¿Cuál Es El Espíritu De Marca? ¿Cómo Defines El Corazón Y El Alma De Tu Marca?

Una marca es un concepto muy nebuloso que puede ser difícil de cultivar para cualquier líder empresarial, por eso muchas personas acuden a empresas de marca estratégica en busca de ayuda.

Las empresas de hoy en día deben diferenciarse si quieren seguir siendo competitivas en el mercado actual. Sin embargo, no es lo suficientemente largo como para tener los mejores precios, o incluso los productos más efectivos para ayudarlo a destacarse. Los líderes del mercado de hoy en día necesitan crear la sensación correcta en su audiencia a través de campañas emocionales centradas en la personalidad.

Si bien hay muchas características diferentes detrás de cualquier organización, un “espíritu de marca” se refiere a la identidad central de su empresa. Este concepto intangible lo separa de otros competidores a través de factores centrados en la afinidad que hacen que su empresa sea más identificable.

Algunas empresas son altamente profesionales, técnicamente inteligentes y con visión de futuro. Otros se centran en ofrecer una experiencia cálida y acogedora a los clientes, con valores como un servicio excepcional.

Una vez que defina la esencia de marca para su organización, puede usarla como “zona cero” para el resto de su estrategia de creación de reputación. Con el corazón de tu empresa en mente, es mucho más fácil diseñar logotipos, campañas de marketing e incluso eslóganes que hablen a tu audiencia.

QUÉ ES LA ESENCIA DE LA MARCA ¿QUÉ ES EL ESPÍRITU DE LA MARCA? DEFINIENDO UNA MEJOR MARCA
Como se mencionó anteriormente, la definición de la esencia de su marca existe en el núcleo de la estrategia de crecimiento de su empresa. Su esencia reúne conceptos como valores, declaraciones de misión y visiones de marca para determinar lo que representa como empresa y guiarlo hacia el futuro.

Piense en la esencia de la marca como el alma o el ADN de su empresa. Si sabe exactamente de qué se trata su negocio, también tendrá un tiempo más fácil para transmitir su significado a sus clientes.

Por lo general, las empresas describen su “esencia” con un par de palabras. Por ejemplo, probablemente hayas oído hablar de ejemplos de esencia de marca como “Innovación e inspiración” de Nike o”Pertenencia” de Airbnb.”Estas palabras resaltan la razón de ser de la compañía y permiten a los clientes saber si se están conectando con las personas adecuadas. La fórmula para la definición de esencia de marca se vería algo como esto:

Esencia de marca = Objetivos (lo que quieres hacer)+ Lo que haces (USP) + Tus valores (cómo haces lo que haces)

Si una marca es una colección de todos los pensamientos y sentimientos asociados con una empresa, la esencia de marca está en el centro de todo. Su esencia le da profundidad a su USP al ir más allá del precio y las características del producto, educa a su audiencia y también lo ayuda a desarrollar una reputación en el campo elegido. Con el tiempo, descubrirás que una definición de esencia de marca efectiva incluso te ayuda a atraer a las audiencias adecuadas, al crear defensores y embajadores.

QUÉ ES LA ESENCIA DE MARCA LA IMPORTANCIA DEL SIGNIFICADO INTERNO: ¿POR QUÉ DEFINIR LA ESENCIA DE MARCA?
Ahora que sabes lo que es, es hora de considerar por qué es tan importante encontrar el significado de la esencia de una marca. Después de todo, hay muchos pasos involucrados en la construcción de una marca efectiva.

Si observas algunos ejemplos de esencia de marca, como la “Seguridad” de Evolvo, por ejemplo, verás que una definición de esencia de marca simplemente te permite poner el alma de tu empresa en palabras. Una esencia de marca hace que sea más fácil para usted y sus clientes o accionistas ver lo que es su negocio, lo que desea que sea y lo que está haciendo para permanecer lo más”auténtico” posible.

Las mejores empresas a menudo utilizan la esencia de marca como brújula en su toma de decisiones. Por ejemplo, Volvo siempre dará pasos adicionales en su proceso de producción si significa ofrecer seguridad y tranquilidad adicionales a los clientes. Al utilizar la esencia de su marca como Estrella del Norte, la compañía garantiza conexiones más fuertes con su audiencia. Algunos de los beneficios de una definición de esencia de marca incluyen:

Mejor marketing: Cuando entiendes con precisión qué es lo que impulsa a tu empresa y te diferencia de tus competidores, puedes desarrollar campañas de publicidad y concienciación más sólidas. Hoy en día, es más importante que nunca que las organizaciones se conecten con sus audiencias a un nivel emocional. Si sabes que te defines a ti mismo como “Cariñoso y Honesto”, entonces puedes poner esos principios en primer lugar al crear mensajes para atraer a personas que valoran el respeto y la autenticidad.

