7 Kroky ke snížení maloobchodní smrštění (Aktualizováno 2020)

vědět, co způsobuje maloobchodní smrštění

než můžete snížit maloobchodní smrštění, musíte vědět, co se děje. Možná si uvědomíte, že Vaše produkty nebo peníze mizí, ale možná nevíte přesně proč.

existují tři hlavní příčiny maloobchodní smrštění:

1. administrativní chyby, jako jsou chyby v cenách, špatné vedení záznamů nebo chyby v počítání peněz, se mohou časem sčítat a způsobit velké ztráty.
2. krádež zaměstnanců je další běžnou příčinou. Ve skutečnosti představuje téměř polovinu veškerého maloobchodního smrštění. Možná si myslíte, že vaši zaměstnanci jsou důvěryhodní, ale mnozí z vás mohou ukrást příležitost-mohou ukrást produkty—zneužít jejich slevy,vybírat peníze z pokladny nebo zneužít náhrady.
3. krádež zákazníků, nebo krádež v obchodech, je další příčinou maloobchodního smrštění, které vede k miliardovým ztrátám ročně pro maloobchodníky. Jen v roce 2019 se ztráty přiblížily 62 miliardám dolarů. Zákazníci mohou krást položky, přepínat cenovky, poskytovat falešné výnosy nebo jinak krást z obchodu.

Vezmeme-li v úvahu tyto tři hlavní příčiny, musíte nejprve vědět, proč přijímáte těžké ztráty. Podívejte se blíže na své finance a inventář a pokuste se pochopit, kde ztrácíte.

pronájem zamyšleně

vzhledem k tomu, zaměstnanec krádež je tak významnou příčinou maloobchodní smrštění, vyplatí se udělat due diligence při náboru. Zkontrolujte reference a najměte lidi, které znáte nebo které doporučili důvěryhodní kolegové. Přestože tyto kroky zcela nevylučují šance na krádež zaměstnanců, mohou je pomoci snížit.

otočit přiřazení zaměstnanců

pokud se podíváte na případy nedostatku hotovosti nebo chybějícího inventáře a porovnáte je s plány zaměstnanců, můžete vidět vzory. Možná, že peníze a produkty vždy zmizí, když mají dva jistí zaměstnanci spolupracovat. Možná je vaše míra smrštění vyšší těsně před uzavřením.

snažte se střídat úkoly zaměstnanců. Tým různých pracovníků společně nebo s vámi. Snažte se mít vždy dva lidi na směně po celou dobu. Rotující přiřazení může snížit vaše šance na krádež a umožnit nahlédnutí do vzorů.

mít svědka pro slevy, náhrady a prázdnoty

mnoho zaměstnanců může využít slev, náhrad nebo prázdných míst. Je rozumné zajistit, aby manažer byl přítomen ve všech takových situacích v pokladně. To může snížit ztráty.

instalace kamer

instalace bezpečnostních kamer je dobrý způsob, jak zabránit krádeži. Pokud lidé vědí, že kamera může poskytnout důkaz o přestupcích, bude méně pravděpodobné, že kradou. Skladovací prostory, pokladna, nakládací plochy, a pokladní oblasti by měly mít všechny kamery pro sledování dění ve vašem obchodě. Monitorujte také odstraňování odpadků, protože zaměstnanci mohou ukrást zboží ukryté v odchozích pytlích na odpadky, které budou později vyvolány.

Vytvořte tip linku

nastavte tip linku, aby vaši pracovníci důvěrný způsob, jak sdělit jakékoliv podezřelé chování, které vidí nebo podezření v práci bez strachu z odplaty. I když nikdo nevolá, jen skutečnost, že nečestní zaměstnanci vědí, že jejich spolupracovníci pečlivě sledují krádež, může stačit ke snížení míry smrštění.

Automatizujte své systémy

integrace technologie správy hotovosti a automatizovaného inventárního systému vám umožní získat lepší přehled, lepší hlášení, přesnější počty a zvýšenou odpovědnost. Například čítače hotovosti a třídiče bankovek mohou z procesu správy hotovosti vyřadit ruční manipulaci s hotovostí, aby se snížilo riziko ztrát.

dále vám recyklátory mincí a bankovek a inteligentní trezory mohou pomoci lépe sledovat, spravovat a podávat zprávy o vaší hotovosti. To může zvýšit odpovědnost a snížit riziko administrativních chyb při manipulaci s hotovostí.

nenechte smrštění zničit vaše podnikání – buďte proaktivní.