7 trin til at reducere Detailkrympning (opdateret 2020)

ved hvad der forårsager Detailkrympning

før du kan reducere detailkrympning, skal du vide, hvad der sker. Du kan indse, at dine produkter eller penge forsvinder, men du ved måske ikke præcis hvorfor.

der er tre vigtigste årsager til detailkrympning:

1. Administrative fejl, såsom fejl i prisfastsættelse, dårlig registrering eller kontantoptællingsfejl kan alle tilføjes over tid og forårsage et stort tab.
2. Medarbejdertyveri er en anden almindelig årsag. Faktisk tegner det sig for næsten halvdelen af al detailkrympning. Du tror måske, at dine medarbejdere er troværdige, men mange kan stjæle fra dig, der får mulighed for—de kan stjæle produkter, misbruge deres rabatter, skumme penge ud af registret eller misbruge refusioner.
3. Kundetyveri eller butikstyveri er en anden årsag til detailkrympning, der fører til milliarder i tab årligt for detailhandlere. Faktisk nærmede tabene sig 62 milliarder dollars alene i 2019. Kunder kan stjæle varer, skifte prismærker, give falske afkast eller på anden måde stjæle fra butikken.

når du tager disse tre vigtigste årsager i betragtning, skal du først vide, hvorfor du tager store tab. Se nærmere på din økonomi og din beholdning, og prøv at forstå, hvor du taber.

ansæt omhyggeligt

fordi medarbejdertyveri er en så væsentlig årsag til detailkrympning, lønner det sig at gøre din due diligence, når du ansætter. Kontroller referencer og ansæt personer, du kender, eller som blev henvist af betroede kolleger. Selvom disse trin ikke helt eliminerer chancerne for medarbejdertyveri, kan de hjælpe med at reducere dem.

Roter medarbejderopgaver

hvis du ser på tilfælde af mangel på kontanter eller manglende beholdning og matcher dem med dine medarbejderplaner, kan du muligvis se mønstre. Måske forsvinder penge og produkter altid, når to bestemte medarbejdere er planlagt til at arbejde sammen. Måske er din krympningshastighed højere lige før lukning.

gør en indsats for at rotere medarbejderopgaver. Hold forskellige arbejdere sammen eller med dig. Prøv altid at have to personer på skiftet til enhver tid. Roterende opgaver kan reducere dine chancer for tyveri og give mulighed for indsigt i mønstre.

har et vidne til rabatter, refusioner og hulrum

mange medarbejdere kan drage fordel af rabatter, refusioner eller hulrum. Det er klogt at sikre, at en leder er til stede for alle sådanne situationer i kasseapparatet. Dette kan reducere tab.

installer kameraer

installation af sikkerhedskameraer er en god måde at afskrække tyveri på. Hvis folk ved, at et kamera kan bevise forseelser, vil de være mindre tilbøjelige til at stjæle. Opbevaringsrum, kasseværelset, indlæsningsområder og kasseapparatområder skal alle have kameraer til at overvåge, hvad der foregår i din butik. Overvåg også fjernelse af affald, da medarbejdere kan stjæle varer skjult i udgående affaldsposer, der skal hentes senere.

Opret en Tiplinje

Opret en tiplinje for at give dine medarbejdere en fortrolig måde at kommunikere enhver mistænkelig adfærd, som de ser eller mistænker på arbejdspladsen uden frygt for gengældelse. Selv hvis ingen ringer, kan bare det faktum, at uærlige medarbejdere ved, at deres kolleger flittigt holder øje med tyveri, være nok til at reducere din krympningshastighed.

Automatiser dine systemer

integration af cash management-teknologi samt et automatiseret lagersystem kan give dig større indsigt, bedre rapportering, mere nøjagtige tællinger og øget ansvarlighed. Kontanttællere og seddelsorterere kan for eksempel tage manuel kontanthåndtering ud af kontanthåndteringsprocessen for at reducere risikoen for tab.

desuden kan genbrugere af mønter og pengesedler og smarte pengeskabe hjælpe dig med bedre at spore, administrere og rapportere om dine kontanter. Dette kan øge ansvarligheden og reducere risikoen for administrative fejl under kontanthåndtering.

lad ikke svind ødelægge din virksomhed-vær proaktiv.