Brand essence le permite emocionarse con sus esfuerzos de marketing, y también lo guiará hacia las campañas que tienen más probabilidades de ayudar a su organización. Por ejemplo, una marca con una esencia “moderna” podría usar la última tecnología, como RV o IoT, para anunciar un nuevo producto.

Apela a expectativas más altas: Incluso si no ha estado en el negocio por mucho tiempo, es muy probable que ya haya notado lo altamente conectados que están los clientes de hoy en día. Vivimos en un mundo de clientes conectados de forma continua y empoderados, lo que también significa que necesita cumplir con las crecientes expectativas.

Los clientes de hoy en día son más exigentes y exigentes que nunca. Esto significa que los trucos y las batallas de precios ya no le darán a su empresa el poder de crecimiento que necesita. En cambio, las empresas necesitan encontrar una forma más atractiva de crear vínculos con su audiencia. La esencia de una marca es lo que inspira a los clientes a enamorarse de ella. La gente comenzará a atribuir características humanas a su empresa, y de ahí es de donde provienen los sentimientos de compromiso y lealtad.

Mantenga la consistencia: Finalmente, hay una gama de diferentes “declaraciones de marca” que forman parte de un manifiesto de marca convincente. Es posible que tenga una declaración de misión, una promesa de marca e incluso un documento de USP. Si bien cada uno de estos archivos tiene sus propios beneficios específicos, ellos y la definición de esencia de su marca ayudarán con una cosa clave: la consistencia.

En el mundo competitivo de hoy en día, puede ser difícil mantenerse al tanto de las tendencias actuales y mantener una identidad coherente al mismo tiempo. Cuando comprendes los elementos que definen el alma de tu empresa, es mucho más fácil tomar decisiones coherentes para tu negocio.Siempre que no estés seguro sobre una nueva estrategia de marketing o idea de producto, puedes mirar la esencia de tu marca para dirigirte.

QUÉ ES ESENCIA DE MARCA CONSEJOS PARA REFINAR LA ESENCIA DE TU MARCA SIGNIFICADO
Al igual que muchas cosas en la marca y la mezcla de marketing, aunque la esencia de marca es esencial, no siempre es fácil de definir. Los mejores ejemplos de esencia de marca a menudo logran un equilibrio entre las cualidades auténticas que su empresa ya demuestra y los elementos de aspiración que desea encarnar en el futuro.

Por lo general, la mejor manera de descubrir el significado de la esencia de su marca y comenzar a desarrollar pautas para su empresa es buscar opiniones de personas tanto de fuera como de dentro de su organización. Los miembros del equipo y las partes interesadas podrán mostrarle lo que su negocio significa actualmente para el mundo, mientras que los expertos en marca pueden ayudarlo a construir una estrategia para su futuro.

Una vez que hayas reunido a un equipo para ayudarte con la definición de esencia de marca, el paso más difícil es hacer que fluyan los consejos creativos iniciales. Aquí hay algunos consejos para comenzar.

Vuelva al principio: Hay muchas empresas que crean su declaración de esencia de marca antes de lanzar su negocio, como parte de una estrategia completa de creación de marca. Sin embargo, también hay empresas que se ponen al día con otras cosas, como la creación de logotipos y la construcción de páginas web, que se olvidan de la esencia hasta el último minuto. No importa en qué campamento caigas, el mejor lugar para comenzar a buscar significado, es al principio.

Mire hacia atrás de dónde vino su empresa. ¿Qué lo motivó a lanzar su producto o servicio en primer lugar (además de las ganancias) y cuál sintió que era su propósito final como marca? Si te está costando encontrar ideas, intenta crear un documental de marca lleno de historias de personas de tu empresa. Estas diferentes interpretaciones de cómo comenzó su negocio le darán una idea de qué tipo de organización está dirigiendo.

Considera Cómo te ven Otras Personas: Cómo describirías tu negocio y cómo otras personas perciben que no siempre eres cosas que van de la mano. Aunque no necesariamente debes permitir que tus clientes y competidores te definan, es útil escuchar cómo otros ven tu marca, para que puedas tener una mejor idea de cómo te encuentras en el mercado actual. Si nada más, una breve auditoría le dará la oportunidad de identificar cualquier característica que preferiría no haber vinculado a su empresa.

Una buena manera de asegurarse de que su auditoría sea exhaustiva es imaginar que está creando un obituario para su negocio.Escribe una lista de todas las cosas que la gente diría sobre tu marca si hubiera fallecido, y luego busca tendencias.

