10 ok, amiért vállalkozásának szüksége lehet forródrót-számra

a mai rohanó világban egyre több ember használja a virtuális internetes kommunikációt és a digitális online platformokat a kommunikációhoz. A forródrót-számok azonban a belátható jövőben nem fognak eltűnni. Az emberek csak akkor használhatják mobiltelefonjukat mások hívására, ha rendelkeznek az adott személy számával. De ha hidegen hívnak, nagyon valószínűtlen, hogy rendelkeznének annak a személynek a számával, akivel beszélni akarnak. Ha egy üzletet hívnak, azt sem tudják, kivel beszélnek azonnal.

a legtöbb ember arra számít, hogy egy vállalkozásnak van egy forródrót-száma, amelyet bármikor felhívhat, amikor kérnie vagy kérnie kell valamit. Kimenő hívások esetén érdemes megfontolni egy elektromos tárcsázó beszerzését is. Ez egy olyan technológia, amely elvégzi a tárcsázást az Ön számára, értékes időt takarít meg és egyszerűsíti a műveleteket.

ha vállalkozásának még nincs forródrót-száma, érdemes megfontolni az ebben a cikkben megadott okokat.

1. Növeli a hitelességét

a hitelesség az egyik legfontosabb oka annak, hogy fontolja meg a forródrót-szám megszerzését vállalkozása számára. Minden vállalkozás számára elengedhetetlen a hitelesség. Még fontosabb, ha aktív ügyfélszolgálatot nyújtanak üzleti tevékenységükhöz. A legtöbb nagyvállalatnak és multinacionális vállalatnak van üzleti forródrót-száma, és néhánynak még ingyenes telefonszáma is van.

de a nagyvállalatok nem az egyetlenek, akik ingyenesen hívhatók. A díjmentes szám megszerzése nagyszerű ötlet lenne minden méretű vállalkozás számára. Egy üzleti vagy ingyenesen hívható szám minden bizonnyal növelheti az indítás hitelességét. Ez javíthatja üzleti imázsát is. Mindent tudnak, az induló vállalkozások nappaliból vagy garázsból működhetnek. De ezt senkinek sem kell tudnia, mindaddig, amíg nagyszerű termékeket értékesít és nagyszerű ügyfélszolgálatot nyújt.

2. Bizonyítja vállalkozásának legitimitását

az üzleti forródrót száma szintén legitimebbé teszi vállalatát. A legtöbb vállalat forródrótot vagy ingyenesen hívható számot kap, mert úgy akarnak hangzani, mint egy jól megalapozott Fortune 500 vállalat. A virtuális telefonrendszer és a szoftveralkalmazások megszerzése professzionális hangot ad a vállalatnak, amikor az ügyfelek felhívják.

3. Jön egy profi hangposta

másik jellemzője a díjmentes vagy virtuális telefon rendszer, hogy akkor van egy profi hangposta. Ha nincs üzleti forródrótja vagy ingyenes telefonszáma, akkor is beállíthatja a hívásokat a hangpostára. Vannak olyan szolgáltatók, mint például a Straight to Voicemail, akik hangposta marketing szolgáltatásokat és SMS marketinget kínálnak arra az esetre, ha ezen a médiumon keresztül növelni szeretné marketing erőfeszítéseit.

ha nem rendelkezik üzleti hangpostával, az ügyfelek valószínűleg inkább a személyes hangpostájára kerülnek átirányításra. Bár ez kedvesnek tűnhet közeli barátai vagy kapcsolattartói számára, akik személyesen szeretnének elérni téged, ne feledje, hogy ügyfelei teljesen idegenek. Lehet, hogy nem érzik magukat annyira elégedettnek, amikor elérik a személyes hangpostáját.

ha van egy dedikált üzleti forródrótja vagy ingyenesen hívható telefonszáma, az ügyfelek megnyugodhatnak, ha tudják, hogy elérték annak a cégnek az üzletágát, amellyel kapcsolatba akarnak lépni. Ha átirányítják őket egy hangpostára, tudni fogják, hogy üzenetet hagyhatnak aggodalmaikról. Biztosak lesznek abban, hogy a társaságban valaki, aki közvetlenül felelős az aggodalmukért, visszatér hozzájuk, amikor a munkaidő folytatódik.

