direct cu dvs. Acesta este motivul pentru care recomandăm tuturor Hotelierilor să ia în considerare adăugarea acestui canal la strategia lor de marketing, astfel încât acestea să fie de top și anunțurile lor hoteliere să fie afișate atunci când călătorul este gata să rezerve.

de fapt, metasearch este, fără îndoială, unul dintre cele mai importante canale pentru marketerii hotelieri–2 din 3 hoteluri independente primesc rezervări directe de la motoarele de metasearch. Se crede că 75% dintre călători folosesc motoare de metasearch în procesul lor de căutare.

deci, ce este metasearch?

Metasearch este un canal de marketing sau de achiziție care conduce trafic calificat către site-ul dvs. web. Gândiți-vă la site-uri precum Trivago, Kayak, Tripadvisor și Google Hotel Ads. Un motor de metasearch adună rezultate din mai multe alte motoare de căutare și produce propria listă de rezultate combinate. Pentru un călător, acestea funcționează ca o platformă de comparare a tarifelor, permițându-le să vizualizeze o listă agregată a tarifelor camerelor de hotel. Călătorii pot vedea rapid disponibilitatea camerelor, precum și tarifele oferite pe diferite platforme, toate într-un singur loc.

Metasearch se confundă adesea cu Ota-uri precum Expedia, Orbitz și Booking.com. cheia cunoașterii diferenței este cine deține relația cu clienții. Cu metasearch, o rezervare directă este condus la site-ul dvs. și dețineți relația. Cu un OTA, tranzacția se întâmplă pe site-ul lor web și se vor ocupa de toate anulările și modificările și pierdeți șansa de a vinde și de a se angaja direct. În plus, devine dificil să gestionați așteptările clienților, ceea ce poate duce la experiențe greșite atunci când ajung la hotelul dvs.

există o mulțime de site-uri de metasearch pentru a alege de la, și acestea variază în specializare. TripAdvisor și Trivago, de exemplu, se concentrează pe hoteluri, în timp ce produsele principale ale Kayak, Wego și Skyscanner sunt zboruri. Un furnizor precum Sojern îi ajută pe comercianții de călătorii să facă publicitate pe șapte site-uri diferite de metasearch, deoarece fiecare dintre ele are propria logică de stabilire a prețurilor, clasare și licitare. Majoritatea editorilor de metasearch sunt gestionați pe bază de Cost pe clic (CPC), dar alte modele au apărut în 2020, cum ar fi comisionul pe rezervare și comisionul pe sejur. Inutil să spun că există multe opțiuni și multe de gândit atunci când rulați metasearch pe cont propriu, motiv pentru care mulți hotelieri aleg un partener de încredere.

cum funcționează Metasearch

odată ce sunteți în funcțiune pe site-urile de metasearch necesare, procesul de rezervare este simplu pentru călător.

1. un călător caută o cameră pe un site de metasearch
2. tarifele și disponibilitatea sunt transmise înapoi de la motorul de rezervare, astfel încât prețurile exacte pot fi afișate
3. ofertele Sojern în numele hotelului dvs., astfel încât călătorul să facă clic pe lista proprietății dvs.
4. cărțile călătorului direct pe site-ul dvs.

în cazul lui sojern, suntem foarte concentrați pe publicitatea pe mai multe canale, așa că urmărim performanța pe toate canalele campaniei dvs. pentru a evita numărarea conversiilor duplicate.

exemplu de anatomie a unui anunț de căutare

4 Cele mai bune practici pentru Metasearch

1. Definiți-vă obiectivele și bugetul. Exemplul de mai jos este un ghid bun, dar rețineți că, dacă hotelul dvs. nu primește o parte echitabilă din rezervările directe înainte de a implementa metasearch, acest număr poate fi mai mare.

2. Rata de paritate este un factor cheie de succes. Este important să rețineți că ratele sunt trase dinamic dintr-o altă sursă de inventar și adaptate la locația utilizatorului (Taxe, valută). Acesta este motivul pentru care paritatea ratei–menținerea unei rate consistente pe toate canalele de distribuție–este crucială pentru hotelieri. Indiferent de tarifele pe care le trimiteți la OTA trebuie să fie actualizate peste tot pentru a asigura succesul.

3. Afișați mai întâi cea mai bună rată. Afișați cea mai bună rată disponibilă (BAR) în primele două rezultate de pe pagina dvs. web și împiedicați un potențial booker să fie nevoit să o parcurgă. Deși este tentant să-i conduci la cele mai scumpe tarife de cameră, experiența este mai bună atunci când sunt conduse la aceeași rată pe care o faceți publicitate pe metasearch.

4. Fii vizibil pe Google Maps și de căutare. Compania mea pe Google vă ajută să gestionați toate informațiile importante pe care le caută oaspeții dvs., cum ar fi locația, numerele de telefon, ofertele de loialitate, detaliile privind facilitățile și recenziile. Cu cât ești mai vizibil, cu atât devii mai conștient de marcă.

doriți să aflați mai multe despre metasearch? Consultați webinarul nostru Digital 101: Metasearch For Travel Marketers, unde am colaborat cu Google pentru a aprofunda anatomia unui anunț metasearch, strategiile de licitare a campaniilor și multe altele. Dacă doriți ajutor care rulează metasearch sau sunteți interesat să rulați metasearch pe un salariu pe modelul de comision de ședere cu Sojern, luați legătura cu un expert astăzi.