Trabaje desde sus Puntos de Diferenciación: Encontrar la definición de esencia de su marca es crucial porque le ayuda a definir y refinar lo que hace que su empresa sea especial. Con eso en mente, tiene sentido mirar las cosas que haces u ofreces que tus competidores simplemente no tienen. Mira a tus competidores y descubre lo que tu empresa puede proporcionar que ellos no pueden.

Una buena idea es utilizar la fórmula “BARATA” para la diferenciación. Esto significa observar los beneficios, atributos,roles, actitudes, territorio y elementos de conciencia de su empresa para ver dónde se diferencia de la multitud. Una vez que hayas descubierto lo que te hace diferente, pregúntate por qué esas diferencias son útiles. Después de todo, un tenedor con discos torcidos puede ser único, pero eso no lo hace necesariamente atractivo.

Obtener técnica: A veces, para definir algo tan intangible y complicado como la esencia de la marca, necesita obtener técnica. La mejor manera de hacerlo es trabajar con una empresa de branding, que sepa manejar cosas como los arquetipos de marca y las declaraciones de misión.

Una evaluación técnica de tu marca puede ayudarte a ver partes de tu identidad que nunca antes habías considerado. Cuando te sumerges en todos los pasos complicados que se requieren para construir un negocio efectivo, es más fácil ver dónde está marcando tu empresa todas las casillas correctas. También podrás ver si hay atributos en la esencia de tu marca que necesitan mejorar o crecer para ayudarte a alcanzar tus objetivos.

QUÉ ES LA ESENCIA DE MARCA 9 PRINCIPIOS A SEGUIR AL DESCRIBIR EL ESPÍRITU DE MARCA
Interpretar la esencia de marca es un proceso complejo. Si bien hay mucho que cubrir en esta guía, podemos ayudarte a comprender los conceptos básicos que debes tener en cuenta al definir la esencia de la marca. El mejor lugar para comenzar es mirar los 9 criterios esenciales para la esencia de marca desarrollados por el extraordinario creador de marca Kirk Phillips.

Kirk es un líder de pensamiento en el espacio de la marca, conocido por escribir directrices que ayudan a determinar si una declaración de esencia de marca es lo suficientemente fuerte. Estos son los 9 principios que debe buscar al examinar ejemplos de esencia de marca:

¿Es único?
La esencia de su marca no se trata solo de definir su empresa, también es una forma de diferenciarse de los competidores en su espacio. Eso significa que no puedes simplemente copiar y pegar la identidad de otra persona. Pregúntate cómo tu esencia te hace especial y si los clientes podrán usarla al elegir entre tú y otras marcas.

¿Cómo pensaste Sobre Los Intangibles?
Según Kirk Phillips, las cosas que diferencian su marca no pueden ser solo conceptos tangibles como el precio y las características del producto. Necesitarás pensar cuidadosamente cómo haces sentir a tu audiencia con los activos de tu marca.

¿Estás Enfocado?
La mayoría de los ejemplos de esencia de marca incluyen entre una y tres palabras utilizadas para describir una empresa. Eso significa que no puedes simplemente juntar párrafos de adjetivos y afirmar que definen tu marca. Tendrás que concentrarte para encontrar el corazón absoluto de tu empresa. ¿Qué impulsa su negocio más que cualquier otra cosa?

Es Experiencial?
La esencia de tu marca necesita encapsular lo que las personas sentirán cuando participen en experiencias con tu marca. Por ejemplo, ¿su banco hace que las personas se sientan seguras y bien protegidas cuando están en una sucursal o consultando sus estados de cuenta en línea? Si es así, la” seguridad ” puede ser parte de su esencia.

¿Es Significativo?
Si la esencia de tu marca no tiene significado, entonces no va a ayudar a tu empresa. No solo elijas una palabra porque suena bien o porque quieres competir con empresas específicas. Selecciona una esencia de marca que realmente te hable.

¿Es Consistente?
La esencia de tu marca es uno de los elementos clave que definen a tu empresa y hacen que tu negocio destaque. Esto significa que necesitas expresar consistentemente tu esencia en todo lo que haces y dices. Ya sea que estés refinando tu tono de voz o invirtiendo en una nueva campaña en redes sociales, ten en cuenta tu esencia.

¿Es Auténtico?
Simplemente decirle a la gente que eres “confiable” no significará mucho si no puedes tomar medidas para demostrar que eres tan confiable como dices ser. Elija una definición de esencia de marca que sea importante para usted y sus clientes y que pueda seguir.

Es Sostenible?
Si bien varios aspectos de su marca pueden cambiar, desde su logotipo hasta el diseño de su sitio web, una definición de esencia de marca es algo que debe permanecer igual con el tiempo. Pregúntate si la esencia de tu marca es atemporal.