4. Ez javítja az ügyfelek elégedettségét

egy másik ok, amiért forródrótot kell kapnia vállalkozása számára, az, hogy sokat segít az ügyfelek elégedettségének javításában. Még a mai digitális üzleti világban is, az ügyfelek továbbra is hajlamosak keresni egy vállalkozás telefonszámát. Ők inkább beszélni, hogy valaki, aki segít nekik rendezni aggodalmaikat azonnal. Gyakran előfordul, hogy az ügyfelek csalódottak, amikor nem találják meg a vállalat üzleti számát, csak azért, mert nincs. Néhányan kételkednek a vállalat hitelességében és megbízhatóságában.

virtuális szám birtoklása innovatív megoldás erre a problémára. A digitális telefon technológia megjelenésével a vállalatok most virtuális telefonszámot kaphatnak. Az üzleti forródrót javíthatja az ügyfélélményt és az elégedettséget. Az emberek még mindig szívesebben hívnak egy számot, mint e-mailt. Szeretnének beszélni valakivel, aki valós időben tud válaszolni a kérdéseikre. Inkább ezt szeretnék, mint e-mailt küldeni, mivel egyáltalán nem tudják megerősíteni, hogy e-mailjüket a vállalat megkapta.

miután a saját ingyenesen hívható szám javítja az általános működését az üzleti. Segít az ügyfeleknek könnyebben elérni Önt. Nem kell egy fillért sem költeniük, hogy telefonáljanak. Nagyobb valószínűséggel folytatják a termékek vagy szolgáltatások vásárlását, ha kényelmesen elérhetik Önt, például az ingyenes telefonszámon keresztül. De akkor is bérel egy dedikált csapat, aki felveszi a hívásokat, és válaszoljon a kérdésekre és aggodalmakra, még a hétvégén és a pici óra.

5. Ez egy nagyszerű Marketing eszköz

egy másik ok, amiért forródrótot kell kapnia vállalkozása számára, az, hogy ez egy nagyszerű marketing eszköz. A forródrót és az ingyenesen hívható szám nagyszerű módja annak, hogy erőteljesebben és hatékonyabban telepítse marketing erőfeszítéseit – az ügyfelek telefonon keresztül történő elérésével. Ez viszont hozzáférhetőbbé teszi az ügyfelek számára is.

az ingyenesen hívható szám használata szintén hatékony módja a marketingkampányok sikerének nyomon követésére és nyomon követésére. Ez ad egy módja annak, hogy nyomon kövesse, ahol a vezető vagy az ügyfél érdeklődés jön. A marketingkampány általában számos módszert használ, például tv-hirdetéseket, rádiós hirdetéseket, nyomtatott hirdetéseket, óriásplakátokat, online hirdetéseket, és talán még speciális hirdetéseket is a buszokon és a síneken. Az ingyenes rendszer nyomon tudja követni, hogy a hívás hogyan jött létre a rendszerben.

van egy módja a díjmentes bővítmények felosztásának, amely meghatározza, hogy honnan származnak a hívások. Hozzárendelhet például egy kiterjesztést az olyan személyektől érkező hívásokhoz, akik látták a hirdetéseit az újságokban, egy másik kiterjesztést pedig az olyan személyektől érkező hívásokhoz, akik látták az óriásplakátokat. Így pontosan tudni fogja, hogy az egyes kiterjesztések hány leadet és kérdést generálhatnak. Ez pontosabb módszer lenne a különböző marketingkampányok hatásának mérésére.

azok számára, akik virtuális telefonszámokkal rendelkeznek digitális telefonos szoftveralkalmazásokkal, még tovább áshat, ha információkat gyűjt a hívókról. Elemezheti ezeket az adatokat, hogy jobban megértse, hogyan reagál a piac a marketing és hirdetési erőfeszítésekre. Az elemzések alapján módosíthatja, hogy hol költi el marketing-és hirdetési költségvetését.

6. Védi a magánéletét

a forródrót-szám megszerzése vállalkozása számára szintén a személyes számok elválasztásának módja az üzleti számoktól. Ez egy kiváló módja annak, hogy a mobiltelefonszámok privátak legyenek. Ellenkező esetben bárki képes lenne elérni Önt a mobiltelefonszámán keresztül. Ha közzéteszi mobiltelefonszámait – még akkor is, ha irodai vagy gyári használatra készültek – nagyobb a valószínűsége annak, hogy véletlenszerű hívásokat kap mindenkitől, aki belebotlik a számába.

az is lehetséges, hogy mindenféle üzenetet és hívást kap a professzionális marketingszakemberektől, akik megszerezhetik a mobiltelefonszámát. Ha ezt a telefont egy adott személy vagy személyek csoportja kezeli az irodájában, akkor minden alkalommal, amikor ez az irodai mobiltelefonszám csörög, vagy véletlenszerű és ismeretlen forrásból kap üzenetet, eltereli a figyelmét.

7. Kijelölheti az üzleti órákat

az egyik legfontosabb ok, amiért forródrótot kell kapnia vállalkozása számára, az, hogy segít kijelölni az üzleti órákat. Üzleti forródrótja vagy ingyenes telefonszáma nagyszerű módja annak, hogy korlátozza vállalkozásának elérhetőségét a telefonhívások fogadására csak meghatározott számú munkaidőben.

előre rögzítheti az üzenetrögzítők üzeneteit, hogy kezelje az ügyfelek kérdéseit a szokásos munkaidőn túl. Ennek másik előnye, hogy az ügyfelek által az üzleti órák után hagyott hangposták az üzleti telefonok hangpostafiókjába kerülnek, nem pedig a személyes hangpostafiókjába.

természetesen lehetősége van arra is, hogy ingyenesen hívható telefonszámait a nap 24 órájában és a hét minden napján elérhetővé tegye. De ez megköveteli, hogy összeállítson egy dedikált csapatot, aki műszakban dolgozik, és a nap bármely szakában fogadja a hívásokat.

