10 syytä yrityksesi saattaa tarvita Vihjenumeroa

nykypäivän nopeatempoisessa maailmassa yhä useammat ihmiset käyttävät virtuaalista internet-viestintää ja digitaalisia verkkoalustoja viestintään. Vihjelinjan numerot eivät kuitenkaan katoa lähitulevaisuudessa. Ihmiset voivat soittaa muille matkapuhelimellaan vain, jos heillä on kyseisen henkilön numero. Mutta jos he soittelevat kylmästi, on hyvin epätodennäköistä, että heillä olisi tietyn henkilön numero, jonka kanssa he haluavat puhua. Jos he soittavat bisnekselle, he eivät heti edes tiedä, kenelle puhuvat.

useimmat ihmiset odottavat yritykseltä vihjenumeroa, johon he voivat soittaa aina, kun heidän tarvitsee pyytää tai pyytää jotain tehtävää. Lähtevän puhelun, saatat myös haluta harkita saada virta valitsin. Se on teknologia, joka tekee soittaa puolestasi, säästää arvokasta aikaa ja virtaviivaistaa toimintaa.

jos yritykselläsi ei ole vielä vihjelinjan numeroa, kannattaa harkita tässä artikkelissa annettuja syitä.

1. Lisää uskottavuuttasi

uskottavuus on yksi tärkeimmistä syistä kannattaa harkita saada hotline numero yrityksesi. On tärkeää, että yrityksellä on uskottavuutta. On vielä tärkeämpää, jos he harjoittavat liiketoimintaa tarjoamalla aktiivista asiakaspalvelua liiketoiminnalleen. Useimmilla suuryrityksillä ja monikansallisilla yrityksillä on business hotline-numero, ja joillakin on jopa maksuton numero.

mutta suuryritykset eivät ole ainoita, jotka voivat perustaa maksuttomia numeroita. Maksuttoman numeron saaminen olisi hyvä idea kaikenkokoisille yrityksille. Yritys tai maksuton numero voi varmasti lisätä startupin uskottavuutta. Se voi myös parantaa yrityskuvaa. Startupit voisivat toimia vaikka olohuoneesta tai autotallista. Mutta kenenkään ei tarvitse tietää, että, kunhan myyt hyviä tuotteita ja tuottaa hyvää asiakaspalvelua.

2. Todistaa oikeutusta yrityksesi

ottaa business hotline numero tekee myös yrityksesi näyttää legitiimimpi. Useimmat yritykset saavat vihjelinjan tai maksuttoman numeron, koska ne haluavat kuulostaa vakiintuneelta Fortune 500-yritykseltä. Virtuaalipuhelinjärjestelmän ja ohjelmistosovellusten saaminen antaa yritykselle ammattimaisen äänen aina, kun asiakkaat soittavat.

3. Mukana ammatillinen vastaaja

toinen ominaisuus Maksuton tai virtuaalinen puhelinjärjestelmä on, että voit olla ammatillinen vastaaja. Jos sinulla ei ole business hotline tai maksuton numero, voit silti perustaa puhelut mennä vastaajaan. On palveluntarjoajia, kuten suoraan vastaajaan, jotka tarjoavat vastaajamarkkinointipalveluja ja tekstiviestimarkkinointia, jos haluat parantaa markkinointiponnistelujasi tällä välineellä.

jos sinulla ei ole yritysvastaajaa, asiakkaasi todennäköisesti ohjataan henkilökohtaiseen vastaajaasi. Vaikka tämä saattaa tuntua miellyttävältä läheisille ystävillesi tai kontakteillesi, jotka haluaisivat tavoittaa sinut henkilökohtaisesti, muista, että asiakkaasi ovat täysin tuntemattomia. He eivät ehkä tunne yhtä tyytyväinen päästyään henkilökohtaisen vastaajaan.

kun sinulla on oma asiointipuhelinnumero tai maksuton numero, asiakkaasi tuntisivat olonsa rauhoittuneeksi, kun he tietävät, että he ovat saavuttaneet sen yrityksen liiketoimintalinjan, johon he yrittävät ottaa yhteyttä. Jos heidät ohjataan vastaajaan, he tietävät voivansa jättää viestin huolistaan. He ovat varmoja, että joku yhtiöstä, joka vastaa heidän huolestaan, – ottaa yhteyttä heihin, kun työaika jatkuu.