Es Escalable?
Finalmente, solo porque la esencia de tu marca sea resistente, no significa que no deba crecer y evolucionar. Asegúrese de que puede continuar expandiendo su esencia y darle mayor profundidad a medida que su negocio se transforma.

QUÉ ES ESENCIA DE MARCA EJEMPLOS DE ESENCIA DE MARCA PARA INSPIRAR A SU EQUIPO
En última instancia, una definición de esencia de marca se compone de numerosos componentes, incluidos sus servicios como empresa, su personalidad, sus proveedores de servicio universal y más. La combinación de todos estos ingredientes únicos le da una esencia que alimenta su “promesa de marca”, lo que desea que todos sus clientes sepan y entiendan sobre su organización.

Haz que la esencia de tu marca sea correcta, y al instante serás más memorable, dando peso a tu reputación e identidad. Simplemente mire las declaraciones de esencia de estas marcas, por ejemplo:

Nike: Inspiración e imaginación | HaagenDazs: Gold standard | Coca-Cola: Refresco / Apple: Simplicidad / Disney: Mágico

Ya sea que esté de acuerdo con los términos utilizados para describir estos ejemplos de esencia de marca o no, cada empresa ha trabajado arduamente para definir por qué quieren que su organización sea conocida. Con estas sencillas palabras, estas empresas pueden guiar e informar todo lo que hacen, desde el desarrollo de productos hasta la experiencia del cliente. Echemos un vistazo más de cerca a cómo los ejemplos de presencia de marca cobran vida en situaciones cotidianas.

Haagen Dazs
Haagen Dazs quiere ser conocido como el “estándar de oro” en helado. Para retratar esa identidad o “esencia” de marca, la empresa infunde lujo en todo lo que hace. Incluso las partes del embalaje son doradas.

Cuando Haagen Dazs comenzó a considerar la creación de tinas de helado más grandes, los líderes empresariales necesitaban pensar en cómo pondrían el precio de su producto para mantener su identidad, cómo podrían presentar el producto e incluso cómo el revestimiento de una tina más grande podría afectar el sabor o la calidad del producto.

Volvo
La esencia de la marca Volvo se basa en la “seguridad”.”Aunque la compañía podría no producir el automóvil más seguro del mundo según los resultados de las pruebas de choque, ciertamente hace todo lo posible para tranquilizar a sus clientes. Volvo siempre está a la vanguardia cuando se trata de producir las últimas características de seguridad, incluidas bolsas de aire laterales y cámaras de visión trasera.

Volvo incluso ignorará otras innovaciones tecnológicas, como los transmisores de RADIO y GPS, para poder asignar más recursos y presupuesto de desarrollo a la seguridad. Aunque esto puede ser frustrante para algunos clientes, es un buen ejemplo de cómo las marcas necesitan adherirse religiosamente a la esencia de su marca elegida.

Nike
La esencia de la marca Nike es una de las más conocidas del mundo. Nike se trata de “Inspiración e imaginación”, y se puede ver en todo lo que producen. El logotipo de Nike o “swoosh” que parece una garrapata, una forma afirmativa. El nombre “Nike” se basa en la palabra griega para victoria, y se vincula a la diosa griega de la victoria con el mismo nombre también. Incluso las campañas de marketing que Nike produce tienen que ver con la inspiración.

Basta con mirar la campaña “Just Do It”, por ejemplo, que está diseñada para convencer a los miembros de la audiencia de que con la ayuda de Nike, pueden lograr cualquier cosa. Esta es una marca deportiva que atrae no solo a los atletas profesionales, sino a las personas activas dentro de todos.

DESCUBRE LA ESENCIA DE TU MARCA
¿Estás listo para encontrar la definición de esencia de tu marca? Como se mencionó anteriormente, la forma más fácil de comenzar es con la ayuda de un equipo profesional. Un grupo creativo puede utilizar las últimas técnicas de marca, talleres y metodologías para descubrir lo que su negocio representa y lo que necesita para retratar al mundo.

Tener a alguien en el exterior mirando tu marca es crucial porque una marca se basa en las percepciones que otros tienen de tu negocio. Sin embargo, eso no significa que no puedas empezar a trabajar solo en tu esencia de marca. Cuanto más aprendas sobre los valores, las visiones y las misiones que impulsan a tu empresa, más podrás entender lo que te hace único.

Para definir la esencia de la marca, debes comenzar determinando lo que te diferencia y terminar construyendo una historia que comparta tus diferencias con el mundo. Una vez que utilices brand essence para construir tu estrategia, tendrás un activo valioso que puedes usar para dirigir y apoyar tu crecimiento en los próximos años.

En esencia, brand essence es la historia de tu empresa. Es de dónde vienes, lo que eres y lo que quieres ser, así como cómo esperas llegar allí.

publicado originalmente en fabrikbrands.com de Steve Harvey