8. Lehetővé teszi a hívásértesítések és a szűrés beállítását

az ingyenes számok és a virtuális telefonok nagyon vonzó tulajdonsága, hogy az üzleti telefonrendszert úgy állíthatja be, hogy értesítéseket kapjon, amikor bejövő hívás van. Beállíthatja ugyanazt a funkciót mindenki számára a vezetőségben, sőt a felügyelők között is. Ha bejövő hívás érkezik, megfelelő értesítést kap. Ezután megkérdezi, hogy szeretné-e fogadni a hívást a telefon billentyűzetén lévő hozzárendelt számok megnyomásával. Ha úgy dönt, hogy figyelmen kívül hagyja a telefonhívást, a telefonrendszer átirányítja a hívót egy hangpostára.

a végétől kezdve azonban az ügyfelek nem fogják tudni, hogy ez történik a folyamat során. Csak a telefonod csörgését hallanák. Beállíthat egy üzenetet is, hogy üdvözölje a hívókat. Ez több időt ad a hívás fogadására anélkül, hogy azt gondolnák, hogy figyelmen kívül hagyja vagy átirányítja a hívásokat. Azt is engedélyezheti, hogy telefonja szöveges üzeneteket vagy e-maileket küldjön, amikor bejövő hívása van.

különböző üdvözlő üzeneteket is használhat különböző időpontokban. Az üzleti forródrót beállítható úgy, hogy egy adott üdvözlő üzenetet adjon meg, amikor a vállalkozás nyitva van. Tájékoztatná ügyfeleit, hogy valaki egy pillanat alatt válaszol a hívására. Amikor az üzlete vagy vállalkozása bezárt, beállíthat egy üzenetet, amely felszólítja az ügyfeleket, hogy hagyjanak üzenetet. Azt is lehetővé teszi számukra, hogy át kell irányítani a személyes számát, ha van egy sürgős vagy sürgősségi aggodalomra ad okot a te dolgod.

9. A hívásokat egyszerre továbbíthatja

a saját üzleti forródrót vagy ingyenes telefonszám másik jellemzője, hogy egyszerre továbbíthatja a különböző hívásokat különböző telefonokra. Amikor hívás érkezik, beállíthatja a telefonrendszert, hogy bizonyos forrásokból továbbítsa a hívásokat az ilyen hívások fogadására kijelölt személyeknek.

ez egy kiváló funkció, amely sok időt takaríthat meg, miközben a műveleteket egyszerűsíti és szervezi. Ez magasabb vevői elégedettséget is eredményez. Az ügyfelek lenyűgözni fogják, hogy mennyire szervezett a vállalat, annak a ténynek köszönhetően, hogy valaki azonnal válaszolhat kérdéseire, és kezelheti aggodalmait a get-go-tól.

az üzleti forródrót úgy is konfigurálható, hogy bejövő hívás esetén a telefon egyszerre több bővítményen is csörögjön. Ily módon bárki, akinek a kiterjesztése csenget, válaszolhat a hívásra, és részt vehet aggodalmaiban. Ezt azonban a telefonhívások fogadásáért felelős csapatra kell korlátozni. Így az ügyfeleknek nem kell több számot tárcsázniuk, csak hogy megpróbáljanak kapcsolatba lépni bárkivel a vállalkozásában.

10. Bővítheti

a forródrót-szám megszerzésének további előnye, hogy skálázható megoldás. Ha még mindig egy startup, akkor egy számot, hogy válaszoljon az ügyfél hívásait és kérdéseit. Amikor vállalkozása növekszik, és az ügyfelek száma növekszik, az igényeinek megfelelően bővítheti vállalkozása telefonszolgáltatását. Választhat, hogy kibővíti a vonalak számát,vagy akár másik szolgáltatóra vált. Ha van virtuális telefonrendszere, akkor csak több port vagy útvonal beállításának kérdése, ha vállalkozásának többre van szüksége.

javítsa hírnevét és vevői elégedettségét

a saját üzleti forródrót vagy ingyenesen hívható telefonszám általános előnye, hogy rendkívül professzionális nyilvános képet nyújt vállalkozásának. Ez fontos a meglévő és potenciális ügyfelek és ügyfelek magas szintű hitelességének fenntartásához. A cég forródrótszámának másik fő szempontja az, hogy hatékony módja legyen az ügyfelekkel és általában a vásárlóközönséggel való kapcsolattartásnak. A forródrót számát A teljes vállalati márkaépítés és marketing kampányok részeként is használhatja.