eDesign Interactive|ソーシャルメディアの力を活用する7つの方法

各チャネルのためのあなたのコミュニケーションそして広告を計画する必要がある。 (写真提供:eDesign Interactive)

小売業界は、ソーシャルメディアマーケティングを活用し、顧客に直接リーチすることで、多くの利益を得ることができます。 ソーシャルメディアは、通信と広告のための重要な道となっています。 現在の世俗的な状況を考えると、人々はオンラインで接続する彼らの一日の大部分を費やしています。 ほとんどのユーザーは、ソーシャルメディアアプリを1日5-10回チェックし、Facebook、Twitter、Instagramに頼って、ニュースや友人の更新以上のものを提供しています。

ソーシャルメディアマーケティングは、プロモーション、新製品、サービスを伝えるかどうかにかかわらず、消費者の日常生活に参加するための非常に効 調査によると、90%の人がソーシャルメディアでフォローしているブランドから購入しています。 賢明に使用すると、ソーシャルエンゲージメントは、商人が彼らのウェブサイトのさまざまなセクション—製品、ブログ、または彼らのeコマースストア

すべてのソーシャルプラットフォームは、カスタマージャーニーのほぼすべての時点でユーザーとの接続を容易にすることができます。 これはまたあなたの販売運動からほとんどを得る方法の挑戦を作成する。 ここに忠節な顧客にデジタル交通を変える7つの方法はある。

複数のチャンネルに存在する

予算が許せば、一つのチャンネルだけに制限しないでください。 Facebookはあなたの業界で最も使用されるソーシャルプラットフォームであっても、あなたのInstagramの、YouTubeの、Snapchat、TikTok、およびLinkedInの開発に努力を投資します。

魅力的なビジュアルは、ユーザーの注意をキャプチャし、訪問者を楽しませ続けます。 (写真提供:eDesign Interactive)

各チャンネルでのあなたの存在は、明確な戦略をサポートしている必要があります。 あなたは事前にあなたのコミュニケーションと広告を計画する必要があります。 別のwebページの同じ内容を掲示することは多くのブランドが作る間違いである。 ユーザーは、各プラットフォーム上で異なる体験を探している、とあなたはこの期待を満たす必要があります。

Facebookがマーケティングキャンペーンを宣伝するのに適した場所であれば、Instagramには美しい写真が掲載され、広告が少なくなるはずです。 LinkedInのは、あなたの会社自体についてのニュース関連の通信のためのより理想的な場合があります。

既存のマーケティングキャンペーンをサポート

ソーシャルメディアコミュニケーションは、マーケティング戦略の自然な延長でなければなりません。 オンラインとオフラインの両方のすべての活動は、より高い業績をもたらすために統合する必要があります。 ソーシャルメディアで追求する目標は、年間マーケティング計画の目標をサポートする必要があります。

あなたが新製品を発売することに焦点を当てているとしましょう—それの周りにあなたのソーシャルメディアコミュニケーシ あなたが特別なプロモーションを提供している場合は、ユーザーが自分でそれを認識するのを待ってはいけません。 あなたは最も興味深く面白い方法でこの情報を提供する必要があります。

顧客はますます彼らが興味を持っているブランドについての情報をソーシャルメディアに探しています。 彼らはテレビであなたの会社や製品について何かを聞いた場合、ユーザーはより多くを学ぶためにあなたのソーシャルメディアアカウン

ユーザーとの接続

ソーシャルチャネルは、製品やプロモーションを宣伝するための主要な手段として使用すべきではありません。 顧客は自分の好きな製品のプロモーションについて学ぶために満足しているにもかかわらず、,ソーシャルメディア上のあなたの長期的な戦略は、ブラン

デジタルの世界は、ユーザーが製品を研究し、購入する方法を劇的に変えました。 (写真提供:eDesign Interactive)

Facebook、YouTube、Instagramの各ページは、フィードバックを集めるのに最適な場所です。 あなたの聴衆に直接質問し、特定のプロダクトへの消費者のメッセージそして反作用の詳細な分析を動かすことができる。

本物の顧客からのフィードバックは、あなたのコンテンツを改善し、あなたの製品戦略を洗練するために使用することができ、宣伝に最適です。 新しい聴衆を従事させる最もよい方法は口コミ及び世論のてこ入れによってである。

