7 askelta vähittäiskaupan kutistumisen vähentämiseksi (päivitetty 2020)

tiedä, mikä aiheuttaa vähittäiskaupan kutistumisen

ennen kuin voit vähentää vähittäiskaupan kutistumista, sinun on tiedettävä, mitä tapahtuu. Saatat ymmärtää, että tuotteesi tai rahasi ovat katoamassa, mutta et ehkä tiedä tarkalleen, miksi.

vähittäiskaupan kutistumiseen on kolme pääsyytä:

1. hallinnolliset virheet, kuten hinnoitteluvirheet, huono kirjanpito tai rahanlaskuvirheet, voivat kaikki ajan myötä kasautua ja aiheuttaa paljon tappiota.
2. työntekijöiden varkaudet ovat toinen yleinen syy. Itse asiassa sen osuus kaikesta vähittäiskaupan kutistumisesta on lähes puolet. Saatat luulla työntekijöidesi olevan luotettavia, mutta monet voivat varastaa sinulta tilaisuuden tullen—he saattavat varastaa tuotteita, väärinkäyttää alennuksiaan, skimmata käteistä kassasta tai väärinkäyttää hyvityksiä.
3. Asiakasvarkaudet eli myymälävarkaudet ovat toinen syy vähittäiskaupan kutistumiseen, joka aiheuttaa kauppiaille vuosittain miljardien tappiot. Itse asiassa tappiot lähestyivät 62 miljardia dollaria pelkästään vuonna 2019. Asiakkaat saattavat varastaa tuotteita, vaihtaa Hintalappuja, antaa väärennettyjä palautuksia tai muuten varastaa kaupasta.

kun otetaan huomioon nämä kolme päällimmäistä syytä, on ensin tiedettävä, miksi ottaa raskaat tappiot. Katso tarkemmin talouttasi ja varastoasi ja yritä ymmärtää, missä olet häviämässä.

palkkaa harkiten

koska työntekijöiden varkaudet ovat niin merkittävä syy vähittäiskaupan kutistumiseen, kannattaa palkkauksessa tehdä due diligence. Tarkista suosittelijat ja palkkaa ihmisiä, jotka tunnet tai joita luotetut kollegat ovat viitanneet. Vaikka nämä vaiheet eivät täysin poistaa mahdollisuuksia työntekijöiden varkauden, ne voivat auttaa vähentämään niitä.

Kierrä työntekijöiden toimeksiantoja

jos tarkastelet käteispulan tai puuttuvan varaston tapauksia ja sovit ne työntekijöiden aikatauluihin, saatat nähdä kuvioita. Ehkä rahaa ja tuotteita katoaa aina, kun kahden tietyn työntekijän on määrä työskennellä yhdessä. Ehkä kutistumisnopeutesi on korkeampi juuri ennen sulkemista.

pyri kiertämään työtehtäviä. Tiimi eri työntekijät yhdessä tai kanssasi. Pyri siihen, että vuorossa on aina kaksi ihmistä. Vuorottelevat tehtävät voivat vähentää varkausmahdollisuuksiasi ja mahdollistaa oivalluksia kaavoista.

on todistus alennuksista, hyvityksistä ja tyhjistä tiloista

monet työntekijät voivat hyötyä alennuksista, hyvityksistä tai tyhjistä tiloista. On järkevää varmistaa, että kaikissa tällaisissa tilanteissa kassalla on esimies paikalla. Tämä voi vähentää hävikkiä.

Asenna kamerat

turvakameroiden asentaminen on hyvä tapa estää varkauksia. Jos ihmiset tietävät, että kamera voi olla todiste vääristä teoista, he eivät todennäköisesti varasta. Varastotiloissa, kassahuoneessa, lastausalueilla ja kassatiloissa tulisi kaikissa olla kamerat, jotka valvovat liikkeesi toimintaa. Valvo myös roskien poistamista, sillä työntekijät saattavat varastaa lähteviin roskapusseihin kätkettyjä tavaroita, jotka haetaan myöhemmin.

luo Vinkkilinja

luo vinkkilinja, joka antaa työntekijöillesi luottamuksellisen tavan kertoa epäilyttävästä käytöksestä, jota he näkevät tai epäilevät työpaikalla ilman pelkoa kostosta. Vaikka kukaan ei soittaisikaan, pelkkä se seikka, että epärehelliset työntekijät tietävät työtovereidensa varovan ahkerasti varkauksia, saattaa riittää vähentämään kutistumisnopeuttasi.

automatisoi järjestelmäsi

integroimalla kassanhallintateknologiaa ja automatisoitua inventaariojärjestelmää voit saada enemmän tietoa, paremman raportoinnin, tarkemman laskennan ja suuremman vastuuvelvollisuuden. Esimerkiksi kassatiskit ja setelien lajittelijat voivat ottaa käteisen manuaalisen käsittelyn pois kassanhallintaprosessista tappioriskin pienentämiseksi.

edelleen, kolikoiden ja setelien kierrättäjät ja älykkäät kassakaapit voivat auttaa sinua paremmin jäljittämään, hallitsemaan ja raportoimaan rahojasi. Tämä voi lisätä vastuullisuutta ja vähentää hallinnollisten virheiden riskiä käteisen käsittelyn aikana.

älä anna kutistumisen pilata yritystäsi—ole ennakoiva.