4. Se parantaa asiakastyytyväisyyttä

toinen syy, miksi sinun pitäisi hankkia yrityksen vihjenumero, on se, että se auttaa paljon asiakastyytyväisyyden parantamisessa. Nykyisessäkin digitaalisessa yritysmaailmassa asiakkailla on yhä tapana etsiä yrityksen puhelinnumero. He haluavat puhua jonkun kanssa, joka voi auttaa heitä selvittämään huolensa välittömästi. On tavallista, että asiakkaat turhautuvat, kun he eivät löydä yrityksen yritysnumeroa vain siksi,ettei sitä ole. Osa heistä jää epäilemään yhtiön uskottavuutta ja luotettavuutta.

virtuaaliluku on innovatiivinen ratkaisu tähän ongelmaan. Digitaalisen puhelintekniikan myötä yritykset saattavat nyt saada virtuaalisen puhelinnumeron. Business hotline voi parantaa asiakaskokemusta ja tyytyväisyyttä. Ihmiset soittavat edelleen mieluummin numeroon kuin ampuvat sähköpostia. He haluavat puhua jonkun kanssa, joka voi vastata heidän kysymyksiinsä reaaliajassa. He haluavat mieluummin tämän kuin sähköpostin lähettämisen, koska heillä ei ole mitään keinoa vahvistaa sähköpostiaan, jonka yritys on saanut lainkaan.

Oman maksuttoman numeron saaminen parantaa yrityksesi toimintaa kokonaisuudessaan. Se auttaa asiakkaita tavoittaa sinut helpommin. Heidän ei tarvitse käyttää penniäkään puheluihin. He todennäköisesti jatkavat tuotteiden tai palvelujen ostamista, jos heillä on kätevä tapa tavoittaa sinut, kuten maksuton numerosi. Mutta kannattaa myös palkata oma tiimi, joka osaa vastata heidän puheluihinsa ja kysymyksiinsä ja huoliinsa myös viikonloppuisin ja pikkutunneilla.

5. Se on loistava markkinointiväline

toinen syy, miksi sinun pitäisi hankkia vihjelinjan numero yrityksellesi on, että se on loistava markkinointiväline. Ottaa kuuma linja ja maksuton numero olisi hyvä tapa ottaa käyttöön markkinointiponnisteluja tehokkaammin ja tehokkaammin-tavoittamalla asiakkaasi kautta puhelimensa. Se puolestaan tekee sinut myös helpommin asiakkaiden ulottuville.

maksuton numero olisi myös tehokas tapa seurata ja seurata markkinointikampanjoiden onnistumista. Sen avulla voit seurata, mistä johtolanka tai asiakaskysely tulee. Markkinointikampanjasi käyttää yleensä lukuisia tapoja, kuten tv-mainoksia, radiomainoksia, printtimainoksia, mainostauluja, verkkomainoksia ja ehkä jopa erikoismainoksia busseissa ja kiskoilla. Maksuton järjestelmä voi jäljittää, miten puhelu tuli järjestelmään.

on olemassa tapa jakaa maksuttomat laajennukset, joka on määrittämällä, mistä puhelut tulevat. Voit esimerkiksi määrittää yhden laajennuksen puheluille, jotka tulevat ihmisiltä, jotka näkivät mainoksesi sanomalehdissä, ja toisen laajennuksen puheluille, jotka tulevat ihmisiltä, jotka näkivät mainostaulusi. Näin tiedät tarkalleen, kuinka monta johtolankaa ja kyselyä kukin laajennus voi tuottaa. Tämä olisi tarkempi tapa mitata eri markkinointikampanjoiden vaikutusta.

niillä, joilla on virtuaalipuhelinnumerot digitaalisilla puhelinohjelmistosovelluksilla, voi kaivaa vielä pidemmälle keräämällä ja kokoamalla tietoa soittajistaan. Voit analysoida näitä tietoja ymmärtääksesi paremmin, miten markkinat reagoivat markkinointi-ja mainontapyrkimyksiisi. Analytiikan perusteella voit tehdä muutoksia siihen, mihin käytät markkinointi-ja mainosbudjettejasi.

6. Suojaa yksityisyyttäsi

vihjelinjan numeron saaminen yrityksellesi on myös tapa erottaa henkilökohtaiset numerosi yritysnumeroista. Tämä on erinomainen tapa pitää matkapuhelinnumerot yksityisinä. Muuten kuka tahansa voisi tavoittaa sinut matkapuhelinnumeroiden kautta. Jos julkaiset matkapuhelinnumerosi-vaikka ne olisivat toimisto – tai tehdaskäyttöön-olisi suurempi todennäköisyys, että saat satunnaisia puheluita keneltä tahansa, joka kompastuu numeroosi.

on myös mahdollista, että saat kaikenlaisia viestejä ja puheluita ammattimarkkinoijilta, jotka saattavat saada käsiinsä matkapuhelinnumerosi. Jos tätä puhelinta käsittelee tietty henkilö tai ryhmä henkilöitä toimistossasi, he ovat hajamielinen joka kerta, kun tämä toimisto matkapuhelinnumero soi tai vastaanottaa viestin satunnaisesta ja tuntemattomasta lähteestä.