顧客サービスへの投資

消費者がオンラインで小売ビジネスと対話する主な理由は、問題や質問があるためであることを知っていましたか? 効率的なソーシャルメディア管理とは、質問に耳を傾け、細心の注意を払って応答することを意味します。 ほとんどのユーザーが1時間以内に回答を期待しているため、回答をパーソナライズしてタイムリーに返信する必要があります。

デジタルの世界は、ユーザーが製品を研究し、購入する方法を劇的に変えました。 (写真提供:eDesign Interactive)

ソーシャルメディアは、肯定的な経験を共有し、販売問い合わせを行い、苦情を宿泊するための主要なチャネルとなっています。 あなたの顧客を気遣うことはそれらに彼らの経験を表現するためにスペースを与えることを意味する。 これらの機会は、あなたのブランドのための社会的証拠として機能します。

リマーケティングのターゲットユーザー

最も効果的なソーシャルメディア戦略のいくつかは財政支出を必要とするため、ソーシャルメディアマーケティング計画を成功させたい場合は、マーケティング予算全体で計画することが重要です。 良いニュースは、ほとんどのソーシャルプラットフォームは、ユーザーをターゲットにする機会を提供し、各広告は、あなたの投資収益率を最大化し、ユーザーの特定のセ

ソーシャルメディア広告は、人口統計データや関心だけでなく、リマーケティング機能も含めると、さらにエキサイティングになります。 サイトの訪問者や、以前にオンラインでコンテンツを利用したことのあるユーザーにタグを付けることができます。 ソーシャルメディアのリマーケティングオプションを使用して、以前のクライアントやメーリングリストの購読者に手を差し伸べることができます。 これらの広告は、あなたのブランドを再導入し、投資に対する高いリターンを持つための費用対効果の高い方法です。

時間の経過とともに顧客価値を高める

小売業界におけるソーシャルメディアの主な目標は、ユーザーに傾向があり、長期的な顧客であり続けることを奨励 言い換えれば、新しい顧客を獲得することに集中するだけではありません。 ソーシャルメディアを使用して、長期的なエンゲージメントと購入を増やす。

ブランドに組み込まれたビジュアルコンセプトは、製品を魅力的で思い出に残るものにします。 (写真提供:eDesign Interactive)

ユーザーがあなたのブランドに従っているか、または従事している場合、彼らはあなたの製品への関心を示しています。 これは消費者の心であなたのブランドを造り、保つ内容が付いている昇進メッセージを多様化する必要性を強調する。 あなたのブランドはあなたの聴衆を心に抱く感情的で、教育的で、心に強く訴えるようで、楽しみの視覚資料から寄与する。

Produce Quality Creative

アンケートによると、広告キャンペーンの65%が気付かれず、ユーザーが視聴しているキャンペーンの26%が秒未満で視聴されています。

ソーシャルネットワークのための適切な戦略を作成し、興味深く多様なコンテンツを計画し、包括的なマーケティング予算を設定したとき、あなたの努力を無駄にさせないことが重要です。

eDesign本社でのブレーンストーミングセッション(写真提供:eDesign Interactive)

良いクリエイティブの役割は、消費者の注目を集め、維持することです。 ストックビデオや写真を自分の製品に置き換えたり、本物のビデオを撮影したり、社内記事を書いたりすることをお勧めします。 ユーザーは決定的にコミュニケーションスタイルの違いを見て感じるでしょう。 あなたのブランドを独特にさせる長期投資としてそれについて考えなさい。 独自のコンテンツを作成することに投資すればするほど、コンテキストとエンゲージメントが向上します。

あなたのプロダクトを最もよい選択として置くためには、あなたの視覚コミュニケーションは高レベルで作り出されなければならない。 あなたのイメージは、あなたのブランドの声のトーンに忠実で、チャンネル間で一貫性があり、プロのデザイナーによって作成される必要があります。

新しい顧客とのつながりや既存の顧客との関わりにかかわらず、ソーシャルメディア上の小売ブランドのビジネス機会は無限です。 あなたの内容を計画し、あなたのキャンペーンからほとんどを得ることによって利

あなたのソーシャルメディア戦略とデジタル広告の助けが必要な場合は、ニュージャージーのウェブサイトのデザインチームがあなたを支援させていただ 私たちと接続するには、ちょうど言う[email protected]

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