Facebook lanserar nya verktyg för skapare med live chat support, hjälp när de är låsta ur konton, mer

Facebook har meddelat många nya funktioner under den senaste veckan. Nu avslöjar företaget den senaste korrigeringen av uppdateringar om sina ansträngningar att bygga en bättre plattform för skapare och samhällen.

för Facebook Live, till exempel, lägger företaget till ytterligare modereringsverktyg inklusive sökordsblockeringsverktyg, upphävande/förbud mot kontroller och starkare kommentarkontroller. Inte bara Det, Facebook är på väg att starta ett test för live community moderation så att Skapare kan utse en specifik tittare för att moderera kommentarer på deras vägnar.

en annan funktion som användare har bett om, särskilt små skapare som inte har kontakt med Meta, är möjligheten att prata med någon inom företaget för att hjälpa till med frågor om Facebook-eller Instagram-apparna.

Skapare kan komma åt en dedikerad skaparsupportwebbplats när de är inloggade via Facebook. Där kan de chatta live med en supportagent för hjälp i olika frågor som sträcker sig från status för utbetalning till frågor om en ny funktion som Reels.

Facebook säger att detta bara är ett litet test för nu, och när det expanderar kommer skaparna att få en inbjudan på Facebook eller Instagram att gå med i testet och utforska den nya supportupplevelsen.

inte bara det av engelsktalande användare globalt, inklusive skapare, som har blivit låsta ur sina konton kommer att kunna starta en livechatt med Facebook. Från och med nu börjar detta som ett test och kommer att fokusera på dem som inte kan komma åt sina konton på grund av ovanlig aktivitet eller vars konton har stängts av.

vid sidan av det meddelade Facebook också på torsdagen några nya verktyg för sin Live-funktion, inklusive omröstningar, 4-personers samsändning via Live With och Live in Stories. En annan efterlängtad funktion var möjligheten att lägga till länkar från tredje part till direktsändningar, som också äntligen rullar ut.

med utvalda länkar kan skapare dela flera länkar till saker de bryr sig om, från skönhetsbloggar, donationsmöjligheter till orsaker de bryr sig om och mer.

inte bara det, men Facebook lägger till nya kommentarfunktioner, hjälper skapare att hitta och engagera sig i de mest relevanta konversationerna, plus ett nytt postformat som heter Spotlight Conversations, vilket ger skapare fler sätt att ansluta till kamrater och deras bredare samhällen.