7. Voit määrittää aukioloajat

yksi tärkeimmistä syistä, miksi sinun pitäisi saada vihjelinjan numero yrityksesi on, että se auttaisi sinua nimeämään aukioloajat. Yrityksesi hotline tai maksuton numerot on hyvä tapa rajoittaa yrityksesi ‘ saatavuus vastata puheluihin vain tietyn määrän liiketoiminnan tuntia.

voit tallentaa viestit etukäteen vastaajaasi, jotta voit käsitellä asiakkaiden kyselyjä normaalin työajan ulkopuolella. Toinen etu tämä on, että vastaajaviestit jäljellä asiakkaiden jälkeen työajan menisi yrityksesi puhelimet’ vastaajaan saapuneet sijaan henkilökohtaiseen vastaajaan saapuneet.

sinulla on tietenkin myös mahdollisuus asettaa maksuttomat numerosi saataville 24 tuntia vuorokaudessa ja seitsemänä päivänä viikossa. Mutta tämä vaatisi sinua kokoamaan omistautuneen tiimin, joka tekee vuorotyötä ja ottaa vastaan puheluita mihin vuorokaudenaikaan tahansa.

8. Voit asettaa puheluilmoituksia ja seulonta

erittäin houkutteleva piirre maksuttomissa numeroissa ja virtuaalipuhelimissa on se, että voit perustaa yrityspuhelinjärjestelmän siten, että saat ilmoituksia aina, kun on saapuva puhelu. Voit asettaa saman ominaisuuden kaikille muille johtoryhmässäsi ja jopa esimiestesi keskuudessa. Kun tulee puhelu, teille ilmoitetaan. Se kysyy sitten, haluatko vastata puheluun painamalla määritettyjä numeroita puhelimen näppäimistöllä. Jos päätät sivuuttaa puhelun, puhelinjärjestelmä ohjaa soittajan vastaajaan.

niiden päästä asiakkaat eivät kuitenkaan tiedä, että näin prosessissa käy. He kuulisivat vain puhelimesi soivan. Voit myös asettaa viestin tervehtimään soittajiasi. Tämä antaa sinulle enemmän aikaa vastata puheluun ilman, että he ajattelevat olet joko sivuuttaa tai reitittää heidän puhelunsa. Voit myös antaa puhelimen lähettää tekstiviestejä tai sähköposteja aina, kun sinulla on saapuva puhelu.

voit myös käyttää erilaisia tervehdysviestejä eri aikoina. Business hotline voidaan perustaa antaa erityinen tervehdys viesti, Kun yrityksesi on auki. Se kertoisi asiakkaille, että joku vastaa heidän puheluunsa hetken kuluttua. Kun myymäläsi tai yrityksesi on suljettu, voit asettaa viestin, joka kehottaa asiakkaitasi jättämään viestin. Se voi myös sallia ne ohjataan henkilökohtaiseen numeroon, jos heillä on kiireellinen tai hätätilanteessa huolta yrityksesi.

9. Voit välittää puheluita samanaikaisesti

toinen ominaisuus ottaa oman yrityksen vihjelinjan tai maksuton numero on, että voit välittää eri puhelut eri puhelimiin samanaikaisesti. Aina kun puhelu tulee, voit määrittää puhelinjärjestelmän välittää puhelut tietyistä lähteistä ihmisille määrätty vastaamaan tällaisia puheluita.

tämä on erinomainen ominaisuus, joka säästää paljon aikaa ja pitää toiminnan virtaviivaisena ja organisoituna. Se lisää myös asiakastyytyväisyyttä. Asiakkaasi ovat vaikuttuneita siitä, miten järjestäytynyt yrityksesi on, koska joku voi välittömästi vastata heidän kysymyksiinsä ja käsitellä heidän huoliaan alusta lähtien.

yrityksen vihjepuhelimesi voidaan myös konfiguroida siten, että aina kun tulee puhelu, puhelin soi samanaikaisesti useilla laajennuksilla. Näin jokainen, jonka jatke soi, voi vastata puheluun ja hoitaa huolensa. Tämä olisi kuitenkin rajoitettava tiimiin, joka vastaa puheluiden vastaanottamisesta. Näin asiakkaiden ei tarvitse soittaa useita numeroita vain yrittää ottaa yhteyttä ketään yrityksesi.

10. Voit skaalata

toinen etu saada hotline numero yrityksesi on, että se on skaalautuva ratkaisu. Kun olet vielä startup, voit olla numero vastata asiakkaan puheluihin ja kysymyksiin. Kun yrityksesi kasvaa ja asiakkaiden määrä kasvaa, voit skaalata yrityksesi puhelinpalvelun tarpeidesi mukaan. Voit laajentaa linjojen määrää tai jopa vaihtaa toiseen tarjoajaan. Jos sinulla on virtuaalinen puhelinjärjestelmä, se on vain asia perustaa enemmän satamia tai reittejä, jos yrityksesi tarvitsee enemmän.

Paranna mainettasi ja Asiakastyytyväisyyttäsi

oman yrityksen vihjelinjan tai maksuttoman numeron yleinen hyöty on se, että se antaisi yrityksellesi erittäin ammattimaisen julkisen kuvan. Tämä on tärkeää säilyttää korkea uskottavuus nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden keskuudessa. Toinen tärkein näkökohta ottaa yrityksen vihjelinjan Numero on olla tehokas tapa vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja ostavan yleisön yleensä. Voit myös käyttää vihjepuhelinnumeroasi osana yrityksen brändäys-ja markkinointikampanjoita.